Регулярно балую себя вкусным,наваристым,горячим харчо в данном месте. Прекрасно знаю каким он должен быть. Сегодня ближе к закрытию мне продали мой любимый супчик явно разбавленный водой,абсолютно без вкуса и даже запаха харчо. На моё замечание продавец отреагировал максимально не компетентно,ни извинений,ни замены блюда,ни возврата денег не последовало, мягко говоря,мне объяснили,что нормальные гости за день ни разу не пожаловались, а я не нормальный гость. Жуткое разочарование. Потеряли они постоянного гостя.
Мы переодически делали заказы в этом месте и все было ок. Но в последний раз нас разочаровал сотрудник, который стоял на кассе.
Мы были в очереди за молодой парой, и все это видели, в итоге после них влез молодой человек, просто нагло обошел нас, и начал делать заказ. Сотрудник нас проигнорировал. В итоге заказ оказался большим, и блюда выбирали по факту, еще и расспрашиваю по меню, мы прождали наверное еще минут 10. В итоге когда мы спросили, можно ли наш заказ начать готовить, до заказа молодого человека, нам сотрудник мужского пола, ответил грубым тоном нет, ждите минут 30.
Мы развернулись и ушли. И больше их принципа туда никогда не придем. Почитала отзывы о заведении, может руководству стоит задуматься, что у Вас там происходит? О доброжелательности и сервисе, данный сотрудник видимо вообще ничего не знает. Разговаривал так, будто мы к нему домой в гости напросились!
К большому сожалению не посмотрела отзывы так как спешила, ну и конечно не могла подумать, что сырники можно испортить 😬
Предварительно спросив, сколько по времени готовится, сделала заказ, но не через 10 и даже 15 обещанных минут, заказ так и не был готов!!! Спустя 25 минут они смогли их приготовить, не успевала уже поесть и забрала с собой. По открытию меня ждал сюрприз, такого внешнего вида и вкуса сырников я не видела и чувствовала никогда 😖
Друзья если хотите вкусно поесть, то проходите мимо этого заведения!!!!!