Взяли 100% предоплату за ремонт окна, просили еще 50% за остекление балкона, цены от потолка завышенные. Кормят обещаниями, сваливают все на мастера, который «не хочет работать по субботам, и по вечерам», устает. Так зачем набирать заказы, если некому работать. Значит плохая фирма, раз нормальные люди не идут работать сюда. Назначают на субботу, и никто не перезванивает; диспетчера, которые сидят в офисах отнекиваются, якобы «можете отказаться, но материал под вас уже нарезан, поэтому вернем только за невыполненную работу», недобросовестно работают люди!!! Не связывайтесь с этой конторой! Хотела заказать еще 3 окна отремонтировать и балкон сделать, но сами виноваты: потеряли потенциального клиента. В итоге неправильно сняли замеры и так ничего и не сделали, а деньги уже 3 недели не отдают, так стремно для конторы позориться из-за 6000 рублей
Заказали с женой двери в салоне МОДНЫЙ ИНТЕРЬЕР, и остались очень довольны! Сроки доставки были соблюдены, даже получилось раньше на пару дней, все недечеты (при доставке треснуло стекло) были устранены безоговорочно и своевременно! установщик дверей Александр справился со своей задачей идеально, каждый день радуемся нашим новым красивым дверям! Спасибо за сервис!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
За неделю до Нового года заказали входную дверь в квартиру (подарок маме на НГ). Доставка, установка, отделочные работы - всё было сделано в срок.Огромное спасибо команде под управлением Дмитрия Антонова.Все они- профессионалы высшего класса!!! Ольга и Ирина очень грамотные менеджеры.С наступающим вас Новым 2024 годом, ребятушки! С огромной благодарностью семья Николаевых.
Пользуюсь услугами данного магазина не в первый раз! Нареканий по доставке и к оказанным услугам никогда не было!!! Особенную благодарность за помощь в покупке и выборе интерьера хочу выразить девочкам с отдела ,возле магазина ,,москотельный,,...Ирине и Ольге!! Большое спасибо! За Вашу работу! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Обман начался с порога салона. На вопрос сколько по времени делается заказ, был ответ 2-3 недели. Когда срок прошёл, позвонила в салон - сказали надо читать договор, в котором указан срок 35 рабочих дней ( написано шрифтом не прочитать со 100% зрением). Зачем намеренно обманывать клиентов. ИП данного салона Антонов Дмитрий Олегович на контакт не идет. Нонсенс, окно изготавливается два месяца. Подумайте 1000 раз, вам это надо???
Хочу рассказать о нашей новой двери, купленной в "МОДНОМ ИНТЕРЬЕРЕ", которая уже целую неделю едет до нас и не может доехать. Кормят только обещаниями, что каждый божий день дверь приедет!
Теперь изложу историю: на прошлой неделе нам посчастливилось купить входную дверь в магазине "МОДНЫЙ ИНТЕРЬЕР", заплатив за доставку, нам пообещали, что дверь будет доставлена в понедельник-вторник, предварительно предупредят. Дождавшись вторника, нам позвонила девушка и сообщила о доставке с 18-00 до 19-00, мы начали ждать, позже девушка позвонила снова и сказала, что доставка задерживается и на этом все. Наступила среда, мы позвонили уже в магазин сами и спросили о двери, девушка сказала, что доставка двери будет любой другой день, мы договорились о пятнице и вуаля! ПЯТНИЦА, нет ни звонка, ни доставки! Естественно, на телефон никто не отвечает.
Потенциальным покупателям рекомендую подумать о покупке в данном магазине, если не хотите ждать обещания и тратить свои нервы, то проходите мимо!
Заказали металлическую дверь в квартиру, полагаясь на Знания менеджера Ольги о размерах, габаритах и т. д.При нас она созванивалась с мастером, знающим эти квартиры. В результате, привезли дверь Большего размера, установщики, громко ругаясь, конечно, установили, все подпилили по размеру, взяв еще плюсом более 3000р...Идешь в салон, уверенно, что тебе помогут, а тут еще, по легкомыслию менеджера, ставят тебя перед фактом, что у них Стандартные двери! Об этом, Не Предупреждая! А для чего, вообще такие услуги нужны?! Внутреннюю облицовку двери не делают(по словам того же менеджера), а установщики уверили, что делают, мы готовы были оплатить.... Мы в шоке... Хотя несколько лет назад там заказывали и все было ОК
Добрый день, хотел бы поделиться своим мнением, контора мягко говоря не очень, заказывал две двери, одну входную, другую межкомнатную, вот так со входной дверью проблем нет, но что касается межкомнатной это просто ЖЕСТЬ.
Во-первых привезли гораздо позже нежели чем обещали.
Во-вторых заказал установку, скажи что со мной свяжутся, но этого не произошло, спустя два месяца, сам позвонил, мне ответили что в определенный день ко мне придет человек и все сделает, в назначенный день и время человек не явился, при этом никак не уведомил меня об этом (спасибо за испорченный день и сорванные планы)
Пошел в эту контору и мне сказали что их самих кинул мастер якобы, но почему нельзя было позвонить заранее? девушка по телефону два раза обещала перезвонить, но так ни разу не перезвонила.
Больше я в эту контору ни ногой
Контора конечно - ЖЕСТЬ.
Пунктуальность нет, мастера сомнительные, вечно перекладывают дату и время монтажа, как и доставку, цены вечно прыгают в плане установки, сначала назвали одну сумму, через 1 неделю уже совсем другая сумма.
Так же, сказали что обязательно нужно менять дерево на гипсокартон над дверьми
(туалет/ванна) естественно за доп.плату и тд, заливали в уши чушь, что по другому двери не встанут, хотя всё стандартно абсолютно! Естественно мы отказались, наняли другого мастера, и
он естественно поставил нам двери, без проблем абсолютно. И никакой гипсокартон не понадобился.
Доставка платная(межгород), но мы тоже были в шоке с доставки, мало того что привезли в 10 вечера, ещё и недовезли добор для двери, абсолютно никак не сверяют по накладной что привезли, а что нет, естественно мы им сообщили, пришлось ждать ответ и решение данной проблемы.
Извинились и решили проблему, спасибо что осознали свои ошибки.
Спасибо вам большое за отзывчивость и понимание, за то что вошли в моё положение и согласились подержать мой заказ на складе до нужного мне дня. На днях был монтаж, все супер!!! Ребята молодцы! Теперь осталось денег на окна накопить)))
Сроки доставки переносят постоянно, даже не предупреждая об этом. Мол вам это надо, вы и узнавайте. Когда все же привозят заказ, оказывается, что чего-то не хватает. Цены завышены. Сервис на нуле, менеджер хамка.
Пунктуальности нет совсем. Срыв сроков всегда и во всём. Критики слышать не хотят вовсе. При ссылке на Закон о защите прав потребителей хозяин чуть ли не прямым текстом говорит, что плевать он на него хотел. Постоянно пытается навязать посетителям, что любая продукция, купленная не у него - полное фуфло, даже если та, которую он продаёт, будет из этой же партии.