Сделали очень удобную площадку, где сосредоточили несколько функций сразу. Удобная парковка для авто. Детская площадка. Локация тоже выбрана в принципе удачно. По обслуживанию конечно бывают вопросы, человеческий фактор никто не отменял, но в целом все очень даже круто!
Обслуживание ужасное. Меняла паспорт в июле 2024 г. Записывалась через госуслуги. Пришла ко времени, но до меня уже были люди. Пришлось ждать. Зачем тогда записываться через госуслуги, если всё равно надо ждать в очереди? А получать паспорт только в порядке живой очереди! Вот это была жесть! Кондиционеры не работали, очередь... более 30 человек. Стоять в очереди не возможно, пот ручьём бежит, становится плохо. На улице за 30 градусов жары, а в помещение входишь хуже чем в парилке! К людям как к скотам относятся. Рабочий день с 9-00, а никого нет в окнах Нахимовского района. Обращаешься к сотрудникам в окна других районов, но они ничего не знают. Пытаешься попасть к начальнику, не пускают! Вот это обслуживание! Получила паспорт, необходимо было вписать детей в данный документ. Отправили в другое окно, там другие приёмные дни, причём надо стоять в живой очереди, эту услуги через портал госуслуг нельзя реализовать. Пришла по расписанию, отстояла очередь, отдала паспорт, а когда вернули...... то не того ребёнка мне вписали! Вот это было удивление! Когда сказала сотруднице о её ошибки, то она спокойно ответила, что ничего страшного, у Вас же в свидетельстве о рождении всё написано правильно, оно же главнее, чем паспорт! И быстрее закрывать окно от меня! Вот это шикарный ответ! Пришлось опять менять паспорт из-за ошибки сотрудника паспортного стола. Проходила все круги ада повторно! Ужасно работают сотрудники! Никогда бы в жизни не пользовалась их услугами, но жизнь заставляет к ним обращаться! Необходимо урезать им заработную плату и НИКАКИХ ПРЕМИЙ! В ТОМ ЧИСЛЕ НАЧАЛЬНИКАМ, ДО КОТОРЫХ "НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ"!
Стандартная государственная организация, работники адекватные, квалифицированные, помогают разобраться в ситуации. Работают по графику, обязательно уточните перед тем как посетить, понедельник- выходной!
Качество работы сотрудников;отличное, очень вежливые, терпеливые, очень доволен. В помещении чисто, при большом количестве людей не душно, а в жаркое время, прохладно. Хорошая система охлаждения и вентиляции. Залы ожидания удобны. Единственное но, здание не большое, и при большом количестве людей, тесновато. Ну а время ожидания, конечно зависит от количества людей и нагрузки на сотрудников.
Не фига не понятно, куда обращаться.Талонные автоматы спрятаны.Как и везде по стране гибддэшники чувствуют себя незаменимыми.Вобщем как и везде по России,хоть бы инструкцию на входе написали.
Еденица только за то ,что никогда в жизни больше одного дня регистрация не занимала , два месяца назад в Адлере вообще в порядке живой очереди заняло 25 мин . Тут фактически: запись на госуслугах строго через неделю , раньше тупо нет дат , будем думать что вроде как заняты , но вроведя тут два дня - сильно сомневаюсь. Основная живая очередь на саму регистрацию, это порядка 1 человек в час , 4-3 окошка итого 32-40 в сутки .и это не приняли и потом вызвали за уже готовыми документами , тут пока одного не оформять - не отпускают. КПД в общем стремится к нулю. Осмотр строго всё в заводе должно быть .бегунков нет. Если сегодня не смогу среди ,заново завтра живая очередь, хотя инспе Тора говорят ,что без очереди 😆. В случайности не верю ,и полагаю что все построено специально, так что если есть возможность - лучше сделать в другом месте это , за весь Крым не скажу . Здание новое , территория облагорожена прекрасно,но всё же это МРЭО ,не парк с аттракционами
Здания новые и территория хорошая, на этом всё. Запись на гос услугах - чистая фикция, приезжаешь, берешь талончик по пин коду с гос услуг, на этом вся цифровизация и заканчивается, а начинается варка в котле бюрократии вместе с некомпетентными сотрудниками.
На осмотре сотрудники ГИБДД проводят осмотр по настроению, кто во что горазд, такое ощущение что просто издеваются. Не нравится сегодня лампочка в фаре, тебя разворачивают, приезжаешь через пару дней с ней же, уже все ок, даже не обращают внимания.
После осмотра огромная живая очередь, просто муравейник, зачем сделали запись на гос услугах?!
Сотрудники в окошках некомпетентны, на любую нестандартную ситуацию ответ прост - отказ в регистрации и тебя посылают проходить все заново и внимание, обязательно снова через гос услуги, т.е. через неделю.
Прекрасное место. Такой замечательный и функциональный кластер необходимых услуг. Всё в одном месте. Можно решить сразу несколько вопросов. Да ещё красивый сквер в придачу. Спасибо тем кто это придумал.
Шикарная территория. Понравилось, что много места для машин, скамеечки для ожидающих, площадка для детей (актуально, если не смеем оставить ребенка). Работа самого учреждения оставляет желать лучшего, к сожалению. Возможно, это я так попадала два дня подряд: из 4-х окошек работает одно-два. На каждый район города всего по 4 окошка. Нет человека в зале, который мог бы отвечать на вопросы и направлять людей в правильные окошки - именно из-за этого затягивается весь процесс
Пока претензий или нареканий нет, дважды оформлял авто тут , проблем не возникало , запись через госуслуги , все ровно по времени . После сдачи документов небольшая очередь, но в целом не критична.
Если бы можно было поставить -5 звезд, обязательно поставила бы. За свою жизнь на учет переставила кучу машин, здесь впервые попросили самой ехать и фоторафировать номер двигателя с помощью эндоскопа, при этом очень заботливо посоветовали конторку напротив, за денежку конечно(🤫😚)
А потом просто простояли порядка часа(ЧАСА) в очереди на осмотр(на улице +43) , потому что милый инспектор решил отлучиться по личным нуждам в рабочее время, никого не поставив на замен.🥰
Очень бы хотелось чтобы вышестоящие органы навели порядок, пока здесь все НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!
Не знаю удобно это или нет..,именно нахождение разных служб в одном месте..,ни разу не потребовалось чтобы и туда нужно и сюда!!! Расположение крайне не удобно...только на такси
Помещения сделаны красиво. Вежливые сотрудники. Большое количество окошек обслуживания. Не хватает конечно человека, который подскажет что да как, как это было раньше… В целом за счет постоянного наличия людей все друг другу помогают и все разбираються
Вежливый грамотный персонал, работают быстро четко и по делу. Особенно радует и восхищает великодушие и милостливость и доброжелательность желаю карьерного роста и благополучия
Невозможно оплатить госпошлину без драконовской комиссии коммерсов возле территрии мрэо.
Госпошлину,оплаченную через Госуслуги, система мрэо не видит и пришлось повтоно и без скидки оплачивать и потом оыормлять возврат через госуслуги
Машину оформили быстро, запись производил через Госуслуги, персонал профессиональный, вежливый и приветливый. Всё проходит быстро, по времени недолго. Зал для посетителей комфортный. Консультацию на месте получить легко.
Стало гораздо лучше и удобнее когда все в порядке очереди. НО!!!!! почему-то, когда тебе нужно оплатить услугу через банковское приложение, нужно выйти из здания и походить вокруг в поисках сети интернет. Неужели тяжело в наше высокотехнологичное время обеспечить людей WI-Fi. Либо поставьте усилитель сотовой связи либо вайфай.
Большое спасибо девушкам в окошках, они выполняют свою работу спокойно и качественно.
Благодарю сотрудников за быстроту и качество в оказании услуги.
В связи с рождением ребенка необходимо было сделать прописку. Из-за того, что ГосУслуги не выполняют свои функции, пришлось делать офлайн.
Позвонила, ответила очень отзывчивая девушка. Все проконсультировала , сказала когда лучше придти, чтобы не стоять в очереди.
Я пришла в назначенное время, заполнила документы и всё сделали.
Очень хороший у Вас персонал! Спасибо!
Единственное, человек, который вписывает данные о ребеночке в паспорт - пройдите курсы по каллиграфии. Потому что «Кому надо, тот и прочитает в свидетельстве» это не дело.
Совершенно объективно очень позитивно оцениваю организацию работы. Сам автомобилист с 39 летним стажем и сталкивался с различными ситуациями, В данном конкретным случае жене надо было заменить права на права автолюбителя РФ. Получила талон на конкретную дату и время, собрала все необходимые документы. Были приятно удивлены очень четкой и доброжелательным отношениям. Большое спасибо руководству и сотрудникам. Такую работу государственной организации можно ставить в пример. Отзыв совершенно объективен на конкретном случае. Такая работа у нас вызывает уважение и благодарность.
Очередь , запись не работает, нет описания алгоритма куда подавать документы где брать и так далее , на первом этапе запись есть а дальше живая очередь, операторы постоянно отвлекаються , в общем наоформление машины в лучшем случае уйдёт весь день
Был впервые в новом МРЭО, приятно удивлен. Все приветливые и опрятные. Внутри всё очень продумано. Места и стульев хватает и даже больше чем надо. Все быстро и без суеты лишней. Территория огромная и паркомест много. Единственный минус это расположение МРЭО, но он слихвой перекрывается всем тем,что я выше написал. Сервис растет и это не может не радовать.
Все очень даже хорошо. Люди могут относительно быстро решить вопросы. Есть парковка которой хватает для большого количества машин. все рядом и с хорошим ремонтом. Не так как раньше
Территория обустроена превосходно! Вместительный стоянка для автомобилей, парк со скамейками для ожидающих. Детская площадка. Столовая на территории и ещё на выезде. Здания чистые, ухоженные. Персонал доброжелательный. Пожелание - нужны дополнительные аппараты для выдачи талонов. Часто возле них создаются очереди.
Из плюсов - новое комфортное здание, кондиционер,большая зона ожидания и парковка.
Из минусов - как всегда, возьмите талончик,чтобы взять талончик, для того, чтобы взять талончик. Запись ждать неделю🤦♀️
Сотрудники молодцы, среди неадекватных посетителей обслуживают сдержанно и вежливо 😅
Красиво сделано, есть парковка довольно большая но место на ней не всегда найдется, есть детская площадка хорошая опять таки но, наблюдал картину как детки постарше из близ прилегающих районов видимо, зависали там не стесняя себя в выражениях, есть следы вандализма в виде перерезанных канатов с торчащей проволокой, сервис оставляет желать лучшего по причине того что заведение новое а часть сотрудников старая, которые привыкли к высокомерию поведению и переобуваться не спешат. НО те кто либо работают не давно либо стали работать соответственно заведению большие молодцы и пользуясь случаем огромное им спасибо)
Очень все понравилось! Организованно!
Отдельная благодарность сотрудникам девушкам на 2 этаже, окна 9 и 10! Несмотря на их загруженность, девушки помогают, консультируют и отвечают на вопросы! Спасибо большое!
Отвратительное оказание услуг ! Хамы !
Никакого дисциплинарного наказания сотрудникам .
Девушка на втором этаже, просто ужас.
Глупая и невнимательная. Ответственности 0 за свои ошибки не несет, продолжая работать там …
По указанным номерам не дозвонилась
Поискала на сайтах номер,указаны не верные,поменяла последние цифры на 53 и наконец-то дозвонилась..
+7 (869) 273-84-53
Вот это правильный номер,ответят на ваши вопросы.
Очень удобная парковка, отличное и быстрое обслуживание! Регистрировал авто, очень быстро вышло, минут 40 максимум заняла вся процедура от подачи документов до получения номеров! Персонал вежливый и отзывчивый! Всё очень хорошо! Молодцы!
Отстроили такое гаи, а сотрудника не отстроили. Чтоб зарегистрировать им надо весь день там провести в исскутвенно созданы очередях из-за не компетентности женщин в окне.
Очень, очень, очень, очень долго ждать очередь на получение водительского удостоверения. В целом персонал вежливый, работает кондиционер, есть где посидеть. Советую не идти утром (потому что много народу на экзамен в ГАИ, просто напрягает толпа немного) и закладывать часа 2 на ожидание.
Отлично все организовано. Берешь талон, приходишь в свою дату и время, в автомате подтверждаешь свой визит, и через 30 минут новые права у тебя! Еще и листовку с предупреждением о звонках мошенников вручили! Просто респект! Рекомендую!
Хорошее здание. Места не так много для клиентов, особенно в часы сдачи теории ПДД. Персонал, работающий в здании отзывчивый, всегда ответят на вопросы, даже когда принимают документы. Вообще нельзя сравнить с работниками г. Симферополя, где работники вообще не хотят слушать тебя - посоветовать куда обратится.
Одна звёздочка.
Поясню, талон который вы берёте предварительно, например на госуслугах, не всегда соответствует времени, которое у вас в нём значится. Терминалы которые расположены на 1 и 2 этажах, работают далеко не всегда, периодически зависая, или не дают талонов, бывало что весь зал стоял в отдельный кабинет чтобы один из людей в погонах поставил вам на нём галочку. Чтобы вы могли встать в очередь. Хамское поведение, и грубое общение сотрудника на осмотре автомобиля. Не смотря на то, что общайтесь с ним максимально вежливо, относятся к вам как будто вы его на работу в праздник вызвали. Еще один из примеров про очередь, у вас талон на 15.30 например, вас вызывают в 7 окно, вы говорите, что вы на получение номера, вам отвечают что вам в окна 1,3,6 и не смотря на то что вы за 2 недели подали заявление на 15.30, вы встановитесь 17ым в живую очередь, которая двигается абсолютно хаотично, люди уходят, приходят по факту проще стоять в одно окно. Ну и гвоздь программы приложу в скриншотах. При отказе в регистрации ТС госпошлина оплачивается повторно. Все зависит от настроения человека в погонах, который принимает у вас документы. В моем случае вин номер первые символы отлично там где не понятно что там вообще за первый символ, а вот 2Z рассмотреть не смогли и написали официальный отказ, с отменой осмотра, повторной оплатой госпошлины, подачей заявления и всеми вытекающими последствиями. P.S. печатайте ДКП на компьютере.
Невозможно записаться! Бронь закрываю люди с соседних «ларьков» каждый с 10-15 паспортами. Вынуждены ехать в Евпаторию или Ялту чтобы во время встать на учет.
На просьбу оставить жалобу ответи хамством и это не наше дело
Все хорошо. Опишу подробно для тех, кому важно почитать отзывы перед походом 😄Записалась через госуслуги на замену ВУ. Оплатила госпошлину через госуслуги. В выбранный день и время приехала сюда, в 15:20 зашла, взяла талон (за талоном была небольшая очередь из 3 человек). В терминал ввела код из госуслуг и мне тут же вышел талон. Поднялась на 2 этаж, ожидала появление своего номера талона. Запись у меня была на 15:40, приняли меня в 15:45, считаю, что отлично. Девушка вежливая, доброжелательная, взяла документы и сказала ожидать, когда позовут для выдачи нового ВУ. Потом меня позвали, сфотографировали, при мне сделали ВУ и выдали. В 16:10 я уже вышла. На услугу, если считать от назначенного времени (15:40) ушло всего полчаса👍🏻
2
2
A
Anonymous review
January 13, 2023
Здравствуйте. 12 января ездили оформлять машину сына. Очень удобное здание МРЭО, стоянка отличная, информативная информация как на площадке, так и в здании МРЭО. Есть помощник консультант, находится справа при входе в здание. Осмотр машин техническим инспектором справа от здания. Инспектора грамотные и зоркие) . Если есть пленки тонировочные на лобовом, советую сразу снять( видел парня снимал). Заранее найдите и протрите номер на двигателе. Очень красивый парк. На въезде слева хороший продовольственный магазин, там можно попросить отвёртку, если не нашли у водителей на стоянке! Берите с собой отвёртку для снятия номеров после осмотра машины, потом с номерами и с документами идите подавать документы. Оформление заняло очень мало времени и это прекрасно!!! Спасибо.
Очень быстрое обслуживание,новое помещение,доброжелательный персонал.Переоформил тр.средство за один день,мне понравилось остался доволен. Желаю всем сотрудникам хорошего настроения,удачи и здоровья!!!
Здания расположены относительно недалеко от остановки.Здание внутри приспособлено удобно для посетителей.Обслуживание доброжелательное.Новая детская площадка рядом со зданием, есть место где подождать родителей.Еще плюс - есть место где оставить машину.
Всё отлично! Иногда приходиться подождать, но это я так понимаю из-за загруженности в определённые дни. А так есть где присесть, кондиционер работает,можно кофе купить(есть кофемат) .... Всё хорошо!
Все понравилось. Удобное помещение, работает кондиционер, можно выпить вкусный кофе, очень недорого. Персонал вежливый, помогли заполнить документы. Всё доходчиво объясняют.
Полная жесть! Чтобы поставить машину на учет нужно пройти настоящий квест и бег с препятствиями - огромнейшие очереди к аппарату за талоном, а потом на подачу документов. Очень душно в зале. До сих пор в недоумении - Зачем брать талон с фиксированным временем, если всех отправляют в живую очередь. В общем, процесс не организован нормально, бардак