Отвратительный сервис приехали в субботу ехали из Москвы 3 часа на дорогу в 12:07 взяли талон в очередь. Иванова Наталья Николаевна просто напросто тянула время с каждым клиентом более 20 минут. В итоге в 14:00 объявила о том что она собирается и уходит, на вопросы как так мы прожадали 2 часа в пустую начала хамить и нагло себя вести охране -"женщине преклонного возраста" сказала нажимайте на кнопку тревоги, максимальная не адекватная работница жалобы буду направлять и напрямую в россети и в Роспотребнадзора ибо это безобразие 5 часов для меня ещё ладно, но для пенсионера в 75 лет даже дорога тяжело дается!

Show business's response

Исмаил Кемали

Level 8 Local Expert

Очень двоякое впечатление о работе, 2024 январь сняли неправильные показания, насчитали 27 тыс руб, но разобрались. в мае 2024 - накрылся счетчик, невозможно снять показания с пульта ... ждите 6 месяцев, но в октябре одна фаза на счетчике сгорела ... оперативно приехала аварийка, починили, включили фазу в обход счетчика, но счетчик не поменяли ... зато в ноябре пришло официальное письмо - счетчик исправен, схема подключения правильна, ... сделал фото, отослал ... позвонили когда подъехать, наступил 2025 год .... пока едут ! СПАСИБО за помощь - случилось чудо, 22/01/2025 приехали и заменили счетчик.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

В личном кабинете появился долг на 3000р. Учитывая, что сезон был закрыт в конце октября, счетчик отключен. Последние данные в личном кабинете были переданы 23 ноября. Спустя некоторое время появились данные от 19 ноября, «поданные сотрудником». С учетом всех списаний из ранее накопленных на счету денежных средств мы оказались должны 3000. Вопрос «как можно за месяц нажечь 4000кВт, учитывая что счетчик 5кВт-ный?? И как ваши сотрудники и вы подгружаете задним числом мифические показатели счетчиков??»

Show business's response