Ужасное место,сначала сказали что документы на дом готовы, приехал - сказали что НЕ готовы, приехал в другой день - ввели QR код и т. д. не могу забрать документы по сей день. Персонал вообще..... ходят как зачарованые (будто их всех вчера набрали), каждую бумажку по пол часа распечатать не могут и т. д. Жалею, что не подождал и не обратился на Мате Залки, там давно бы уже забрал документы
Набрали не понятно от куда, с такими сидят лцами как буд-то их бъют на перерыве. Общаются между собой через три стола как в мясном. Еще семечек не хватает. Был в мфц н а мате залке очень большая разница.
Опоздал на час. Попросил найти альтернативу,еду издалека.Это же пред.запись, за это время много что может случиться.Но стали ссылатся на закон,регламент и т.д. Сидит детина аля "вышибала",начал обьяснять мне что всё это мои ПРОБЛЕМЫ. Это что,такой уровень обслуживания Добровского МФЦ ?Все для людей? А я многодетный и возить дочек на регистрацию очень затруднительно.
Неудобный терминал оплаты
На онлайн-портале часто нет талонов, а без них не принимают. Сотрудники вместо того, чтобы помочь разобраться с проблемой, сказали: "Ну попробуйте ещё раз"
Дичь полнейшая, неквалифицированные специалисты. Друг другу противоречат. Скорость приема нормальная, но вот качество оказываемых услуг - отвратительно.
Полное безразличие специалистов, не компетентны , документы приходиться полова несколько раз! Платёжный терминал очень не удобный, нет альтернатив куда потратить сдачу.
Уголок цивилизации в Добром))) Всё четко: талончик, обслуживание в указанное время, удобные диванчики для тех, кто в очереди. Огромный плюс для меня - детский уголок с раскрасками и карандашами.
Записалась на прием (через госуслуги), но услугу написала не полную (какая там была). На приеме не было никого, но документы не взяли - неправильный талон! Учитывая, что я пенсионерка сама, а хожу по доверенности за старушку 83 лет. Старому человеку вообще не разобраться в хитросплетениях бюрократии!!!!
Ужас! Мфц работает очень плохо. Сотрудники сами нечего не знают, путают нас, хотя там много персонала переспрашивают друг друга. Банкоматов оплаты зависает. Очередь с пяти утра. Вежливости и сочувствие к народу никакого нет. Просто на до закрыть или наладить работу в МФЦ
Сотрудники уважительно и тепло принимают посетителей. Оказывают помощь. Спасибо им за это
Yurii Korz
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Опоздал на час по электронному талону- перепутал, поехал в Симферополь. Подошёл к администратору - сказала примем по живой очереди. Через пол часа сдал пакет документов. Огромное спасибо!
Каждый сотрудник предоставляет разную информацию.
Очень долго делаются элементарные справки, которые везде делают 3-5 рабочих дней, здесь же можно ждать 3-4 недели.
Проще обращаться напрямую в городские отделения, чем через это МФЦ.