МФЦ просто супер! Все красиво, продумано, быстро, грамотно и профессионально. Спасибо большое всем, кто построил такой центр и всем, кто в нем работает! Достойный пример всем, как следует организовать любой процесс. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Получил огромное удоволь ствие от государственной услуги.
По моей шкале "12 из 10!"
Всем большое спасибо! Всего Вам всем самого доброго!
Просторно удобные диванчики, вежливые раб отники. Стоят микромаркеты со сладостями и напитками. Удивил микромаркет с молочной продукцией компании веритас. Продукция натуральная и вкусная)
Персонал вежливый , в зале чисто. Достаточно быстро вызвали по таллону. Удивило что работают в воскресенье до двух часов. В целом впечатление приятное от посещения.
Я посетил МФЦ "Мои Документы" в городе Ноябрьск и остался очень доволен!
Во-первых, меня приятно удивил современный дизайн здания МФЦ. Оно выглядит очень стильно и современно, что сразу создает хорошее впечатление.
Внутри МФЦ тоже очень чисто и уютно. Сотрудники МФЦ очень доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации.
Одним из главных преимуществ МФЦ является то, что здесь можно получить множество услуг, связанных с документами и регистрацией. Я получил все необходимые документы для оформления визы, а также сделал копии документов.
Очень удобно, что в МФЦ можно оплатить все необходимые пошлины и сборы. Это экономит время и деньги.
Еще одним плюсом является то, что МФЦ работает без выходных и перерывов, что очень удобно для занятых людей.
Рекомендую всем посетить МФЦ "Мои Документы" в Ноябрьске, если вам нужны услуги связанные с документами и оформлением.
Как хорошо что у нас есть в Родном городе ,,МФЦ,,
Всё быстро и качественно ,, добросовестно... И всё подробно объяснят..... Никуда не надо по городу бегать.... А здесь всё в одном месте.......... Коллектив отличный.... Вежливый...........
Многофункциональный центр, это просто мечта которая наконец-то осуществила сь. Здание красивое, внутри все современное. Персонал на ресепшене очень компетентные девушки. Огромное спасибо всем сотрудникам за ваш труд.
Ранее был Нефтекомбанк, а сейчас приносит больше пользы для населения города . Обширный зал для ожидания , хорошая информативность ожидания очереди, уютно чисто и дышится легко.
Рядом остановки, кафе и магазины.
Как я рада,что у нас есть такой центр. Мы относимся к категории населения,которой особенно часто приходится собирать,сдавать документы и отчитываться. Забыла как страшный сон походы по всем учреждениям и длинные очереди в каждом. Да, конечно, специалисты на приемке документов не всегда так разбираются в ситуации,как те,которые имеют узкую специализацию и сидят в конкретном учреждении, но сейчас и доп специалистов(юристов,консультантов) стало больше в разы. Помогут всем. Отдельное спасибо людям,которые выдают талоны. Ангельское терпение.
Пока сижу в этой очереди можно и отзыв написать, торопиться все равно не куда, учитывая, что я уже час просидела, а очередь практически не сдвинулась😹
1. Непонятно зачем здесь 26 окон, если работает от силы 6-7
2. Просидеть 4 часа, чтобы сдать документы, а потом столько же в другой день, чтобы забрать о какой «многофункциональности» может идти речь?!
3. Вторая очередь стоит около терминала, т.к половина не понимает как брать эти талоны😹
4. Одного человека принимают по пол часа, о компетентности специалистов не может быть и речи, половина стажеров, что еще более увеличивает время приема.
Одним словом- отвратное место, надеюсь больше сюда не придется попадать🥴
На ресепшене админы важные такие , как статус управляющего имеют, а по факту ничего компетентного . Два раза столкнулась , первый раз талон пропал , потому как сначала рано активировать , потом поздно оказалось . Второй раз программа якобы зависла, но они ничего не знают , когда попросила перезагрузить тачпад все заработало , а очередь собрали ... 59 я была
Пришла в МФЦ по вопросу перепрописки на новый адрес. В ожидании своей очереди устроилась на удобном диванчик, рядом бутылочка с питьевой водой(настроилась на длительное ожидание-опыт подсказывает) достала телефон чтобы занять время!и каково мое удивление-приглашают мой номер к 20 окну. Специалист приветливая и доброжелательная девушка грамотно и доступно все объяснила, приняла документы, ответила на мои вопросы. И это при большом количестве посетителей, в том числе и с маленькими детьми. Спасибо всем сотрудникам. Мира и добра!
Следует немедленно уволить двух уборщиц (женщину с каре и женщину со светлыми волосами)! Отвратительное отношение к своей работе и людям. Абсолютно хамское обращение. Складывается ужасное впечатление о месте в целом. Спасибо за внимание!
Все СОТРУДНИКИ и админы МФЦ работают профессионально и быстро! Вы молодцы! ХОРОШИХ ВАМ ЗАРПЛАТ в Новом году! С Вами всегда уютно и надёжно во всех смыслах! Если можно следите за кулером с водой. Иногда или воды или стаканов нет. Туалетные комнаты идеально чистые. Весь персонал всегда красив и молод! 5+⭐⭐⭐⭐⭐
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм Байгарашеву Та лгату Булатовичу, всегда всё чётко, быстро, без ошибок, ещё и помогает коллегам, которые иногда чего-то не знают. Всегда приятно работать с такими людьми, профессионалами своего дела.
Плохо, то что запретили работникам помогать клиентам, особенно людям преклонного возраста, которые не дружат с терминалами...., а их очень много, которые не понимают в интернетах, телефонах, в эл. постах, это надо все учитывать..., а вы всех под одну гребёнку..... Так что про работайте этот вопрос и эту проблему... Иначе придется обращаться к губернатору, что бы взял на заметку это дело..
Ожидаю очередь для подачи документов более часа. Из 26 окон приема работает 5. Народу в зале около 40 человек. Если по графику рабочий день до 20 часов, то не понятно. Основная масса посетитей тоже ведь работу работает, поэтому после нее и приходит в МФЦ. Претензия больше к администраторам, которые не могут ( не хотят) ответить на вопрос от стойки выдачи талонов, нужно к ним подойти, подождать, только после этого они ответят на вопрос. Ну и к организаторам. 4 окна реально мало вечером. Девушки на приеме большей частью молодцы.
Это учреждение уже чуть -чуть не достигает оценки 5. Личный опыт, это сдача документов на загранпаспорт, замена водительского удостоверения( сфотографировали, еще и госпошлину заплатили там же,)подавали документы на возврат льготы по жилью..
И еще, на что обратила внимание, сейчас консультацию по возникшим вопросам,можно получить прямо у стойки, у замечательных консультантов.
Хотелось бы, конечно уменьшить время ожидания, но на мой взгляд, условия комфортные ( удобные диванчики, возможность выпить кофе и при необходимости, если Вы клиент "Почта банка", воспользоваться банкоматом .😆
Всё быстро, удобно, доступно. Девочки специалисты своего дела, умеют слушать и слышать. Доброжелательность распологает. Процветание и успеха. Молодцы!!!
На сайте информация что у вас сегодня открыто ,пришла, посмотрела на дверь закрытую, хотелось бы чтобы отслеживали информацию на своём сайте и не вводили клиентов в заблуждение!
Если ты взял талон на определённое время, это не означает что тебя примут в назначенное время. Талон был на 10:10. Пригласили в 10:40
1
A
Anonymous review
February 28, 2023
Сдавала в субботний день документы на пособия. Прождала своей очереди 2часа. Обслуживают очень медленно. И мало специалистов. На ресепшене на мое замечание что так медленно идет очередь сказали что по субботам и четвергам всегда так. Предложили придти в воскресенье. Что по воскресеньям народа меньше. А почему бы не вывести больше специалистов? Если знают в какие дни народу больше.
Нужно внимательно перечитывать и перепроверять все, что составляют операторы. Ошибаются очень часто.
Подавал заявление в соцзащиту, получилось в пенсионный фонд... Естественно, отказ пришел!
Очень убивает отношение персонала на справочной стойке. Пришли всей семьёй оформлять регистрацию. На руках 10 месячный ребёнок. Администратор на стойке выдала талон на всех 4-х, стали ждать очереди. Просидели 2 часа, очередь убежала вперёд, а наш номер так и не выходил. Когда лопнуло терпение, ребёнок начал естественно капризничать, обратился опять к администратору на справочной стойке, почему никак очередь не дойдёт. На что мне в грубой форме ответили, что у других значит приоритет. На вопрос "какой", ответили - инвалиды и т.п. У нас что, из 10 человек 8 инвалиды?! А ребёнок грудной на руках не приоритет? Тут же включили наш номер. А НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ? Обязательно ругаться надо?
Все сотрудники вежливые, работают относительно быстро. Совет руководству почаще проводить техническое обслуживание техники. Компьютеры «тупят» и значительно тормозят работу. А так все прекрасно!
Нормальный МФЦ. Удивило только одно. Прихожу за 20 минут до закрытия (работаю много). Говорят 2 справки не дадим, 15 минут на одну услугу. Ну здрасьте приехали! Т.е. никто перерабатывать не будет. 🤷🏻♂️