Неоднократно посещала МФЦ, всегда без каких либо проблем сдавала документы, коллектив грамотный, общительный) последний раз попала к эксперту Задубец Оксане), помогла быстро и качественно оформить заявление, приятно иметь дело с такими специалистами 👍
Недавно посетили с супругой МФЦ,, сдали проездные документы, быстро, вежливо, минимум документов, вспоминаю, как было раньше! Земля и небо! Попили кофе и на такси домой. На рынок автобусы заезжают, а около МФЦ, поблизости и остановок нет, плохо!
Хороший многофункциональный центр для обслуживания населения города по самым разным вопросам. Я лично недавно получал услугу по востановлению доступа в личный кабинет госуслуг. Специалист МФЦ очень быстро и квалифицированно мне помог, за что ему большое спасибо.
Ужас,или мне попался не компетентный специалист,или что?спросила про замену паспорта.Можно ли оформить документы заранее,тк уезжаю и не смогу оформить вовремя.Оператор ответил что не может помочь и бросила трубку 🤦🤷
Девушка,которая выдает талон,научите её субординации и правильно вести диалог
Были сегодня, 26.03.25,нагрубила,так ещё опозорила пенсионерку,мол вы что глупая,не знаете куда обращаться по таким вопросам
Все отлично! Сотрудники вежливые, внимательные! Спасибо.
Дописываю отзыв сентябрь 2024г. Специалисты по-прежнему радуют, но их жалко, в помещении стоит вонь от сырости, вокруг здания тоже вонючая вода. Представляю какой там грибок в подвальных помещениях. В таком здании нельзя работать.
Спасибо за помощь остался доволен ! Грамотные вежливые специалисты всегда быстро нет огромных очередей даже если без записи , удобный подъезд большая парковка рекомендую
В зале все окошки свободны, но почему-то все ждут когда нас позовëт девушка за стойкой при входе. Сколько можно ждать? Примите меры. Если она не справляется, так добавьте ещё кого нибудь. Что за беспредел? Нас всë больше и больше становится, а она и не торопится. Почему отклоняете фотографии которые были приложены к отзыву, не хотите чтобы все увидели пустой зал?
04.04 пришла сдать документы для присвоения кадастрового номера гаража. Простояв в очереди 1,5 часа пригласили в окошко N14, где «специалист» посмотрела документы , пригласила другого «специалиста»и та сказала, что вчера пришло какое постановление, где написано, что эти документы я должна сдавать в администрацию. По факту эти документы должны принимать в МФЦ. Теперь снова надо идти в МФЦ к этим «специалистам» и сново тратить свое время. И это не первый раз , когда я обращалась в МФЦ, все время они незнают,что делать с документами, постоянно спрашивают.
Персонал тут очень классный. Добрые все, вежливые, красивые. Работают до поздна. Электронная очередь расписана до 18:00, но, если вы не вписались,то в порядке живой очереди после 18:00 вообще не проблема.
1
вадим к.
Level 10 Local Expert
April 27
Конечно, лучше записываться заранее. Но если и пришли просто так, то лучше это делать не в 17 часов, потому что ставят в живую очередь, чтоб дождаться талончик после записавшихся заранее на этот день. В остальном всё быстро.
Самые лучшее специалисты в ХМАО работают именно в Нефтеюганске. Скорость и качество обслуживания на высшем уровне. Специалисты вежливые, обходительные, а главное компетентные. Спасибо большое за ваш труд!!!
На входе консультант приветлив и вежлив, даёт необходимую информацию. Выдаёт талоны на необходимую процедуру работы с документами. Табло в зале работают исправно. Операторы очень внимательны, работают профессионально.
Обслуживание на нуле. По телефону предоставляют неверную информацию, тем самым запутывают и тратят время граждан, при личном обращении перенаправляют из одних окон в другие, позволяют себе повышать тон и хамить. На сайте раздел по оценке качества услуг так же не работает!
Удивляет расположение учреждения, практически промзона. А нельзя было организовать МФЦ в Югане? Конечно очередной Магнит в центре города нам очень необходим ! В общем местонахождение МФЦ крайне неудобное для подавляющего большинства жителей города,.
А МФЦ крутое заведение решают любую проблему а для ожидающих предусмотрено кафе чай, потанцуем пирожки булочки паспорт получал через них за 2 недели сделал однако невозможно дозвониться в МФЦ
Позвонил в колл-центр записался на прием, спросил какие документы необходимы для приема, подготовил что сказали, пришел на прием оказалось не все взял. Пытался объяснить сотрудникам, что взял то что мне сказали, на что получил ответ нам без разницы что вам там говорили!
Предложил сбросить им копии документов на почту, проигнорировано!
Пришлось ехать собирать оригиналы того что не хватало.
Организация у них одна, но друг с другом они не контактируют.
Имейте это ввиду когда будите обращаться!
Создать МФЦ прекрассная идея! В нашем городе обслуживание в МФЦ на высоте, ни разу не слышала, что кто-то жаловался на хамство, например, всё быстро, чётко, вежливые и приятные девушки, не всегда во всём компетентны, но есть кто постарше и подскажет. Хотелось бы попросить, чтобы они всегда подсказывали людям про имеющиеся меры поддержки, а не "просто делали свою работу". Небо и земля с бабайками бюрократками как было раньше в паспортных столах и иных заведениях.
Благодарю работников МФЦ города Нефтеюганска за оперативную работу, приятное отношение к нам, пенсионерам; за профессиональное знание нормативных документов, законных актов и желание и возможность всегда помочь как в консультации, так и в оформлении документов, в частности, благодарю за быстрое принятие документов, и организацию перечисления компенсации по льготному проезду ветеранам Труда! Большое человеческое Спасибо! Всем здоровья и успехов ! Обращаюсь ежегодно в течении шести лет, и всегда достойное отношение к нам нашего МФЦ!
С уважением, Швецова Елена, 61 год;
Куча свободных окон, специалисты сидят ни чего не делают и не принимают. Обязательно нужно записаться, а запись только до 18.00, хотя работают до 20.00.
Не я но по какой причине эти барышни там сидят
Документы не принимают
Услугу оказать не могут на гос услугах
Отправили домой сказали звонить на горячую линию
Пока ждала очередь на горячей линии сама разобралась в том в чем не мог разобраться ваши сотрудники в мфц
Странник место и для чего они там высиживается 😂
3
1
K.А.
Level 14 Local Expert
February 14, 2023
Это почти всегда, что осталось от империи Николаича в городе! Новая власть постаралась лишить его всех источников дохода, связанных с бюджетом. Помню сидели, общались. Он, я и один чин в самой казённой светло-синей форме. Мне, как дипломату, необходимо было донести до одного уважаемого человека, что с него спрос. Николаич зарëкся не иметь с ним дело. " Казенник", говорил, что попадись он мне, я бы его надолго упрятал. Я настаивал на том, чтобы надо разобраться и не надо зарекаться. Так и случилось: уважаемого человека кинул Дайнатыч, а к власти Николаич в этом роде не пришлось. Осталось это здание склада, которое необходимо срочно капиталить: с потолка капает при около нулевых температурах окружающего воздуха.