Записывались через сайт. Запись только раз в час и только с 8:00 до 18:00, + с 11:00 до 14:00 записи нет. Очень не удобно если работаешь.
В назначенное время никто не вызвал, ждали почти 10 минут.
По одному талону нельзя оформить несколько услуг.
Плюсы: отзывчивый персонал, возможность оплатить пошлину на месте
Недавно с супругой были в МФЦ г. Нефтеюганска. Имели возможность пообщатся с начальником отдела . Наш вопрос был не решен т.к человек не компетентем и не умеет общатся с людьми.
По случаю пришлось побывать в МФЦ г Нефтеюганска , была по записи , но пришла раньше , специалисты сидят в ожидании часами , не заинтересованы отпустить людей , ужасная организация, не для людей, сидят включили ожидание и ждут людей которые не пришли.
Удобный центр,стулья, уголок для детей,хотя есть минус за уголком для детей не следят очень грязный и все листы исписанны, мультик играет тихо тихо почти без звука. Неудобный терминал,не понятно как и куда записаться,всем почти приходится стоять в очереди на ресепшене где администраторы девушки,которые помогают брать талоны, разрываются между людьми и звонками на пост.Очень долго и трудно им дозвониться на рабочий номер,долгое ожидание после того как берут трубку сразу говорят ждите, я ждала минут 10 и положила трубку и так было раза пока я уже не дозвонилась видимо когда они были свободнее
Работают некомпетентные люди, не могу сказать что все, но многие. По телефону операторы дают больше информации, чем люди которые там сидят за столиками. Не могу сказать что они работают, просто просиживают своё время рабочее.
Очень удобно, что додумались объединить всех специалистов в одном месте. Персонал вежливый, все чистенько и аккуратно. Всегда можно позвонить и получить консультацию, а так же записаться к нужному специалисту. Из удобств есть туалет, комната мамы и ребёнка, буфет, раздевалка, мягкие кресла. Стоят несколько банкоматов. Большая парковка
Доброго дня.Невозможно с первого раза попасть к нужному специалисту,записи нет и нет информации,когда обновят....по всем указанным номерам телефона -никто не отвечает!Безобразие!В ПФ не попасть!Госучреждения,так работают!Неужели нельзя увеличить кол-во сотрудников,специалистов в МФЦ.Люди в очередях снова стоят,занимают заранее и ждут на морозе!
Работают быстро, если у специалиста что-то пошло не так, переадресовывают к другому без дополнительных ожиданий. На входе консультанты помогут по любому вопросу. Главное, правильно его сформулировать😁
Я приехала из другой области и жила в нефтеюганске и мне нужно было обратиться в мфц этого города. Мне там помогли все объяснили как что можно сделать и как можно воспользоваться мобильным приложением госуслуги. Советую приходите к ним и вам помогут
Сдавали билеты проездные и оформляли документы связанные и инвалидностью . Специалисты вежливые , доступно объясняют , были 25 числа по талонам. Молодцы !
Отвратительная организация...персонал абсолютно без грамотный. Взяла талон на консультацию по приватизации квартиры.....так они просто ничего не знают...выпустили устаревщие инструкции с компа и вручили мне..по их не грамотности и не правильно выданной мне информации потратила впустую 3 000 руб. Пришла к ним и написала претензию. Хотела на горячую линию позвонить...но у них даже и горячей линии нет. Зато сидят там с тами умными лицами и так с высока разговаривают с клиентами....тупые курицы...но рыба гниёт с головы. Сидят по углам без масок и сплетничают....зато клиентам делают замечания...оденьте маску! Короче полный отстойный МФЦ.
МФЦ в Нефтеюганске - это позор. Есть с чем сравнить. Не всегда приём происходит по назначенному времени; нет терминала для оплаты госпошлины, а работники помочь не желают ссылаясь на незнание как это делать в банкомате? С потолка местами капает на сиденья. Теперь, когда опять пандемия, специалисты сидят без дела, зал почти без посетителей, но принять документы им, видители, нельзя, у них проверки. Безобразие. Руководство МФЦ работать совсем не желают, сидят штаны протирают вместо того чтобы свое заведение сделать лучшим.
Ужасная организация, сидят тупые специалисты , а их не более умная начальник орет что свободных специалистов нет и не будет идите записывайтесь , хотя часами «специ» сидят без посетителей
Уже не в первый раз обращаюсь в мфц и меня поражает наглость некоторых сотрудников! Нагло врут о том, что такую услугу они не предоставляют и таких документов они не делают! Уже не говорю про то, что обещают оповестить смс сообщением о готовности документов и этого они не делают и с умным удивленным видом говорят как же так!!! Так и готовые документы не возможно забрать ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ!!! при этом окна для выдачи документов свободны!!!
Ждёшь 10дней по записи, приходишь, вам говорят не можем вам помочь. Когда зашёл в тот же реестр в другой организации, спросили: Я точно видел, что у них был включён компьютер?
МФЦ выполняет свои функции на 100 %. Персонала хватает. При входе на стойке девушки помогают людям со многими вопросами, особенно актуально для людей старшего возраста.
Отвратно! Уважаемые руководители МФЦ,может,как-то уже мониторить работу своих сотрудников?! Почему некоторые при полной загруженности зала ещё умудряются быстро живую очередь пропустить,а некоторые по часу с умным видом в монитор пялятся,и при пустом зале очередь почти не двигается.И почему подать реквизиты в соц.защиту только живая очередь? Должны быть и очередь,и талоны.Это же издевательство-пенсионеры,инвалиды,люди с маленькими детьми должны часами стоять,чтоб сдать реквизиты! Только сегодня утром была-пустой зал,но при этом толпа из живой очереди стоит на месте.И о вежливости у вас имеют понятие процентов 60 работников,а профессионально и быстро обслуживать процентов 25.
Во первых я менял паспорт в ссср для этого необходимо былр принес фото в паспортный стол в увд и потом прийти и расписавшись получить готовый паспорт. Сейчас я должен принести свидетельства о рождении детей,военный билет,свидетельство о браке или о расторжении брака и минимум на пол месяца я остаюсь без этих документов. А если ребёнку билет на самолёт то как быть??? Мало этого бюрократия везде и во всём. Я разведён с 17 го года а документ о разводе не мог получить по той причине что загс бщается только через "госуслуги"а я не имею возможности регистрации в госуслугах,разве я перестал быть от эого гражданином россии???я пришёл в мфц с постанавлением суда о разводе. И мне отказа я через прокуратуру доказывал что без госуслуг мне обязаны выдать документ,в конце концов получив документ о разводе я во второй раз прихожу в мфц на 12 .00 спустя неделю. Время без десяти и я вижу 8 свободных операторов седят 10 минут но в 12.00 все резко заняты. Простая ариыметика 8 человек сидели 80 минут перевести это на одного человека это полтора часа простоя. А люди сидит и ждут... если раньше я неделю был без документов то теперь пол месяца даже документы ребёнка в залоге у мфц. Почему нельзя контактировать мфц на прямую с загсом и военкоматом и не мучить людей.почему нельзя создать живую очередь по талонам как в банке получил талон и жди когда вызовут?БЮРОКРАТЫ!!! Прошло больше 2 ух недель смс не поступило. Я звоню узнаю что документы готовы. Теперь я пойду брать талон живой очереди чтоб получить паспорт. У меня нет цензурных вырожений чтоб дать оценку этой работе. Даже одной звезды много. Им надо другой ...ды дать чтоб хотя бы бумаги листали лучше. А ведь кто то и бетон месит кто то асфальт кладёт а кто то целый день за рулём а эти бумаги не могут в порядок привести. Твари . Я ни чего личного к работникам не имею это руководство ТВари с большой буквы.Б. я имею в виду Бюрократы. Подтверждаю ТВАРИ БЮРОКРАТЫ. Приехал зал пустой говорят бери талон .взял. талон ё п р с т ещё мне в руки не дали а меня уже вызывают. "Понятное лело только меня и ждали...." кто это блыть пртдумал???? Идея отличная но по факту и работать надо а не показуху.
Невозможно дозвониться
Сбрасывают при каждой попытке
Уведомлений о готовности документов не присылают
Сроки выполнения заявки на обмен паспорта нарушены
И никаких сообщений и объяснений
Удобно, но отдел где принимают на соцвыплаты явно лукавит взять талон можно только через 2 недели, нелимитированное время приема. Явно не клеится. Лимитируйте прием одного клиента и получите запись через 2 дня... Только кому это нужно?!!!
Оо это офис сатаны. В прям смысле при чём. Если не боитесь, что здание обрушится прямо на вас во время приёма, то езжайте туда. А работники - ничего. Хорошие
Суть этого МФЦ заключалась в создании удобств для населения. По факту - против народа. Звоню уже третий день, чтобы записаться, номер не отвечает. Ещё издевательски говорит "ваш звонок важен для нас". Ничего он не важен, иначе хотя бы иногда отвечали. Внутри самого МФЦ нет пандуса для колясок, нет детской комнаты, ни нормального места одеть маленького ребенка. Скажите, это как называется? Наплевательское отношение, верно?
Безграмотный персонал !!! Отвратительная организация!! Менял паспорт неправильно написали отчество с технической ошибкой!! Сто раз звонили и беспокоили по пустякам!! Невежи и хамы!!