Обслуживание хорошее. Девушки оперативно работают, объясняют нюансы. Работают по субботам. Для работающего человека очень удобно. В помещении чисто. Есть обратная связь по готовности документов.
Были 24.07.2023, просидели в очереди 3 часа, работало 4 специалиста, из них по факту 3, и на подачу и на выдачу, 1 специалист все это время с одним парнем занималась, сложилось впечатление занималась кумавством, даже уходя на обед шепнула ему после обеда жду. Хорошо нам специалист шустрая попалась, быстро нас перенаправила сощзащиту, жаль только что из-за 5 минут пребывания там, прождать пришлось 3 часа.
Такой безобразной работы мфц нигде нет,как в Харабалях. Вызывают в окно один и тот же номер 5 раз,хотя понятно ,что человек уже не дождался.Вместо того,чтобы вызывать следующего,оператор просто сидит или встаёт и уходит. На столах должны быть таблички со временем технического перерыва. Одного клиента отпускают очень долго,не торопятся.Сколько отрицательных отзывов про это мфц,а руководитель не решает вопрос .
Очередь огромная, по 5-6 часов, а то и до вечера сидишь самого, плюсов нет, у персонала постоянный обед, общение по телефону... Принимают своих знакомых, люди лезут без очереди... Из 8 окон, работают 4-5, причем с самого утра!!!
6 марта в 8 окне работала неадекватная женщина, брат первый раз получал паспорт(14 лет). Грубила ему , нормально объяснить не могла куда что подписывать, он итак стесняется, нет ещё и наезжала на него пока сестра не ответила ей чтоб вела себя нормально, и объяснила ему. Поведение было не адекватное!!! Некомпетентный сотрудник!!!
Здравствуйте! Я возмущение, обслуживание отвратительное, сидят специалисты, в кавычках вежливые. Как будто-то, с не хотя работают, не хотят работать пусть сидят дома.
21 июля взяли 3 талончика утром. Ждали до 18 часов, так и не дождались. Персонал Харабалинского МФЦ нарочно аннулировали мои талоны на трёх человек ( как выяснилось позже) , чтобы принять своих знакомых, которые подходили лично к специалистам вне очереди. Как так? Это просто свинство и издевательство над людьми. Прошу администрацию МФЦ провести разъяснительную работу с персоналом и прекратить ухищрения ваших работников по приёму своих знакомых, в то время, как мы ожидаем очереди весь день.
Да, очередь есть, но, может мне везло...часами не ждала, очередь движется, а если много клиентов, неоднократно обслуживал руководитель. Уходила с положительными эмоциями, спасибо за профессиональное обслуживание.
Мфц может и оборудован современно , но эти очереди, просто убивают, вроде все электронно, но ждёшь часами , втрое, с Астрахани ездил в Харабали , оформлять сделку , так там одна сотрудница некомпетентна, вместо того , чтоб сделать сразу , она что то напутала в договоре. Так пришлось обратно ехать в Харабали
Всё хорошо. Только всё равно долго приходится ждать. Мы пришли в 8 утра, а ушли оттуда только пол одиннадцатого. Каждый раз ждёшь 2,5-3 часа. Может открыть дополнительно несколько окошек, чтобы сократить время ожидания?