Всегда стараюсь решать вопросы с документами быстро и здесь понадеялась на такое же отношение.НО УВЫ и АХ.Замена паспорта для меня переросла в эпопею на целый месяц.Окно выдачи готовых документов работает отвратно.
Не советую обращаться сюда. Три дня кормили завтраками, отфутболивали, терпение лопнула, поехала в Советский на Жуки, умничка в 29 окошке, за 15 минут решила мой вопрос. А здесь на Орловской работать не хотят, грубят.не компетентны ,работы не знают.Не рекомендую!
МФЦ очень хороший удобный много функциональный центр отзывчивые приветливые сотрудники способные решить любой вопрос очень приятное общение большое спасибо так держать
Быстро, качественно, оперативно, оформление сделки с квартирой заняло 40 минут от порога до порога, на контрасте с былыми временами, кода на это уходило пол дня.... Конечно чувствуется разница
Ужасно. Пришла по предварительной записи. Просидела пол часа, так и не вызвали, зачем тогда эта запись. Администратор удивилась, но ничем помочь не смогла (ждите, когда освободится специалист). А специалисты вольяжно с тарелками ходят по залу и работать не торопятся
Очень удобно ибыстро , без очередей ,зашёл попросил настроить приложение госуслуги , и сделать запрос в пенсионный фонд , очень быстро помогли , спасибо .
Мне лично обслуживание понравилось. Девушка была вежливая и качественно сдела свою работу. В этот же день был со мной и мой отец, в другом окне у другого специалиста. Так вот с него она попросила 300₽ за заполнение заявления. У меня было такое же заявление на загранпаспорт и мне, и мужу его заполнили совершенно бесплатно. Я не совсем понимаю почему в одном и том же МФЦ разные условия на подачу одинаковых заявлений. Было неприятно, что на моем отце, по всей видимости, решили "нажиться", глядя на то, что человек в возрасте.
Записался на приём в мфц мои документы по адресу орловская д. 30 12.01.2022 на 16.15 через сайт мфц32.рф Прибыл в мфц в 15.45 На вопрос к администратору (Сердюцкая Юлия Александровна) мне сказали что вас нет в записи, мы вас не примем запишитесь ещё раз на другое время. В порядке живой очереди не принимают. Начальник отделения (Царёв Юрий Агапович) на вопрос как решить мою проблему отправил меня снова к администратору и сказал что ничем не может помочь. Также администрация телефоны контролирующей организации предоставить не может. На вопрос как мне быть с моей проблемой ответить не могут. Говорят что это не наша проблема - это проблема сайта, а мы к нему отношения не имеем. Так же записаться через приложение мои документы нельзя. Хотя в самом мфц стоит баннер.
Я в крайнем возмущение. Нужно было зарегистрировать договор дарения, я выбрала день, отпросилась с работы, взяла с собой маленького ребёнка, так как оставить было не с кем и поехала в мфц по ул. Орловской, 30 г. Брянска. Приехав туда, там никакой очереди, людей никого и администратор сказала, что талонов нет и подойти записаться на какое то число и указала окошко, я подошла к указанному окрошку, где уже собралась очередь, а в окошке сидит девушка и разговаривает по телефону и решает свои личные вопросы, решает 5, 10, 15 минут, пока очередь уже начинает возмущаться. Дождавшись своей очереди, я слышу, что ни на какие числа уже талонов нет и нужно звонить утром, даёт номер телефона, и записываться, когда появятся талоны. По указанному же номеру телефона дозвониться оказалось невозможно и мне пришлось снова ехать в мфц, чтобы записаться. В общем, ПРОСТО УЖАС!
Отвратительное отношение и обслуживание, из разряда- я высиживаю здесь свою зп и наплевать на людей. Позвонила заранее из другого города сказали в порядке живой очереди. В итоге- возле терминала очередь человек 20, всё стоят друг над другом и пытаются взять талон в электронную очередь, которые терминал почему то выдаёт только 1 раз в пол часа. Администратора нет на месте. Телефоны,в том числе и горячая линия не отвечают. Другие сотрудники не отвечают на вопросы. Только один ответ- всё на обеде!!!! Учитывая что в расписании обеденного перерыва нет. И всё это во время масочного режима!!!! Роспотребнадзора на них не хватает. А куда руководство смотрит??? Сотрудник уходит на обед его нужно заменить! Раз уж расписание без обеда, и вообще за такую работу штрафовать надо
Записалась в МФЦ по Орловской 28 декабря, чтобы получить выписку ЕГРН на объект недвижимости, (сделка проводилась электронно и с госуслуг распечатывается без подписей). Выписку не дали, т.к. ее надо вначале заказать, а чтобы заказать надо опять взять талон. Администратор объяснила, что талонов нет и будут выкладывать их только 10 января. В этот момент в МФЦ находилось несколько человек посетителей и почти все сотрудники были не заняты, однако без талона ты не имеешь право ничего получить и никому ты там не нужна. На первый взгляд простая операция оказалась проблемой. Первый раз обратилась в МФЦ - отношение к клиентам отвратительное!
Обратилась 20.02.2021 за консультацией по поводу оформления квартиры в собственность. Администратор помогла оформить талон электронной очереди, предварительно выслушала меня и сориентировала на конкретного специалиста. Меня приняла Татьяна Руденок, она не только проконсультировала, она детально все разьяснила, помогла систематизировать и оформить документы. Это квалифицированный специалист высокого уровня, тактичная, образованная, внимательная девушка, спасибо ей большое, благодаря таким служащим повышается уровень оценки репутации заведения.