Оценивая работу данного учреждения крайне негативно. Из-за ошибки специалиста в подаче документов в рос.реестр потеряли много времени, а так же деньги уплаченные за гос. пошлину. Оставлю крайне негативный отзыв о сотрудниках данного гос. учреждения!!!
Обратились по поводу регистрации закладной по ипотеке. Прождав 2 часа в очереди, услышали от "специалиста" (окно № 19), что без представителя банка она регистрировать ничего не будет. Попросили ее проконсультироваться с вышестоящим руководством. Совершая звонок, "специалист" не постеснялась при нас сказать такую фразу как "я их отшиваю, а они не уходят". Мы обратились к заместителю директора, который поддержал «специалиста». Далее, все же нам сообщили, что могут зарегистрировать документ, но цитата "это будет неправильно". Нам пришлось вновь ехать в банк, где нам подтвердили, что сейчас уже не требуется присутствия представителя банка при регистрации закладной. Итог: потратили весь день, выслушали хамское обращение некомпетентного сотрудника МФЦ, резкую отповедь от заместителя директора данной организации, так и не зарегистрировали документ. Очень не рекомендую обращаться в данную организацию.
Приехал заказать справку о снятии обременений с квартиры, когда погосил ипотеку, а они мне: по определенным дням только можно заказывать такое! Пока не поднял так кипиш, не начали делать мне ее. Отвратительный персонал. Гнать их в шею.
Хамство и не уважение звучит с порога. На все вопросы один ответ: Я не знаю. Ждать получения талона от 30 до 60 мин. Ждать вызова от 1часа до бесконечности.
В принципе удобно. Просто надо привыкнуть. С маленьким ребёнком пропустили без очереди. Грамотные и вежливые консультанты, которым нужно адское терпение с некоторыми индивидами.
Посетили МФЦ ( Орловская,30) 30 июня 2020г. Ребенку 14 лет, получение паспорта. Предварительно узнав всё на сайте ( перечень документов), обратились по телефону 29 июня
и записались на прием. При записи, уточнил о комплекте необходимых документов. Из-за ограничений в посещении данного заведения, пришлось отпрашиваться на работе. Всё строго по назначенному времени. При личном посещении, выясняется о необходимости справки о прописке ребенка. Почему-то о данном виде справки - нет упоминания на сайте и по телефону не было озвучено официальным представителем, при записи на получение паспорта ребенку . Это Многофункциональный Центр, почему нельзя эту справку сделать здесь же, отсылают в жко. Вопрос!!! Для чего созданы эти МФЦ??? Упростить что??? Кому??? Или у нас как обычно, всё через одно место???
Хочу поблагодарить сотрудников и руководство за четкую, профессионально организованную работу в
такое непростое для всех нас время.Легко дозвониться,записаться на прием ,чего не смогла сделать в Советском районе где я проживаю.Спасибо Вам большое,будьте здоровы!
Орлова Е.Г.
Была в субботу, предварительный талон был на 11 часов.как положено за 10 минут до указанного времени, талон активировала,правдой в это время не вызвали.вызвали с задержкой в 10 минут, а в остальном специалист был очень вежлив и обходителен
Если вы не зарегистрированы на сайте госуслуг,то здесь вам помогут оформить все необходимые документы.Очень удобно для большинства людей ,не имеющих необходимых навыков работы с компьютером.
Очень долгая очередь ожидания, очень долго висит номер клиента после обслуживания делают свои дела новых клиентов не вызывают, на вопросы почему не вызывают новых клиентов услышали только грубые слова в свой адрес.
Мфц как мфц, но администратор должен быть приветлив, а не срывать на тебя всех собак, хотя ты с ней общаешься вежливо и задаешь не сложные для нее вопросы
Обратились в мфц для восстановления учётной записи на гос. услугах, в мфц образовалась очередь на получение талонов, специалист не разрешает самостоятельно брать талоны, ссылаясь на отсутствие сотрудников принимающих заявителей, соответственно очередь около 8-10 человек стоит у автомата выдающего талоны, как быстро всем раз дадут талоны, специалист не озвучивает.
Раньше обращался на Дуки, т.к. опасался, что отзывы на яндексе окажутся реальными - слишком много негатива читал о данном центре. И, как ни странно, однажды приспичило всё-таки именно туда обратиться, т.к. ехать в советский район не было времени. Очень, очень удивился. Был там 2 раза, сдавал док-ты и получал выписку из кадастра. Оба раза время ожидания около 1 минуты (одной минуты!). Удивительно, но всё прошло хорошо, и слава Богу.
Была несколько раз.В принципе все хорошо.К сотрудникам претензий нет,все оформляют нормально и вежливо.Недостаток -большие очереди и отключение интернета, приходится ждать когда появится.Конечно,это не вина сотрудников,но ,возможно,можно
что-то с этим сделать.
Записались на определенное время, по итогу сидим тут больше полу часа. У людей есть и другие дела, а мы должны сидеть тут часами!! Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Это ужас.
Плюсы многофункциональных центров хорошо понятны тем, кто застал очереди в БТИ...
Этот хорош удобными сиденьями и светлой просторной планировкой. Быстрое обслуживание (был четыре раза, ни разу визит не занял больше сорока пяти минут) прилагается
4
1
The Night Inspector
Знаток города 11 уровня
2 февраля 2023
Очень большие очереди , медленное обслуживание , невсегда решают проблемы сразу , ждать и время терять попусту
Молодые не обученные девочки. Грубые ошибки. Подают документы в Росреестр с ошибками, а Росреестр их заворачивает. Даже кадастровые номера напечатать без ошибок не могут. А люди и в рабочее время обращаются, и пожилые. Все по новому кругу из-за одной неправильно напечатанной цифры сотрудницей МФЦ!!! А теперь проверяйте. А хотелось матом написать той безграмотной девочке