После того как эта организация переехала с проспекта победы на проспект строителей, весь персонал резко отупел! Когда ходил на проспект победы, там персоналу много объяснять не приходилось, понимали с полуслова и если мне было что-то не понятно, они подробно обьясняли. А что касается персонала которые "работают" на проспекте строителей, то из-за них нужно посетить эту организацию два, а то и три раза, чтобы оформить документы. Ставлю два балла за большое и комфортное помещение!
Данный МФЦ очень большой. А сам МФЦ находится в помещении ТЦ 175 универсам. В данном ТЦ много новых отделов. Очень достойных. Есть текстиль для дома. Матрасы. Детские кровати. Цветы. Чернильница. Упак. Большое кафе с грузинской кухней.
А продуктовый КАРАВАН.
Выражаю огромную благодарность руководителю отдела данного офиса МФЦ Пимановой Юлии Михайловне,отзывчивый,внимательный,грамотный специалист.Помогла с разрешением сложного вопроса,человек,умеющий слышать и слушать,в наше время такое качество присуще не всем.Быстрое реагирование,рассудительное принятие решения,грамотное и вежливое общение с клиентом.Благодарю!
Хорошо что теперь МФЦ в этом районе. Много окон, все хорошо, современно. А вот администраторы которые принимают в окнах- им бы быть повежливее с посетителями. Ждала свою очередь и наблюдаов такую картину : как женщина подошла по очереди в 3 окно и вместо того что бы получить квалифицированную помощь, слышу как в ее адрес один негатив. Мы идем за помощью, а не слушать бред и я считаю что таким хамкам не место там работать и вообще вопрос слушают так..... себе, а сидят между собой обсуждают личное. Позор! В таком новом престижном месте и такое! Я нигде больше не встречала такого отношения и вряд ли во второй раз посещу данный МФЦ
9
1
Петрунина Светлана
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Мой любимый МФЦ в городе. По работе часто посещаю эту организацию в разных частях города. Но здесь девочки всегда подскажут как лучще и быстрее оформить документы
Спасибо большое сотрудникам Елене Валерьевна и Дарье! Сотрудники отдела с Росреестром
Очень компетентные сотрудники, работают оперативно, помогают решить затруднённый вопрос.
Обычно такое редко услышишь, но дамы которые тут работают умнички , проконсультируют , помогут в вашем вопросе , все быстро и цивилизовано , нет громадных очередей )
Мне понравилось обслуживание, была 3 раза, на консультации, сдавала документы и забирала их. и хоть мне и территориально не очень удобно добираться, но обслуживание грамотное, понятное и быстрое. Буду обращаться еще по этому адресу.
Как я пишу практически про все МФЦшки - одна из прекрасных идей государства. Удобно, без очередей,достаточно грамотный и приветливый персонал. Я приятно удивлён каждый раз
Просторный зал. Отсутствие очередей. (по сравнению с МФЦ по предыдущему адресу на Пр. Победы). Вежливый персонал. Находится в одном здании с универсамом, что тоже ооочень удобно.
Конкретный «специалист» Петелина И В просто футболит: это не моё, это не ко мне и тд. Некомпетентный сотрудник не желающий решить вопрос. Оценка её работы - КОЛ
Хорошее отношение к клиентам, быстрое оформление документов и договоров.
Вячеслав
Level 13 Local Expert
March 19
Записывался по телефону,мне нужна была справка об отсутствии судимости.В очереди ждать не пришлось,все оформили быстро.Вот только в МВД проверка занимает 1 месяц,но мне не срочно,обратился заранее.Спасибо.
Отличные специалисты! Девчонки огонь!!! Быстро, аккуратно, оперативно! Так держать!
2
А
Андрей
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Дважды посещали это заведение чтобы оформить продажу земельного участка в С/Т. Подготовили все документы как они нам сказали. И опять не то. В каждом окне говорили по-разному. Даже стало интересно, что не так будет в третий раз. Не правильно написано, подписано, или оформлено, не такой договор, не та справка. Это просто вынос мозга....
Итак! 1. Посетили, сдали документы, сказали "будет готово, позвоним". Не позвонили, пришлось самому всё узнавать. 2. Некомпетентность персонала просто поразительная! Не назвали условия возврата документов, пришлось дважды стоять в очереди. 3. Хамство! Нам с женой хамили при приёме документов. Мне нахамили в 15 окне, когда я пришёл выяснять почему я не могу их получить. 4. Очереди! Огромные очереди! Окон действительно много, как пишут в других отзывах, но добрая половина из них не работает!
Вывод: Сомневаюсь, что этот отзыв что-то поменяет, но советую подумать дважды, прежде чем идти в этот филиал хамства.
Идеально быстро оказывают услуги. Очереди отсутствуют. Время ожидания не более 3-х минут. Регистраторы доброжелательные и вежливые. Однозначно рекомендую.
1
Александр Климов
Level 9 Local Expert
August 17
Приехали с Богословки так как у нас закрылись и нам сказали что не их район что работают по Пензе очень разочерован
Хотел заказать выписку на принадлежащий мне объект, специалисты пояснили, что не знают как это сделать, сказали заказать через госуслуги. Комментарии думаю излишни
Был недавно там. Специалисты хорошие, все помогли. Все быстро и качественно. Самое главное очередей особо нет. Окон много. Никто долго не задерживается
Была в самом начале открытия.
Большая очередь в ненастную погоду стояла на улице.
Пускали по несколько человек.
Хотя можно было открыть двери изнутри универсама и не заставлять народ мерзнуть.
Забота о людях никакая.
Отлично. Добрые , улыбчивые и грамотные сотрудники. Всегда без особых очередей. Почти все Окна работают поэтому особо долго ждать не придётся! Рекомендую!
2
Елена Садчикова
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Всего есть 24 окна для приема посетителей. Из них работало всего 8. Ожидание составило 2 часа. Это очень долго, чтобы сдать документы в налоговую, которая отказла в приеме, якобы временно.