Обращалась за консультацией по продаже квартиры . Очень вежливо и доходчиво объяснил, разложил на этапы, сориентировал с документами. Поднял мою самооценку и да, я вернусь сюда и порекомендую друзьям
Удобно расположено, сотрудники вежливые и корректные, организация процесса сдачи/получения документов автоматизирована максимально, несмотря на большой наплыв посетителей, всё действие происходит весьма быстро и чётко. Документы к получению готовы своевременно. Рекомендую
Сложно, но можно справиться. Особенно вечером: сотрудники совсем устают и от шума и от компов. А ответственность никто не снимает за работу с документами. Поэтому, на некоторую грубость я стараюсь не обращать внимания. Но не всегда! Я тоже устаю, когда стою у вас в очереди
8 ноября была на приеме.Взяв талон я подошла к 18 окну,где никого не было. На что мне сотрулник чс19 окна крикнул что не видите окно не работает.НЕУЖЕЛИ нельзя за 20 лет научиться было.Как она разговаривает вообще. Какое ее дело.Я впервые в этой организации, вмесоо того чтобы предложить подождать ,сотрудник учит что надо бы и научиться.Грубиянка
Полная противоположность МФЦ на Комсомольской,37. Ну уж очень далеко от дома. Удобный график работы, работают в субботу, что очень удобно, для работающего человека по 5ти дневке.
Обратилась в пятницу 26.04.24 Консультант и администратор не смогли доступно пояснить порядок приема документов специалистами. Обе попытки в этот день сдать документы на регистрацию были безуспешны из за некомпетентной консультации обеих:консультанта и администратора.. Потеряла время . Вынуждена была обратиться в другой МФЦ, где быстро все было решено в субботу 27.04.24.
Сотрудники даже не здороваются когда к ним обращаешься с приветствием а именно это касается окон которые расположены при входе в крайний большой зал с права.
МФЦ К. Маркса 79. Огромная благодарность за помощь и профессионализм Шмелевой Оксане Викторовне - вед.специалисту по приёму документов. Помогла и правильно подсказала как нужно зарегистрировать квартиру. Побольше таких отзывчивых и грамотных специалистов!
МФЦ на Суворова. Спасибо Ягафаровой Анастасие Андреевне, с получателями услуг очень внимательна и дружелюбна, знает свою работу, В центре работают квалифицированные специалисты. Спасибо.
Сначала были заморочки,потом девушка помогла и оформили всё быстро и качественно.Несмотря на то что по времени было уже ближе к закрытию.Операторам огромное спасибо.
Хочу поблагодарить за качественную работу,за профессиональный подход ведущего специалиста Мфц-мои документы(Магнитогорск,пр.К.Маркса д.79) Шмелеву Оксану Викторовна.Замечательно,спокойно,грамотно сработала.При этом,вежливая и тактично.Очень приятно,что есть такие специалисты.Благодарю,Вас Оксана Викторовна
На днях позвонили, пригласили на встречу в грубой форме, был звонок. Сегодня прибыл 16 числа 0, 1-24 года, 4 окно нагрубила при встрече, когда спросил, почему не работает аппарат для выдачи талонов. Люди ждут помощи а не хамства!
несколько раз обращалась в офис по ул комсомольской и всегда была довольна обслуживанием , но сегодня, обратившись за консультацией по поводу приватизации земли под гаражом, столкнулась с открытым хамством Балдиной Яны Александровны- разговаривая с клиентом, смотрит в монитор и занимается своими делами, отвечает, что это дети нам должны, а она ничего не должна и даже присутствие рядом руководителя не остановило грубость с ее стороны, а потом вообще встала и ушла. А если бы на моем месте был очень пожилой человек, чем бы это могло закончиться? жаль, сто не записала разговор
Какой раз туда прихожу и всё очень нравится. Тогда почти час помогали мне сделать одну бумажку несколько сотрудников. Сегодня легко и просто взяла талон и сделала все свои дела с документами. Обслуживание тоже приятное :)
Не.... себе общение🤦♂️🤦♂️. Как здесь от Москвы отличается, и от других типо Челябинска и прочих городов . Позвонил проконсультироваться по списанию долгов, а мне в ответ - ЧЕ, - - ЧЕВО. Я налоги вам плачу в зп! Вот это общение, я чуть с стула не упал. Такое ощущения будто коллектору позвонил 🤦♂️.
Много сотрудников, электронная очередь, есть человек, который проконсультирует какой талончик нужно взять, если вдруг вы не понимаете. Также большие залы с лавочками, чтобы можно было сесть. Это мне очень понравилось, так как ненавижу стоять в гос учреждениях
Работают и по субботам (фото графика работы вложила). К сожалению, как правило, консультанта по работе с терминалами никогда нет. Люди толпятся у терминалов, не знают какую нужно кнопку нажимать и спросить не у кого. Печально.
Персонал относиться с пониманием,
Все вопросы помогли решить, очень благодарен. 👍
3
2
A
Anonymous review
March 29, 2023
Если бы там решались абсолютно всё вопросы. От регистрации до вопросов связанных с ЖКХ (решением вопросов с управляйками и ресурсниками.
Реальный принцип одного окна.
Сделали все быстро. Работают продуктивно. Приходил за паспортом, просидел минут 5-6 и все. Раньше очереди стояли минимум час-два, а тут пришел- и готово, особенно кофе вкусный
Грамотные и вежливые сотрудники, девушка-помощник на ресепшн вообще лапушка))) очередь была небольшая, но это нормально, для такой организации. Негативных эмоций не осталось))
Нормальное учреждение без которого не обойтись. Если пришёл по предв. записи, то как правило надолго не задержишься. Персонал довольно компетентный и вежливый
3
1
Олеся
Level 13 Local Expert
July 12
Обращались в окно 3.специалист по приему документов Ирина хамовитая дама,остался не приятный осадок от ее ,,помощи,,
Центр расположен в административном центре города, что гарантирует Вам быстрейший доступ к многочисленным службам и сервисам. Услуги юриста, натариуса,риэлтора,земельного и кадастрового инженеров, банка, специалистов соц.защиты.... в купе с профессиональной работой сотрудников МФЦ обеспечит Вам быстрое решение Ваших вопросов.
Допустили ошибку в месте регестрации при получении паспорта . Через некоторое время проживая в Москве решил поменять паспорт в Москве ,все зделали отлично.Прописан в Магнитогорске, отравили заявку на подтверждение места регестрации в местное учереждение, месяц жду ,подтверждения нет.. дозвониться до них что то на грани фантастики.Крайне не доволен учреждением наказывать за такую халатность
Работают профессионалы!
Четко, быстро, максимально вежливо.
Спасибо!
Могу сравнить с другими центрами, рекомендую обращаться именно в этот!
Спасибо за работу!!!