Сдавала документы на прописку . Ооооооочень долго высидела в очереди , реально чуть не уснула . Сама оператор , конечно , быстро всё сделала , сказала - по готовности отзвонятся . И правда , через несколько дней позвонили , пригласили забрать паспорт ))) Из-за работы не могу ещё пока добраться , но, если честно, пугаюсь вообще туда идти - была в МФЦ в Ямке 2 раза и здесь , на Гюллинга ,-- везде пришлось сидеть по часу в очередях ....... Конечно , идти придётся, но хотелось бы побыстрее как-то
В целом неплохо. Госуслуги оказываются в одном месте, и это хорошо. Однако, когда посетителей становится побольше, возникают проблемы: мало сидячих мест для ожидания, довольно душное помещение, отсутствие гардероба.
Сотрудник, который меня обслуживала во время посещения МФЦ быстро, грамотно, профессионально. Хотелось бы, чтобы количество работников увеличивалось тогда, когда а зале собирается много людей, чтобы время ожидания было наименьшим.
В плане работы самого МФЦ мнение только положительное: быстро, удобно, понятно! Небольшой недостаток в части расположения, так как находится в так называемом расширенном центре - сложно добираться если нет личного автотранспорта.
Сотрудники не компетентные. Ничего не знают, так открыто и говорят, что не консультируют а просто берут документы, хватит или не хватит, нужно ли что-то еще и ли нет - ничего не знают. Очереди огромные, половина окошек не работает. Оплату не принимают, приходится после часа ожидания, и сидения в окошке идти в банк, платить, потом приходить и снова все по кругу - часы ожидания в очереди и консультация у сотрудника, которому на вас (мягко говоря) наплевать.
9
3
A
Anonymous review
February 18, 2020
В январе 2020 года в данном офисе МФЦ у знакомой не приняли документы на прописку после проведённой электронной регистрации перехода права собственности на квартиру. Ситуацию удалось решить с помощью Сбербанка в отделении которого и проходила электронная регистрация.
Однако хочется отметить приветливое отношение сотрудников МФЦ к клиентам и желание помочь оптимально решить возникающие вопросы.
Было ооочень долго, в целом ждала свою очередь 2 часа. При том, что были свободные операторы, а в зале ожидания почти никого не было. Спустя 2 часа один за другим назвали около 10 талонов для подания заявления на паспорт, но этих людей уже не было, видимо, не хватило терпения. А оператору очень даже удобно: помутузить людей, а потом просто не работать.
7
3
имя пользователя
Level 5 Local Expert
November 2, 2019
Покупала недвижимость и обращалась за помощью этого МФЦ.. все быстро, четко, и по делу.. Очередей нет, на входе у стойки, девочки приветливые и компетентные..Оформление прошло быстро и удачно, документы были отправлены во время, потомучто я из другого города.. Спасибо всем за их труд.. 😊
качественное обслуживание, удачное местоположение. легко добраться - остановка общественного транспорта близко. если сомневаетесь полный ли пакет документов - прямо на стойке информации вам дадут консультацию - не нужно брать номерок и ждать очередь чтоб узнать об этом.
достаточно удобно и по месту расположения, и по количеству оказываемых услуг. К сожалению, в связи с тем, что недостаточное количество сотрудников, часто бывают долгие ожидания в очереди
Половина вашего персонала, не знает своего дела!
Подавала документы ,чтобы ребенка в садик в очередь поставить, время потратила , все документы подала,вроде все хорошо, но потом мне перезванивают и говорят ,что они по районам работают, извините, а раньше было не сказать?!!!!
"Бестолочи", если сказать коротко и ясно. Знаем дату подачи документов и паспорт с собой. Без выписки не могут найти и отдать документы, отправили жену восвояси, а если она этот листик случайно потеряла? По сути он вообще никакого значения не имеет, не юридического, не пользы для человека. Если он нужен ВАМ, чтобы найти номер какого-то дела, так вы его и храните, можно ко лбу степлером.