Хорошо, быстро, удобно. Ранее МФЦ был только в Химках, приходилось тратить по полдня на поездки. Открытие офиса в нашем районе намного упростило жизнь)
Персонал работает хорошо. Загруженность все равно большая, можно достаточно долго ждать. Но сейчас везде так в МФЦ
1
1
М
Маргарита Ф.
Level 11 Local Expert
March 25, 2022
Худшее отделение МФЦ! Время ожидания в очереди растягивается на часы! Сотрудники работают медленно, девушка на ресепшене 23.03.22 груба и не участлива (для чего она там сидит вообще не понятно). О времени ожидания в очереди никто не предупреждает! Руководство данного отделения просьба обратить внимание на безобразно организованную работу и устранить имеющиеся недостатки!
Чтобы получить услугу, записатья нужно заранее,это может и хорошо, но паралельно с моей проблемой, специалисть решала проблему по телефону со своим мужиком.
Переоформлял водительские права. Сотрудники относились со вниманием. Работали быстро и профессионально. Ранее в других подобных центрах часто сталкивался с невниманием, огромными очередями и беспорядком. Здесь этого не заметил. Был приятно удивлен.
А вот получить у них готовые документы оказалось гораздо сложнее, то ламинатора нет, потом нет какого-то скретчера. Придется идти в третий раз! Отношение к посетителям не на должном уровне.
Очередь невозможно прогнозировать когда обсуждат, сдавать документы 3 минуты, ждал более часа. Глупая организация с тормозными тётками и тупым специалистом на ресепшене
Ужас , а не МФЦ . Пришли что бы забрать одну бумажку . Талоны терминал не выдает , девушки за стойкой нет ! Проходила сотрудник , сказала : посидите , подождите пол часа , у нас дезинфекция . Ничего подобного не происходило , она указала на открытое окно ! Открытое окно - это НЕ дезинфекция , если что ! Потом сказали что у них перерыв ! Как можно настраивать работу так , что все на перерыве, а толпа людей пол часа ждёт ? Балаган !
Девушка на ресепшене это что то с чем то. Ни здравствуйте , ни до свидания. Абсолютно не компетентна в вопросах знания законов, но это ладно, все знать не обязательно, но хотя бы могла проконсультироваться со специалистами, а не закатывать глаза, как в припадке 🤣
Потратил 2 часа своего времени на ожидание в очереди. Работают только половина окон. Операторы за стойками не могут помочь банально с подачей документов. Я в шоке. 1 звездочка из 5 этому месту.
Очереди практически не было. Нас внимательно выслушали и выдали нужные документы. Благодаря этому филиалу, жителям микрорайона Левобережный города Химки не нужно ехать в основные Химки, преодолевая пробку на МКАДе.
Спасибо огромное сотруднице ее зовут МАРГОРИТА ИЗВЕНЯЮСЬ НЕ РАССМОТРЕЛА ФАМИЛИЮ . Она очень добродушный компитентный сотрудник. Дай Бог ей здоровья и по больше таких сотрудниц. Она решила мой вопрос в течении 3 минут без всяких капризов и проблем в такое тяжелое время она работает в настроении и суважением к своим клиентам. МАРГОРИТЕ ДУМАЮ ПОЛОЖЕНО ВЫДАТЬ ПРЕМИЮ. Спасибо огромное.
Обращалась в данный МФЦ несколько раз. Сотрудники приветливые, готовы помочь.
Но по вопросам соц. пособия отправляют в соцзащиту. Конкретно ответы по вопросам предоставить не могут.
При последнем посещении предоставили список номеров соцзащиты, ни по одному из которых, я не дозвонилась!
Ничего не знают, ничего не хотят знать, не помогают разобраться, что они насчитали за Комуналку, не принимают показания счётчиков. Люди не на своём месте работают.
Все рассказали, объяснили без очереди Вобщем молодцы Был вечернее время
Андрей Соколов
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
По двум вопросам общался с двумя сотрудниками. Компетентны, вежливы, приветливы. Пример того, что и в госучреждении уровень обслуживания может быть на высоте.
Оформлял собственность, делал прописку, все вежливые и приветливые, делают все в сроки и даже, раньше назначенного. Спасибо, что есть такие центры, так как это очень экономит время.