Мои Документы
194 reviews
July 7
Просторно. Чисто. Есть зона ожидания. Вежливые , спокойные сотрудники. Девушка за стойкой информации - все грамотно объясняет, помогает , предупреждает о времени ожидания.
December 17
Отличный филиал сервиса "мои документы"! Быстро, без очередей и волокиты вежливые сотрудницы мне помогли подтвердить учетную запись на госуслугах и в госключе. Особенно понравилась процедура фото на госключ. Жаль, что фоткарточку нельзя было взять себе на память. Спасибо за услуги. Буду снова обращаться!
August 26
Сегодня пришлось отменить сделку по продаже земельного участка. Режим работы до 19.00. Номерок взяли примерно в 17.15. В 18.30 зал опустел и сотрудники за стеклом ожидали окончания работы. Нам отказали в обслуживании, мотивируя тем, что наша операция требует 60 минут обслуживания. Когда мы сначала удивленно, а потом возмущенно сказали, что еще полчаса рабочего времени и все свободны, обозвали хамами. Я просто в шоке от такого отношения к клиентам. Предлагаю изменить режим работы и не вводить людей в заблуждение.
3
July 7
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Мфц . Всегда обращаюсь только в это Мфц, Сотрудники отзывчивые, всегда помогут и качественно делают свою работу. Ещё раз спасибо вам большое.
2
July 4
Второй раз по личным обстоятельствам посетил , и опять ушёл с отличным настроением . Всё достаточно культурно и с большим уважением к посетителям . Просто молодцы ...
2
April 26
Девочки умницы, красавицы, все быстро, чётко, по делу, с полуслова понимают, что нужно сделать. Есть, конечно, отдельные индивидуумы (странные), но их меньшинство😉видимо, просто не в духе были) в общем, отличный отдел, рекомндую👍
August 13
Очень долгое ожидание, но специалисты грамотные и понимающие. Думаю, с номерками на фиксрованное время ждать долго не нужно, хотя когда нужно подать заявление "сразу и поскорее", то живая очередь уже не пугает, скорее огорчает
July 12
Некомпетентные сотрудники, которые невнимательно смотрят документы, потом приходится возвращаться, чтобы помочь им исправить их же ошибки. Ожидание в очереди очень долгое, но при этом нет даже кофейнного аппарата. Может можно попить воды из кулера, но это не точно, я лично его не увидела🙈 Короче лучше туда не попадать😀
2
July 5
МФЦ не плохой, но после обеда вечно много народу, так что лучше ходить с утра. А так персонал опытный, быстро решают вопросы, если что то понять не можешь всё разжуют и в рот положат)
1
October 27
Плюсы: есть места на парковке, много окон для работы.не надо предварительно записываться.
Минусы: в работе 6 окон, очередь на 1,5 часа
September 4
Всегда хожу именно в это МФЦ.Вежливые работки,отвечают на все вопросы.По телефону так же спокойно и доступно отвечают на все вопросы.
November 8
Это что то с чем то. Есть профессионалы, а есть не компетентные вообще. Не знают свое дело. Два раза, преподавала документы, потому что они их отправляли не в те инстанции
October 21
Обслуживание лучше, чем на Гюллинга, быстро, опытный администратор, всегда знает чем помочь
1
December 24
Пришёл восстановить госуслуги, взял электронный талон, просидел более двух часов, не советую, если есть куда сходить в другой мфц , возможно там будет !!!быстрее
November 8
Довольно удобно и комфортно в пространстве отделения. Здесь приветливый персонал. Не пришлось долго ждать своей очереди. Быстро и комфортно оформили необходимые документы.
November 15
Довольно долгое ожидание. Люди сидят в очереди (хорошо, хоть не стоят), при этом далеко не все окошки работают. Видимо, сотрудников не хватает.
May 20
Девушка, которая принимала документы, умница. Все быстро и четко. Но вот смысла в данной организации я не увидела! Теперь нужно все равно идти в инстанции и проставлять недостающие печати в документ. Проще идти сразу в паспортную и миграционную службу.
3
July 24
Почти никогда нет очередей, решаются все вопросы, специалисты квалифицированные, рекомендую Мфц по этому адресу.
November 8
Записаться непросто, но при посещении попасть к специалистам возможно. Внимательные и ответственные специалисты.
March 26
Я и не знала, что по-соседству находится МФЦ, Лососинское шоссе 26. не было нужды. Но когда обратилась, была довольна, времени ущло мин. 20. Девушка приветливо приняла, все объяснила, обслужила. Спасибо.
2
December 14, 2023
Несколько раз заходил в Мои документы по земельным вопросам и по недвижимости, каждый раз получал исчерпывающие ответы и всю необходимую помощь в подаче документов. Специалисты работают хорошие, только, иногда, много пустых окон.
July 31
Компетентные сотрудники, решили проблему за пару минут по телефону. Впервые обратилась, осталась довольна!
July 3
Отличный зал! Чисто,комфортно мечтать,пока в очереди.
March 12
Иногда думаешь,ну что писать про МФЦ,но думаю надо сказать что это хорошая идея.Любой человек решит свои проблемы без проблем.Если кто помнит,как было в прошлые годы то не сравнить и кто придумал или учреждения большой молодец.
August 6, 2023
Оформляли пенсию. Обслуживали в угловом окне все было хорошо пока не от крыли в этом тесном углу второе окно, меня вообще попросили отойти поскольку в этот угол с трудом втискивается два человека. Женщина для которой открыли это окно испытывала проблемы в языковом общении и поэтому очень эмоционально и громко разговаривала. И ВСЁ больше мы специалиста который с нами работал не слышали. Организаторы рабочих процессов в этом центре, должны обратить на это внимание и не открывать оба окна в этом углу для одновременной работы 😠
2
January 22
Не могу адекватно говорить о бо всех кто там работает, но мне попался специалист не компетентен... Привезла человека с района, пришли, написали заявление, через 30 мин перезвонили, сказали не так сделали,снова пришли переписали, через день узнаю что всё не правильно...
1
May 26
Заходите в интернет, находите МФЦ Петрозаводск. На сайте указан номер телефона по которому можно записаться и получить номерок. Стоять в очереди не надо, все быстро и без проблем.
2
1
October 22, 2023
Отличный МФЦ! Записалась по телефону, но пришла раньше времени.Приняли минуты через 3. Обслуживала очень приветливая Пертту Е.С.- быстро оформила все, что требовалось. Спасибо! Рекомендую.
May 18
Просторный офис, где никогда нет очереди или огромного числа ожидающих. Можно все сделать быстро, много окошек.
August 22, 2023
Все очень удобно, всегда ,по- возможности, пользуюсь услугами мфц, никогда не разочаровали. Отличные, доброжелателтнык,компетентные сотрудники. Спасибо!
3
1
July 17
Быстро и удобно, за 20 минут сделала, что нужно и без записи.
2
September 26, 2023
Какой кошмар у вас творится. 26 сентября приехала зарегистрировать внучку. Талон взяла О14. Более 2 часов сидела , чтоб подойти к окошку. Окна не работали . работали только окна 4,5 8. Почему остальные не работали. Безобразие полнейшее. Что я пол дня должна торчать в вашем мфц. На Гоголя бы это было бы 10-15 минут. Зачем перенесли регистрацию в МФЦ? Недоработка.
4
2
December 2, 2023
Не верю в отрицательные отзывы.Посетила офис,только для того ,чтобы получить номерок на ближайший день.Но меня приняли тут же через две минуты.Хорошо ,что при мне были все документы.На всё про всё заняло 10 минут.Большое спасибо,я в восторге.
October 8, 2023
Если заранее не записывались, то будьте готовы сидеть в очереди часа полтора, как я- решила зайти спонтанно. По словам людей, кто приходит по записи, тратят времени на ожидание минут пять. Девушки работают очень приветливые, не задерживают. Свою работу делают достаточно быстро.
November 20
Девушка администратор, помогла заполнить заяление, спасибо ей большое!!!
1
April 6
Очень быстро и без очередей, специалисты быстро и грамотно консультируют по любому вопросу
2
December 9
Удобное расположение) персонал вежливый 👍
May 29, 2023
Сегодня обратился в мфц на Первомайском 33. Получение временной регистрации для работников. Представил все документы. Сотрудник Кузнецова проверив документы сказала, что подтверждение полномочий директора не нужны. Оформила все быстро.
Через 15 минут после того как я уехал, она позвонила и сказала, что не хватает документа подтверждающие мои полномочия директора и вам надо все по новой переделывать. Я пошла домой, а вы завтра приезжайте.
До коли некомпетентность и безразличие сотрудников мфц будет безнаказанно тратить наше время?
Прошу директора дать разъяснения по данному вопросу.
7
1
December 10
Обратилась в МФЦ за восстановлением пароля госуслуг.спасибо Ангелине за помощь.
September 22, 2023
Очень приятные женщины работают в окошках. Сидела по живой очереди часа два, места для ожидания достаточно, есть даже туалет. Единственный минус, что из множества окошек работают только 4-5.
1
July 28
Быстро работают сотрудники! Внимание клиенту на высоте!
September 20
Спасибо за скорость вежливость и высокий уровень
2
December 16
Вежливый, квалифицированный персонал.
September 19, 2022
Отличная работа МФЦ! Спасибо квалифицированным сотрудникам. Быстрота обслуживания, удобная система записи по телефону. В очередях не пришлось сидеть. Все быстро и комфортно! Рекомендую этот офис. Удобно, что и Росреестр там же.
1
August 7, 2023
С первого посещения трудно оценить любое учреждение либо его сотрудников, но здесь я встретился с явным желанием помочь мне в решении проблем. И хотя документов мне не нашли, но, так сказать, "поставили на след". Не жалко еще одного спасибо Ирине Ибнугаджаровой.
September 22
В первом зале 12 окошек, но работали только три 😞 просидел 40 минут.
May 26
Была в МФЦ, попался некомпетентный сотрудник, не знает, что делать. В итоге придеться идти снова, не тот бланк оформила, какой надо.
2
July 2, 2023
Зашел вечером по простому поводу - оформление пенсии по утере кормильца. Одна молодая сотрудница вообще заявила, что понятия не имеет как это делается, а вторая (после окрика старшей), все оформила, но сделала это неправильно, пришлось переделывать. Может их в наказание на вечер там оставляют работать?
1
1
November 6, 2023
Недалеко расположен от дома, вежливые сотрудники, всё конкретно объясняют и рекомендуют.
3
1
September 19, 2023
Филиал Ада на земле! Два часа ожидания по номерку! Долгий прием, сотрудники не понимают, приходится объяснять самой, душно. Это просто ужас! Ощущение, что вообще людей не обучают при приеме на работу.
3