На днях было в МФЦ и хочу сказать спасибо всему коллективу за их нею работу и особенное спасибо сотрудницы Сабигат, которое всегда отзывается для каждого клиента, побольше бы таких людей.
Спасибо персоналу МФЦ за вежливое отношения к посетителям, за желание прийти на помощь когда это необходимо, особенно Магомеду к сожалению не знаю его фамилии и отчество, который занимался моим делом, отслеживал и довел до конца, спасибо Вам ) всего хорошего, здоровья , лёгких и позитивных рабочих дней)
Господи услуги не работают, в мфц на хизроева ни один их работник не смог решить проблему, учетную запись сменили раз 5,6 если не больше, но все равно у меня выходит нет учетной записи, заполняю профиль выходит учётная запись есть, вообщем одна звезда, нет специалистов, ни знаний нет, есть просто народ занимающий место рабочее
Ставлю уверенные 5звездочек. Очень быстро принимают и деликатно обращаются. Уютное ,чистое, свободное место. Специалистам и каждому из них начиная с начальства заканчивая техничкой огромный респект. Процветания и терпения!
Защел в туалет в этом помещении. Ужас. Грязно. Запах. Я в шоке. И это госучреждение. Где столько людей. Программа часто не работает. Зависает. А денег списали на эту программу. Спасибо сотрудникам. Они работают. Делают свою работу.
Работники все некомпетентны во всех вопросах. Им надо подсказывать что и как делать. И как составлять документы. Юридический отдел вообще отстой. Законов не знают обсолютно. Обещают разобраться и перезвонить. Никогда такого не было. Одним словом отстой!!!!!! А дозвониться до них это подвиг
Больше туда ни шагу !!!3,5 часа просидели , на обед уходят больше половины спец, одновременно .видимо только они должны обедать а остальные пусть подождут (((( и ещё Парковка маленькая , очень много машин !!!
Оформляем путинские уже 5 й месяц , сращу не говорят какие справки нужны , потом звонят говорят это это не хввтает, пока начинаешь собирать эти срок тех справок истекает, и так уже 8 раз , в последний раз работник мфц начал смеяться в трубку над моим мужем и бросила трубку, я этого так оставлять не собираюсь илу и пишу начальнику жалрбу и куда следует тоже......
Очень много не компетентных сотрудников, работодатели должны переодически экзаменовать своих сотрудников. И не плохо было бы проводить периодически тренинги этикета и общения с людьми. После продажи кВ оформляли документы с покупателем и столкнулись с не компетентностью сотрудника, что отняло у нас времени и нервов. Ошибку допустили грубую (заставили покупателя кВ оплатить гос пошлину, которую он по имеющимся льготам не должен был оплачивать 2 с половиной тыс) и доказывали что их вины нет и сказали -«ну мало ли что я сказала, не надо было платить», вели себя как на рынке пытаясь запугивать нас криком, даже с соседней кабинки ее же сотрудник предлагал выйти разобраться на улицу)) А когда мы потребовали документы назад и сказАли не хотим тут оформлять, сотрудница не отдавала нам их. Просто жесть
Такое впечатление, что все положительные отзывы пишут сами сотрудники. Отвратительное обслуживание!!! Вы когда набираете персонал, вы хоть подбирайте более грамотных людей. Которые хоть два слова могут связать, а не сидеть и тупыми глазками на тебя смотреть, как будто в первый раз слышат о чем-то. Или вы по внешности набираете некоторых работников??? Мало того, что из 40 рабочих мест работает в лучшем случае половина, так еще умудряются сидеть с умным видом, делать вид, что работают, а как пробивает 18.00 резко вскакивают и уходят. Хотя в очереди люди сидят и ждут. Вы хоть терминалы свои почините, которые по каким-то странным причинам даже банковские карты не принимают к оплате. Это потому что через карту комиссию не получится снять? Электронная очередь не работает. Неужели у вас такие маленькие зп, что вы таких чудаков набираете работать??? Много толковых ребят окончивают Вузы, которым нужна работа, неужели до вас они не доходят? Я, конечно, не про весь ваш персонал говорю, но те, с кем пришлось общаться - оставили такое вречатление. А еще, с каких пор при клиенте можно говорить по личному телефону да еще и на родном языке? Это в каких правилах поведения написано?? В общем, меняйте что-то в своей работе. В первую очередь ради себя меняйте и меняйтесь. Всех благ
Есть проблема с парковкой автомобилей.
Квалификацию персонала МФЦ желательно повысить.
Сроки рассмотрения заявлений обычно нарушаются. По крайней мере по моим обращениям.
Есть над чем работать.
В целом можно дать оценку - 3.
Так как вирус и все дела, предварительная запись моя за полтора месяца вперед. Ок, приехала. Ждала своего времени пол часа. За эти полчаса минимум 50 человек с соседней двери зашли, Дверь для родственников называется. без очереди. Блатных дядь тоже с главной впустили без записи и очереди. И плюс оператор Г попался. Непонравился ему мой взгляд видите ли)))) я уставшая сижу. Он на отвали мне запрос кинул говорит, без вопросов и документов на пособие от 3 до 7. Окно 8.