МФЦ Мои документы
644 отзыва
18 сентября 2023
Самое ужасное оказание услуг именно в этом городе . Сотрудников нет , очередь сидишь по три часа . И при входе отвечают грубо . Так и хочется уйти . Но печально что с другого города . И срочно нужен документ . Не пошла бы сюда . И в следующий раз пойду в другое мфц
6
3
22 октября 2022
Очень часто обращаюсь в Мои документы, подаю заявления на разные услуги и просто счастлива, что не нужно бегать по инстанциям, а делать всë здесь. Иногда находясь в зале слышу как сотрудники входят в положение заявителей, советуют, как удобнее и выгоднее поступить, и недоумеваю, когда эти же заявители начинают скандалить и ругаться. Люди! Вам в других местах столько ценной информации никогда не расскажут, а если капельку узнаете, то заплатите большие деньги. Как можно быть недовольными? Тем более, если не нравится в Моих документах, можно продолжать бегать по органам. Спасибо всем сотрудниками за работу и вежливое отношение к людям! Знайте, что ваша работа важна и ценна!
4
4
24 июня 2023
Не раз обращалась туда, и чаще всего не хватает какого-то документа, короче бумажка бумажку подгоняет. Хотя дали четко понять, что паспорта будет достаточно, а потом оказывается, что для выдачи документа повторно все оригиналы документов надо брать
Это хорошо ещё, что снилс у меня завсегдатаи в паспорте
6
1
30 сентября 2023
Детская комната постоянно закрыта. Зачем тогда ее обозначать? Уберите из нее все и гордую надпись про "оставляйте пожалуйста порядок в детской комнате после Ваших детей" (пунктуация из оригинала)
3
2
13 мая 2023
Ужасное отношение к гражданам. Прием граждан в субботу до 12:00 , с 10:00 прождали с маленьким ребёнком до 11:40, далее все операторы были свободны, однако нам сказали, что больше не принимают так как все сотрудники до 12:00 будут сканировать документы. Управляющий не отреагировал на нашу ситуацию, отказав в приёме сославшись на внутренние инструкции.
10
2
6 февраля
Отношение хорошее, чисто
3
19 февраля 2023
Очень удобный центр предоставления госуслуг. Сотрудники все приветливые, ответят на любые вопросы и помогут советом. В помещении свтло и приятно находиться.
4
2
24 октября 2023
Хороший мфц, сотрудники вежливые, всегда помогут. Единственный минус это длинные очереди, с ребёнком очень сложно было сидеть 2 часа.
2
4
21 апреля 2023
Персонал не компетентен в решении многих вопросов, с самого утра видно, что все утомлены, но стараются! Помещение большое и достаточно уютное! Время ожидания не долгое!
3
2
9 октября 2024
Не ценят чужое время! По Предварительной записи ожидать час своей очереди, это просто хамство
3
2
18 мая 2024
Попытки дозвониться в субботу провалились, хотя график работы до 12:00, в период с 11:00-11:20 уже никто трубки не берёт.
2
3
4 июля 2023
На ресепшене сидят не квалифицированные специалисты.
Такое впечатление ,что на улице схватили первую повавшуюся девочку и посадили на входе.
Я в шоке.
"Специалист"даже не в курсе ,что существует предварительная запись.
Что они там делают? Очень жалко потраченное время.
7
2
15 декабря 2022
Грамотные специалисты, очень доброжелательные, знающие своё дело! Все отлаженно работает, принимают во время, ждать не приходится. Единственный минус, далековато от города!
3
3
11 июля 2024
Электронная выдача талонов не работает. Огромные очереди, объясняют, нехваткой персонала.
2
3
23 ноября 2022
Своеобразное место , такое ощущение, что работники разделились на два фронта . На вежливых и тактичных и редкостное хамство ! Когда приходишь сюда , это как играмв русскую рулетку повезет или нет со специалистом ! Из последних визитов запомнилась очень молодая девушка Инола , очень вежливая , культурная , все рассказала , обьяснила ! Вот к таким специалистам хочеться приходить за помощью !
5
2
30 января 2023
Обратился сын по замене паспорта, 20.01. сдал документы. Т.к. потребовался документ удостоверяющий личность, обратилися в УФМС. Справку выдали, но действительную только на 5 дней, начиная с 20.01. Также, разъяснили право на получение паспорта в 5-ти днейный срок. Однако, в МФЦ паспорт раньше 01.02. выдавать не желают. Новый закон действует по разному? Или видимость работы? Надеюсь, не только получить ответ завтра, но и паспорт.
4
5
24 июня 2023
Очень хорошее обслуживание.Умные, терпеливые, отзывчивые работники.Обращались не раз.Спасибо!!!
3
7
25 июля 2023
Удобно, особенно когда у тебя есть свободное время и можно записаться по телефону. Во многом облегчили жизнь придумав МФЦ
1
3
10 марта 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Дражиной Александре! Удалось попасть к ней уже второй раз, очень оперативное и качественное обслуживание. Так быстро и без лишних вопросов еще не обслуживал никто!
6
2
12 апреля 2023
Вынуждены были обратиться в МФЦ Невинномысска по удобству работы до 20.00. Наткнулись на хамское поведение сотрудника, которая высокомерно проявила себя, показав безквалификационность. Ушли с осадком. Чтоб узнать о готовности дела, нужно беспокоится самому. Сообщания не присылают.
6
1
27 ноября 2024
Наберут по объявлению "Специалистов"
1
9
11 июня 2023
Xочу выразить благодарность сотруднику Xачиян Нине. За качественную работу,xорошое отношение и оперативную работу. По больше бы такиx сотрудников!!!!!
3
4
18 февраля 2023
Вс е быстро делается и одном месте. Очень удобно. Меняли прописку, продаввали квартиру, земельный участок, оформляли в МФЦ. ВСЕ ОТЛИЧНО.
4
2
29 ноября 2023
Очень вежливые сотрудники,всё подскажут и сделают документы максимально быстро.
3
1
13 апреля 2024
Очень удобно, большой зал, вежливые сотрудники...
1
12 октября 2023
Отвратительное обслуживание девушки на справке, так это только
на входе. Выдала талон, как одолжение сделала. Вся не довольная. Хамское отношение. Я в ужасе!
7
3
1 октября 2023
Хороший магазин, неплохой ассортимент, всегда можно найти нужную вам мелочь.
2
3
28 января 2024
Очень грубая администратор на ресепшене. Очень не сдержана. Просьба администрации обратить на этот факт внимание
1
2
13 октября 2023
Заранее записались, пришли , быстро все решили, очереди не было. На все вопросы ответили корректно. Со всей документацией помогли.
5
3
27 июня 2021
Очень приятно, что есть теперь такой офис в нашем городе! удобно и быстро можно оформить теперь различные документы по самым разным вопросам .
Отдельное Спасибо персоналу, по работе с клиентом , компетентны, внимательны, предельно вежливы и доброжелательны . Быстро и оперативно все в кратчайшие сроки исполнят 😊👍
5
9
5 января
Очередь из года в год.
3
10 апреля 2023
Ужасно, видимость работы. Вместо талончиков дают номерок на бумажке. Для чего? А что б не была видна реальная очередь и реальное время ожидания. Компетентным орггаеам неплохо бы провести проверку.
9
9 января 2024
Организовано всё грамотно. В ожидании долго не приходится сидеть. Один минус-нет кулера с водой.
1
13 января
Вежливые сотрудники
3
22 мая 2024
В основном все нормально, но иногда там не возможно решить свой вопрос быстро
2
27 февраля 2024
Очень вежливо приняли , помогли и объяснили буду обращаться еще !
3
1
21 июля 2024
Качественно и быстро оказывают услуги.
3
1
27 августа 2023
МФЦ оправдал мои ожидания ! Без очереди, быстро и качественно предоставили нужные мне услуги...
1
2
11 ноября 2023
Уже 3 дня звоню не дозвониться, и такое постоянно, там такая толпа сотрудников, набрали девок молодых делать ничего не хотят
1
5
14 декабря 2022
Прошу рассмотреть информацию, которую выдаёт бот и специалист, и привести к единому работу.
Предварительно позвонила и узнавала результат дела по выдаче паспорта, получается у бота документ готов и соответствует выдаче в течении 8 рабочих дней, а у специалиста его ещё нет в наличии. Моя затрата времени и плюс ожидание в очереди.
6
1
4 декабря 2022
На ресепшене с переменным успехом-то грубая хамка, то милая женщина. Если приходите по живой очереди, а не по предварительной записи, будьте готовы сидеть несколько часов. К тому же, внимательно слушайте, когда работники вызывают очередь по именам- при мне три раза перепутали отчество.
5
1
6 июля 2022
Хороший такой центр мои документы. Был два раза и остался доволен. Много красивых девушек работает. Очень много парковки для инвалидов. Думаю можно уменьшить.
5
4
6 июля 2023
Чтобы Мне получить документы нужно взять талон на ПРИЕМ документов. Взяла талон ВЫДАЧА документов, отправили обратно, хотя нужный документ выдаётся на месте
5
1
12 февраля 2023
Более 20ти окошек, а принимают всего два-три персонал не квалифицированный, одна из сотрудниц не могла постичать сколько у кого долей в документе купли продаже. Описал свою ситуацию
3
7
22 октября 2022
Отличный МФЦ, чисто, уютно! Специалисты доброжелательны, объясняют все грамотно и доходчиво. Спасибо всем девочкам за их не лёгкий труд и замечательную работу
4
3
6 августа 2023
Очень не внимательный персонал, допускают ошибки в документах , медлительные, окон много, а работают только 3, максимум 4 окна .
5
1
27 декабря 2021
Отличный офис,вежливые грамотные специалисты!!!!! Сколько не обращаюсь,всегда положительное,спокойное обслуживание или консультация!!!!! Коллектив МФЦ,так держать!!!!! Девчата умницы!!!
2
7
12 марта
Из 25 окошек открыты 6, а работают только 2.Просидели 1.5 часа в итоге отправили домой
2
1
27 января 2022
Дважды оформлял через МФЦ право собственности на гаражи. Оба раза с меня требовали уплатить госпошлину в размере 2000 р., а не 350 р., как в данном случае требует Налоговый кодекс РФ. Грозили приостановкой дела или даже полным отказом. В первый раз по незнанию переплатил, но чтобы получить возврат переплаты, обращаться нужно уже в Росреестр. Получить от них деньги обратно очень непросто,но возможно. Не каждый обманутый человек станет требовать возврата денег,не у каждого есть электронная почта,да и не каждый узнает, что его обманули. Так-что перед посещением МФЦ будет не лишним проконсультироваться со знающими людьми что и сколько стоит,или Налоговый кодекс почитать.
13
4
24 июля 2022
Очень вежливый персонал, комфортная обстановка, есть зона для ожидания, квалифицированные специалисты, можно записаться онлайн
7
3