Организация или отдельный персонал работает в режиме 30-40 летней давности и посредством бумажного документооборота с личным присутствием заявителя. Когда спросил про электронронную почту, на меня посмотрели как на инопланетянина. Но несмотря на методы работы вопрос по материнскому капиталлу был решён. Спасибо.
Непроффессионализм работников МФЦ Сами не знают какой пакет документов принести ,не информируют что глспошлину на месте можно оплатить Гоняют туда сюда
Не знаю, как все, но одна сотрудница ооочень грубо разговаривает, позволяет себе повышать голос. А все из-за того, что я принесла отчет о своих сотрудниках без флешки (ну не обязывает меня закон осваивать спец.программы с одним сотрудником). Дорогие бюджетники, ну почему вы постоянно забываете, из каких источников формируются ваши зарплаты! Мало того, что налоги конские, так еще и хамское отношение терпеть за свои же деньги! Дорогие руководители, очень прошу "дрессировать" некоторых сотрудников, которые не понимают человеческой речи.
Задержка в получении документов после государственной регистрации права. Росреестр зарегистировал, но мфц не выдает. Задержка более 3 недель. Только жалобы в прокуратур, росреестр и губернатору, помогают в пучном режиме получить свои документы.
Был разочарован отсутствием электронной очереди. И высокомерием молодого человека за стойкой под вывеской "Помощь". Парниша был неприступен как скала... К работникам, оказывавшим услуги, претензий нет.
В целом не плохо. В техническом плане справляются. Но в плане консультаций, в которых просто не компетентны. Клиентам дают заведомо ложную информацию, Девчат- занимайтесь своим делом- выдавайте документы, но не нужно консультировать в тех вопросах, в которых вы ни хрена не соображаете. Приходится исправлять.
Мои документы находятся в тц руза хутор. Огромный центр, но банкомат сбербанка нет. Это очень огромный минус. Просьба к администрации тц, установите банкомат сбербанка, пожалуйста.
Низкий профессиональный уровень сотрудников, трижды сделала замечание на несовершенство программы- ответ один: мы не можем ничего сделать. Просила довести мои замечания до руководства. По их вине потеряла месяц, чтобы добиться исполнения решения суда.
Мне понравилось обслуживание, очень терпиливое и внимательное
1
Е
Евгений Захаренков
Level 3 Local Expert
December 21, 2019
Работать не хотят, сидят посылают людей оформлять всё через портал госуслуги либо мосрег.ру. А на сайте при попытке сделать это пишут запишитесь в МФЦ м берите с собой такие то такие документы. Записался, собрал пакет документов, отпросился с работы, пииехал, опять посылают заполнять через гос.услуги. требуют документы которые в списке обязательных не входят. На бабушек бедных голос повышаюткоторые далеки от компьютера и интернета. Передо мной женщина пришла также по записи через портал, послали со словами мы таким не занимаемся. 2 раза прокатал зря бензин, отпрашивался для сбора документов несколько раз. И я вообще первый раз в жизни пишу плохой отзыв, я не сторонник этого.
Хуже МФЦ я не видел. Провел там три часа. Нужно было оформить в электронном виде заявление на получение уведомления на стпоительство. Самому сделать это дома практически нереально, потому что нет пошаговой инструкции. А при малейшем отступлении от задуманной программы разработчиков оформление дальше не идет. Живая очередь, одна сотрудница. Вопрос не решен.
Быстро,качственно!Один минус!Некоторые сотрудники не квалифицированные специалисты а просто дилетанты!Этим они отвлекают своих более опытных коллег и отнимают время у населения!
Персонал абсолютно не знает свои обязанности. За одним и тем же обращением ходишь по три раза. По тв всегда показывают, что Владимир Владимирович приезжает в мои документы и там всё хорошо. Весь персонал грамотный. Пускай в Рузу приедет
Все время обман .Расхождения реальных цен с ценником. Один раз разбила банку с томатом в зале. Хотела задать вопрос .Надо было платить или нет. Там разбираться не стали повели к кассе и я заплатила. Забыв за чем я пришла в магазин. Вот представьте ,как они меня встретили.
Был по делам. Сотрудники, в меру своей компетенции помогли, но нужный раздел не нашли. Пришлось обращаться за разъяснениями непосредственно в нужную контору, что значительно увеличило время оформления документов.