Мои Документы
183 reviews
April 17
17.04.2024г. пришла получить СНИЛС ребенка в печатном виде (была очередь - все на подачу заявлений!) Спросила у сотрудников, как получить готовый документ, сказали «очередь общая»! в одном окне очередь хоть как-то двигалась. Во втором окне сотрудник одного человека обслуживал больше часа (этот же сотрудник и сказал об общей очереди!!!) на получение я попала в это же окно, мне отдали документ, от меня не потребовалась даже подпись, но В ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ Я ПРОВЕЛА ЧАС!
В какой-то момент у них завис компьютер, я подходила с просьбой отдать мне документ, ответ: у нас в оба окна очередь общая, лишнего человека на выдачу документов нет! Повторюсь: от меня не понадобилась даже подпись!!!
4
2
September 27
Очень трудно найти офис. Очереди нет. Сотрудники не совсем компетентные. Друг у друга всё спрашивают, а конкретики мало. Для чего эта организация - непонятно. Сами себя называют курьерами и ни за что не отвечают.
1
October 15, 2023
Работают обсолютно не профессиональные работники. Им вообще пофиг какие документы нужно для подачи. Из за таких ,, профессионалов,, у нас постоянный стресс. Занимаемся документами уже два месяца. Постоянно возврат документов из органов. То справку не додали, то не так оформлено!! Вообще зачем нам такие места нужны!!Все эти ,, приёмщицы,, которые в окошках сидят абсолютно не грамотные. Им лижбо побыстрее сделать, и уйти курит за зданием Мфц. Когда уже будет порядок!! И будут наказывать именно из-за не правильного оформления документов!! Если штрафами, то может они и включат мозги свои! На хрена нам эти Мфц , если только справки могут распечатать! Более сложные вопросы -вообще никак.
5
3
April 10
Отличный центр, можно получить или заказать любые документы. Очереди нет, благодаря тому, что работает много окон. Если у вас проблемы, особенно это касается пожилых людей, девушки при входе вам помогут. Отличная парковка, отличный МФЦ.
3
May 18, 2023
Много раз обращалась в МФЦ по разным вопросам. Помогают решать любые проблемы. Сотрудники молодые, оперативные, а главное очень грамотные. Большинство. Доброжелательное отношение. Мне очень понравилась эта организация.
3
2
January 7
Езжу только в этот филиал, отсутствие очереди, что очень важно для меня. Специалисты отличные, вежливые и шустрые) Спасибо!
4
September 11, 2023
МФЦ в Балашихе - это ужас просто.... пока Губернатор занимается важными вопросами его подчиненные бездействуют от слова совсем! Здание МФЦ не достаточно для такого количества жителей Балашихи. Очереди огромные, просто, чтоб взять номерок к специалисту надо отстоять очередь и не важно с ребенком ты до двух лет и без него... у всех одна очередь. А далее очередь к специалисту! А еще интереснее, что есть специалисты по живой очереди.... Это уже каменный век, когда все хотят перевести на электронную сисиему. И даже если ты дождался своей очереди, специалист, обслужив клиентов, которые сидели у него встает перед тобой и уходит... ни ответа, ни привета.... чтож идешь в другое окно по живой очереди... Отстояв все эти очереди с ребенком, оказывается, что этот специалист никакого списка документов тебе не даст.... все отправляйте - ответ.... какие все.... может и карточки банка тоже.... и про документы: Очередь, чтобы подать документы составляет два часа - спрашивают сразу: Будете стоять? Конечно нет! Ну с ребенком то два часа, как селедки в бочке.... дышишь тем, что выдыхает спереди стоящий человек... Ужас, конечно. Я была в МФЦ других городов Московской области и, поверьте, это самое худшее МФЦ. Начиная от стоянки, на которой не запарковать машину и заканчивая отношением к людям. Буду рада, если хоть один чиновник задумается и поможет жителям.
4
2
July 3, 2023
Все прошло хорошо, несколько раз обращалось в этот МФЦ. Доброжелательные и профессиональные сотрудники, несколько раз пошли навстречу, полностью проконсультировали по всем имеющимся вопросам. Очередь всегда не более 15 минут.
3
2
August 10, 2023
В данное МФЦ обращались с разными вопросами и проблемами.
Такое ощущение, что сотрудникам поставлена задача "отфутболивать" всех, чтобы не создавали очередь и делали все с компьютера из дома. НО мы и обращались со сложными вопросами !!!!, на которые не могли получить ответы в интернете.
Могу сказать, что я видел отличную работу МФЦ (Ханты-Мансийск, Ногинск).
Данный МФЦ - просто сплошной негатив!
4
2
September 3
Сотрудник, работающий 02.09 клиентоориетирована, тактична. К сожалению, забыла ФИО.
1
June 7
Не смотря на маленькое помещение, сотрудники работают оперативно.
3
October 18
Удобно сделали, рядом с домом. Сотрудники вежливые, все рассказали как лучше сделать.
December 12, 2023
Самые лучшие сотрудники инспекции города Балашихи особенно Стасенко Александр огромное благодарность рекомендую
October 11, 2023
Сначала была просто в шоке от того, что два окна и живая очередь. Но, в отличие от центрального МФЦ, где больше путают и дезинформируют, здесь четко, оперативно и доброжелательно решают проблему. Огромное спасибо за помощь, сбереженные время и нервы!!
3
1
March 30
Всегда долго, так как два специалиста. Но специалисты хорошие, всегда помогут, подскажут
3
2
March 17, 2023
Сегодня была в этом офисе, испортили настроение и не только мне, но и сотруднику, которая пыталась объяснить что конкретно мне нужно по телефону. Я пришла и принесла диск по планировке.У нас возникло не понимание, я пыталась ей объяснить , что у меня изменение только в жилплощади , но не с кадастровым номером и не с адресом и чтоб она убрала из заявления эти галочки. Потом я попросила позвать начальство, мне было отказано. Я набрала номер телефона сотрудника, который мне готовил документы и по громкой связи тоже пытались ей объяснить. Меня просто отфутболили в другое МФЦ. В Реутово мне все сделали 👍! Зачем такие сотрудники нужны.?Как будто я пришла к ней домой чай пить ,без торта. Такое гадкое отношение.? Не профессионал 👎на работе.Живу в Балашихе, а решаю вопросы в Реутово, потратив 4 часа.
4
1
July 7
МФЦ на два стола и постоянно очереди. Иногда приходится ожидать до 1 часа.
1
January 16, 2023
Работают профессионалы! Дают исчерпывающие ответы на все вопросы.
Очень доброжелательный персонал
Рядом Бургер Кинг, можно вкусно провести время в очереди.
3
November 15
Все основные функции есть. Паспорт поменял нормально
April 20, 2023
Маленький мфц, работает 2 чел, народу все время полно. Можно разделить обязанности, один работает на прием, другой на выдачу и не будет столько людей сидеть в очереди. На получение, которое длится пару минут, люди сидят в очереди часами. Талончиков нет, живая очередь…
4
November 11, 2023
Очереди. Невежливое,грубое общение и отношение сотрудников . Особенно грубит сотрудница по имени : Арта Дмитриевна,в очках сидит. Работает медленно, и будто с неохотой. Отвечает по- хамски. Руководство должно обратить внимание.
3
2
March 24, 2023
В отличии от Балашиха-1 это МФЦ намного лучше, хотя персонала на много меньше (2 девушки) справляются на 4ку так как удалённо не всё можно сделать, но нервы дороже. Народу не много...
3
1
August 14, 2023
Хороший МФЦ, обслуживание прекрасное, сотрудникам респект за профессионализм и терпение. Но сколько же тут народу!!! Не хожу сюда, очереди шок!
3
1
September 5, 2022
Всегда много народу, но эта проблема уходит, когда все проблемы решаются очень быстро. На входе по факту у вас живой гид который даст полную консультацию, есть туалет. Если надо подождать - присесть непроблема, электронная очередь чётка отображается на мониторах, единственный недочёт только в информировании посетителей о нахождении нужного ткна.
March 20, 2023
Хорошо, что он есть, НО. Как ни придешь сюда, все время то закрыто, то обед, то очередь километр. В выходные не работают. Спектр предоставляемых услуг ограничен. Лучше не полениться и съездить в МФЦ на Советскую 4. Конечно народу там тьма, но по крайней мере есть шанс дождаться своей очереди.
3
1
November 4, 2022
Все вопросы решил там , но очень много народу . Работой персонала доволен . В Москве намного меньше людей внутри Мфц однозначно . Думаю пора открывать дополнительный Мфц чтобы разгрузить этот .
3
June 21, 2023
Сотрудники очень хорошие, всегда помогают при обращении. Все быстро. Минус - очереди, состоящие из гостей Средней Азии, но это не вина МФЦ.
June 5
Хорошие девушки работают все понятно объясняют и не хамят
3
1
April 23
Вникли, позвонили коллегам и решили, а так могли сказать что мол через гос услуги, и до свидания, спасибо)
3
September 5, 2023
В данное время часто приходится обращаться в МФЦ и поэтому я побывал там уже не однократно, служащие этого филиала работают просто как пчелки, спасибо им огромное за их труд.
3
March 27, 2023
Очень небольшой профессионально работающий МФЦ с удобной парковкой. К недостаткам можно отнести только график работы-с 9 до 18 по рабочим дням.
April 12, 2023
Спасибо большое сотрудникам данного отделения. Помогли решить все вопросы. Все быстро и профессионально!
3
May 4, 2023
Удобное расположение, есть парковка. Чистота и порядок! Отличная работа специалистов.
3
March 24
Всё нормально, но информацию можно найти только по Московской области
March 27, 2023
Маленькое помещение, всего два работника. Много чего сделать не могут посылают в центральное отделение. Очередь всегда. Не понятно график работы должен работать приходишь закрыто, когда не надо открыто.
1
1
January 9
Можно решить многие вопросы недалеко от дома и не ездить в Центральный офис МФЦ
3
1
June 9, 2022
Сотрудники работают достаточно быстро, не смотря на то, что их всего двое, очередь бывает редко. Расположение замечательное, в шаговой доступности для проживающих рядом людей.
September 11, 2023
В первой половине дня можно запросто решить все вопросы и без очереди. Тут же можно перекусить. Фуд корд напротив)))
December 8, 2021
Недавно посетил МФЦ в Т.Ц. Галион. Очень понравилось обслуживание! Быстро принимают, долго ждать не пришлось. Отдельно хочу поблагодарить Ваадас Арту- вежливый, компетентный специалист, ответила на все наши вопросы, помогла с оформлением документов и оплатой госпошлины в терминале. Спасибо Вам за Вашу работу!
3
March 15
Хороший центр. Много справок тут делали. Все отлично. Персонал замечатеьный.
1
June 26, 2023
Оперативно обслуживают, вежливо все объясняют мне понравилось ☺️
3
November 8, 2022
Быстрое решения вопросов, вежливый и доброжелательный персонал и не каких очередей. Я очень довольна!
2
August 8, 2022
Жэнчены помогут в вопросе. Общаются нормально,без агрессии и хамства ,мне помогли и рассказали по моему вопросу. Но эта работа сложная,ибо контактируешь с людьми и люди разные бывают поэтому мне КАЖЕТСЯ могут когда-нибудь сорваться. ЕСЛИ ЧЁ вы их поймите)))
4
May 31
Очереди большие, душно.
August 16
В целом хорошо
2
September 24
Хорошо что есть
November 6, 2023
Мало народа. Девчонки всё расскажут и подскажут
3
February 20, 2022
Этот центр перегружен. Редко когда мало посетителей. Персонал вежливый и старается работать оперативно. Есть парковка.
August 2, 2023
Всем спасибо большое.
Огромная помощь и их стороны.
Молодцы!
3
1
October 28, 2023
Очень долгое обслуживание !!! Сидят женщины которые по пол часа пытаются набрать нужный текст