Отличное качество оказания услуг. Авто мою не часто, но езжу всегда на эту мойку, хотя она и не по пути. Не хватает каких-либо бонусов для постоянных клиентов!
Обслуживание в норме, но как обычно есть нюансы, записываешься через приложение, цена на классическую от 460₽, по факту седан, Веста на выходе 600 без всяких доп плюшек. А так моют норм.
Меняли суппорт, через 2 дня выскочила ошибка и перестал работать ручной тормоз, приехал к ним чтобы посмотрели,не глядя на суппорт сделали диагностику,взяли ещё денег,и ничего больше, езжай -помочь не можем, оказалось не закрепили палец на тросе ручника,но это пришлось выяснить в другом сервисе
Заезжал на ремонт подвески, лопнул задний балон на рендже. Ребята молодцы все быстро заменили. Комната ожидания удобная, можно выпить кофе и перекусить. Второй если лопнет, то приеду менять.
Мыла машину здесь. Из плюсов: много отсеков для мытья машины, поэтому не ждала, а сразу по приезду отдала машину; оплата картой; зал ожидания.
Минус: на стеклах машины остались разводы.
Цена чуть выше среднего ( хотя я давно не пользовалась подобными услугами в городе).
Приехал на шиномонтаж с пробитым колесом, зашёл на кассу там девушка менеджер сказала, что шиномонтажник у них тяжелый он даже такой фигней заниматься не будет, она его не будет звать.
Ладно думаю позвоню и разберусь, как таковой дозвониться до них нельзя, никто трубку не берут.
Приехал в другой день машину помыть, все боксы пустые, мыть никто не собирался,
Вот вопрос кто такие высокие рейтинги им ставит, когда потенциальных клиентов отпугивают, работать не хотят.
Бедные ребятки, в группу в вк к ним никто не добавляется, нормально делай нормально все будет, отвратительный подход к клиентам, не ездите к ним тут понабрали с улицы, все очень умные и ничего не умеют
Отличный сервис. Посоветовали знакомые. Обслуживаю авто теперь только здесь. При первом посещении слесарь после диагностики ходовой сам показал на какие моменты стоит обратить внимание,что нужно сделать в первую очередь, а что еще "походит". При непосредственном ремонте все было сделано достаточно быстро и качественно. Все дополнительные работы согласовываются с клиентом.
Стал постоянным клиентом(ушел с Дикон-а), все быстро, можно записаться на любой день и время, делают с гарантией приятное и вежливое отношение(хочу отметить мастера приемщика Михаила, видно что человек на своем месте и имеет огромный опыт в этой сфере!), огонь!
Это место мне посоветовал брат. Регулярно приезжаю раз в три-четыре месяца и сдаю автомобиль на полную мойку (кузов+салон).
Персонал грамотно подвёл меня к мысли о необходимости покупки кварцевого покрытия кузова: сначала я делал только воск -> потом мне предложили полимерное, результат понравился -> в следующий раз уже посоветовали попробовать кварц, с тех пор покрываю регулярно. Хватает на 8-10 моек в самомое, защитный эффект сохраняется.
Сотрудники не квалифицырованы. Приехал менять масло в вариаторе. Хотел полную замену это 6 литров. Но не подошёл фильтр внутренний решил сделать частичную. Запчасти купленны заранее. При частичной замене масло льют 4 литра. Их сотрудник залил 4 литра прогнал по системе проверил и сказал что не хватает, открыл литровую бутылку и добил грамм 500. Еду машина дергаеться, такого не должно быть. Залез в интернет посмотреть. В итоге около дома откачивал эти 500 грамм самостоятельно дабы не запороть коробку. Не советую этот сервис.
Решил хорошенько помыть машину после зимы. Выбрал все что можно (правда в процессе ещё добавилось).....да долго (почти 4 часа), да дорого (почти 6к), но оно того стоило! Сделали все прекрасно, ожидать было комфортно (вкусный чай и кофе по разумной цене). Вообщем- рекомендую!
Ужастно моют, остаются разводы и не домывают, плохо протирают салон оставляя грязь и пыль. Помыл двигатель залили все что можно , всю электрику. Хотя вообще не должны мыть напором просто химией и смывать проточной водой.
6
4
Show business's response
П
Павел
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Ужасный сервис. За место обещанных двух недель ремонта, машину делали 1,5 месяца. При этом, сломали секретку от колёс, сломали датчик тнвд, ранее обговоренные цены за ремонт, в последующем выставленном заказ-наряде могут чудным образом вырасти на 10% и все ооочень медленно! Если Вам «посчастливится» сломаться около данного сервиса, не раздумывая вызывайте эвакуатор и езжайте в другой сервис. Пару звёзд можно поставить только за внешний вид здания, чистоту внутри.
абсолютно не умеют делать сход-развал. деньги взяли а машину тянет на сторону. Приехал обратно сказали посмотрят переделают а в итоге взяли деньги за диагностику подвески а ничего не сделали. Приехал на сход-развал в другой сервис мастер сказал что оба колеса в сторону смотрят.
Салон помыт с разводами и пятнами на глянцевых поверхностях. Лобовое изнутри в масляных пятнах, хотя взяли деньги за мытье стекол. Более сюда не поеду.
Качество выше всяких похвал, быстро, вкусный капучино варят пока моют, я не нашёл у чему придраться после мойки, хотя я очень педантично отношусь к авто. Спасибо за сервис.
Ужасное отношение к клиенту, два раза звонила записаться на мойку машины, первый раз записалась утром, приехала четко как и сказала через пол часа, сказали взяли три машины ждите 40 минут, менеджер не удосужился сообщить о моей записи. Записалась второй раз в этот же день, вечером, приехала четко ко времени, встретил парень, говорит приехала машина очень грязная прямо перед вами, а то что у меня запить никого опять не волнует. Я ждала ещё 30 минут, пошла к менеджеру, в итоге этот же парень не извинился, а наоборот наезжал на меня сказав: ну машина приехала грязная, у меня кадров не хватает чтобы вас принят», повторюсь я записывалась заранее на это время, тем более утром уже была такая же ситуация. У меня вопрос к руководству, это нормальное отношение к клиенту?
Причём технический сервис здесь прекрасный, ранее делала здесь колёса, все было в порядке, осталась очень довольна. Почему такое отношение на мойке, не понятно…..
Позвонил, сказали приезжайте, приехал, сказали подождать аатослесаря10 мин, прождал 20. Ждал в комнате отдыха, вышел другой человек. Объяснил ситуацию, на что мне был дан ответ, что человек занимается ремонтом, до конца смены в 17 часов, 40 мин. и он не успеет сделать, а другого нет. Развернулся, уехал в другой!
Обратились для заправки кондиционера, очень всё оперативно (приняли через 30 минут после обращения), цены очень приемлемые, сделали всё хорошо, с гарантией. Приятная зона ожидания.