Здравствуйте купила кондиционер для квартиры,очень хороший,ребята пришли устонавливать бысто качественно и хорошо,рекомендую всем обращаться в эту организацию.
Заказывал кондиционер с установкой, привезли и установили в течении недели. Особенно хочу отметить менеджера Лилию, профессионал своего дела, подрбрали сплит с учетом всех моих пожеланий, советую обращаться.
Однозначно могу порекомендовать. Вначале по телефону подробно объяснили все особенности установки, затем позвонили ребята по монтажу, назначили день установки, приехали вовремя, очень вежливые, работают качественно и чисто, после установки осталось только кое-где протереть пыль. Ребятам спасибо огромное, т.к. пришлось работать в немного стеснённых условиях.
Обратилась в фирму Мой Климат в конце марта. Кондиционер выбрала на сайте компании, но девушка менеджер Лилия сказала что на сайте старые данные и данная модель распродана. Обещала перезвонить в середине апреля после нового поступления. Не перезвонила. Поехала сама в офис. Поговорила с менеджером Лилией. Оказалось я уже восьмая в очереди на установку данной модели. Перезвонили через три недели, предложили кондиционер другой фирмы. Согласилась. Назначили день монтажа. Весь день просидела дома. Не приехали и не перезвонили. Обратилась в другую компанию. Весь процесс от заказа до установки занял три дня. Никому не советую связываться с этой конторой.
Разочарован отношением работников компании.
Начиналось все хорошо: выбрали кондиционер и установку в 2 этапа. Первый этап (конец 2023 г) прошел хорошо, а на втором этапе (апрель-май 2024 г) начали сложности с приездом монтажников. Много раз звонил Глебу; по началу отвечал и переносили на позднее время, потом совсем перестал отвечать на звонки. Звонил в офис, договорились о согласовании звонка, чтобы внести в график монтаж, но на звонок не ответили, не перезвонили. Общее ожидание ответа от компании "Мой климат" больше месяца, а ответа так и не было. Пришлось обратиться в другую компанию для завершения установки кондиционера.
Будьте осторожны при выборе этой компании.
Отличная компания, договорились заранее за пару месяцев, дождались кондиционер, которых дефицит. Приехали в удобное вечернее время, но лучше б я отпросился с обеда, чтоб люди в ночь не работали, всё установили без проблем, претензий нет, грязи не развели, Глеб все рассказал по эксплуатации.В общем всё прошло хорошо👍 рекомендую👍
Приобрели два кондиционера с установкой в этой фирме. Остались очень довольны! При подборе модели девушка очень грамотно и вежливо общалась, а ребята по монтажу уточнили все детали и назначили день установки. Приехали в назначенный день, при себе имели все инструменты и обеспечили полный порядок во время всех монтажных работ. Учитывая, что во время установки у нас были определённые просьбы, ребята все учли и пошли на встречу, за что отдельное спасибо! Однозначно рекомендую фирму!
Качеством сервиса и качеством работы остались довольны. Заказывали сплит Haier 07, привезли в течении 4х дней и сразу же установили, работает тихо. довольны.
"Динамят" по полной с установкой кондиционера. Записались в апреле за месяц до нужной нам даты установки. В результате несколько раз переносили сроки. В назначенный день вообще не выходят на связь, потом придумывают разные причины. Не связывайтесь с этой конторой, только время потеряете зря.
Приобрела кондиционер в данной фирме с установкой. Менеджер помогла определиться с выбором модели. При установке возникли непредвиденные сложности, но благодаря грамотной и профессиональной работе проблема была решена. Осталась довольна, что обратилась именно в эту фирму. Спасибо вам за отлично выполненную работу!
Полное разочарование отношением к клиентам! Договорились на обслуживание кондиционера, обозначили дату и время. Мастер не подъехал. Звоню уточнить, будет ли сотрудник. По телефону сказали, что перезвонят через 2 минуты. В итоге, на дальнейшие звонки не отвечали.
3
Александр
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Хотел бы выразить огромную благодарность вашей команде за профессиональную помощь в выборе и установке климатической системы у меня дома. Работа вашей компании была выполнена на высшем уровне, и я не могу быть более довольным результатами.
С самого начала, ваши специалисты, Лиля и Глеб, проявили высокий уровень знаний и профессионализма, помогая мне выбрать подходящую модель кондиционера, которая соответствует моим потребностям и бюджету. Они терпеливо ответили на все мои вопросы и предоставили исчерпывающую информацию, чтобы я мог сделать обоснованный выбор.
Работы были выполнены быстро и аккуратно, без каких-либо проблем или неудобств. Кондиционер был установлен на высочайшем уровне профессионализма, и он работает отлично.
Я не могу не отметить качество обслуживания и доброжелательное отношение, которое я получил от Лили и Глеба. Ваша компания "Мой климат" определенно заслуживает высших оценок и рекомендаций. Спасибо вам за отличную работу, и я с удовольствием буду обращаться к вам в будущем для всех моих потребностей в климатических системах.
1
2
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Очень плохо. Данная компания суть ИПшник Глеб П., который «нахватывает» заказы, которые физически не может выполнить. После приёма заявки по телефону на установку сплит-системы через своего менеджера Лилию «мастер» Глеб пропал с радаров и перестал отвечать на звонки в оговоренный день. Офис тоже недоступен — никто не берёт трубки. В день заказа в итоге так никто и не приехал, после — никто не перезвонил. Более того — он ещё и отзывы себе накручивает здесь: отсортируйте комментарии по дате и найдите комментарий от некоего «Gleb P.» от 10 (!) января с 5 звёздами. Не рекомендую.
В августе 2020 установили кондиционер в этой фирме! Мы с мужем остались очень довольны, товар я выбрал через интернет, связался менеджер и была назначена дата установки! Приехали высококвалифицированные установщик, все рассказали, куда лучше и на какую сторону вешать, как пользоваться, и после установки был самый минимум грязи, когда штробили стену они прикрепили мусорные пакеты, вся штукотурка и пыль летела в пакет! Это называется работа на должном уровне! Спасибо! Всем советую!
В офисе никого нет. По телефонному разговору-описали о преимуществах тех или иных сплит-систем. Договорились об обратной связи от них по приобретению кондиционера. В течении 2х рабочих дней никто не перезвонил. Дважды звонил, инициируя покупку - по итогу разговоры ни о чем, по делу ничего. Приобрел в другой компании. Данную организацию не рекомендую.
Недавно установили мне кондиционер,сказать что я довольна это не сказать ничего!!Я счастлива! Всё быстро,оперативно,грамотно,даже мусор за собой весь убрали!Спасибо ребятам большое!!!💐
Купила себе домой кондиционеры хорошего качества. Специалисты от этой компании помогли с установкой, сделали качественно и надежно, также огромное спасибо за оперативность доставки и монтажа!
Контора "рога и копыта". Дважды звонили с обещаниями подбора и установки кондиционера. В итоге ничего не предложили, а "мастер" так и не приехал. Прождали день.
6
A
Anonymous review
June 16, 2022
позвонив в эту конторку, уточнить по цене и установке кондиционера, не квалифицированный менеджер на мои вопросы по марке и цене кондиционера с монтажом, так и не смог ответить, после чего просто бросил трубку и после моих повторных звонков и обращений больше никто не брал трубку, с осторожностью относитесь к данной конторке.
Я реально понимаю,что положительные отзывы о себе они пишут сами, и даже при первоначальном разговоре с клиентом ведут себя как быдлы,и после чего бросают трубки и больше не отвечают, я представляю как они работают дальше.
Такое ощущение что отзывы пишут сами сотрудники, замануха идёт обещают скидку, потом товара нет в наличии, сломалась машина, кормят что завтра точно установят, звонок... Не успеваем... Такое ощущение, если ты купил 5 кондиционеров приедут через 5 минут. А если один то подождёшь, ни развалишся. Крайне не советую....
Решила повторно обратиться в данную организацию. До этого покупала у них кондиционер в 2019 году, осталась довольна и товаром, и ценой, и установкой. Хотя тоже не всегда брали телефон, когда им звонишь и своевременно информировали. Решила обратиться повторно, чтобы купить еще один дорогой кондиционер Mitsubishi. Приехала в офис организации в понедельник 17 августа 2020 г., чтобы внести предоплату за кондиционер. На дверях увидела надпись о том, что работают дистанционно. Позвонила по указанному номеру, мне сказали, что мне перезвонит менеджер. Менеджер мне действительно перезвонила, я рассказала для чего приезжала, уточнила, что обращаюсь уже второй раз к ним. Меня вспомнили и менеджер уверила меня, что предоплата не нужна, они без предоплаты закажут для меня кондиционер и я смогу его забрать через 2 нелели, т.е. в начале сентября, как я и хотела. Я обрадовалась. НО вот настало начало сентября, звоню менеджеру.... Мне отвечают, что кондиционер должен быть уже в транспортной компании и что после обеда мне отзвонятся и договоримся о встрече. После обеда звонка не последовало. На следующий день я перезвонила, трубку уже не взяли и не перезвонили. Я позвонила еще через день, история повторилась. Ребята, ну неужели сложно сказать, что ваша фирма закрылась, обанкротилась, или еще что-нибудь, чтобы клиенты на вас больше не рассчитывали. Кидать своих клиентов как минимум не красиво! Тем более постоянных.