Вполне приличные апартаменты, в развитом районе. Рядом имеются продуктовые магазины, в самом доме есть универмаг, недалеко Пятерочка. Метро Кунцевская относительно недалеко. В номере есть чай, кофе в саше в чашку, сахар, ну и комары) Есть и недостатки, вроде отваливающейся ручки в санузел, но совсем не критичные. Ну и завтрак, на любителя - всё в заморозке, после микроволновки представляет собой безвкусную резину, но опять же, по моему мнению, может кому и понравиться. А в целом, апартаменты удобные, правда лучше брать с собой телефон, если выходишь в холл, а то не вспомнишь пароль от кодового замка и придется искать местный персонал, которого не видно. В общем рекомендую, отель стоит своих денег!
Отличный отельчик, мне очень нравится там останавливаться, когда бываю в Москве: рядом остановка с транспортом, много продуктовых магазинов, кафе и до центра 40 минут езды.
Сам отель уютный, чистый, в номере есть мири-кухня: раковина для мытья посуды, электрочайник, микроволновка и небольшой холодильник. Около окна широкий подоконник, на котором можно сидеть и смотреть в окно, а так же свечи, которые можно зажечь - очень романтично.
Кровать с удобным матрасом, белье чистое. Дают полотенца и тапочки, качественная туалетная бумага, есть гель для душа, ватные палочки и ватные диски, фен, полотенцесушитель. В тумбочке лежат книжки. В холле есть кулер с водой. Бесконтактное заселение, всё общение по проживанию через вотсап. Все пароли-явки присылают в день заселения.
Минусы есть, но они незначительные:
- мне не хватало пару обычных пакетиков чая;
- бывает шумно, слышны немного звуки из других номеров и коридора, но так много где бывает;
- телевизор маловат, каналов мало и нет подключения к интернету у телевизора;
Как я сказала выше - минусы вообще незначительные, 5 звезд отель заслуживает. Молодцы, ребята, с душой бизнес делают, приятно иметь дело с профессионалами. Процветания вам и вашему бизнесу!
Всем привет 👋 Была в этом отеле уже три раза по три недели. Все чисто, опрятно, аккуратно, да ещё и со стилем особенным. В номере есть все необходимое, удобный матрас и подушки.Хотелось бы отметить работу горничной Ситоре Олеговне, делает уборку вовремя и чисто, белье постельное хрустит. Дополнение-суперский завтрак из двух блюд, супы разные, рыба белая, спагетти Карбонара, лапша пшеничная Удон и т д. Завтрак на любой вкус Советую.
Очень уютно и чисто, все есть, микроволновка, небольшой холодильник, чайник и посуда на пару человек, душ и туалет, в общем, все, что нужно для отдыха.
Из минусов, очень и очень хорошая слышимость, если чутко спите, то будет не очень комфортно
Хорошие номера, везде в гостинице чистота, приятная атмосфера, горничная работает прекрасно, полотенца меняли каждый день, довольно уютный отель, всем рекомендую!!!
Оптимальное сочетание цены и качества. Удобное местоположение апартаментов. Реально 20 минут пешком до метро. Бронировала заранее с предоплатой. В день заселения в мессенджкр присылают подробнейшие инструкции. Номер 12, самый дешёвый, окна во двор. В номере достаточно чисто. Администратор всегда на связи. В первую ночь мешали комары, на следующий день после просьбы принесли новый фумигатор и пластины. Из минусов: отличная слышимость как внутри, так и с улицы, не было обычного ножа. Но за эту цену, придираться к этому бессмысленно. На первом этаже отличный магазин "Магнолия", где можно приобрести продукты, готовую еду, бытовую химию и всякие хозяйственные мелочи. Для командировочных по запросу оставляют отчётные документы: акт и кассовый чек. Рекомендую однозначно.
Прекрасный уютный тихий отель. Тёплые номера, номер оснащён всем необходимым, очень чистенько и уютненько. Очень вежливые, квалифицированные и компетентные менеджеры. У меня была проблема по моей вине, всё решили быстро и в лучшем виде. Огромное спасибо. Я получила удовольствие от пребывания в вашем отеле.
Останавливались здесь, когда поехали а командировку в Москву. В жилом доме часть этажа оборудована под мини отель.
Комнаты небольшие, но вполне уютные, чистые, всё необходимое есть. Специально бронировали номера, выходящие окнами во двор, где тишина и пение птиц. Противоположная сторона выходит на улицу с активным движением.
Админы на связи, на все вопросы отвечают.
Ближайшая станция метро Кунцево, (синяя ветка), минут 15 ходьбы, но идти вдоль шоссе, шумно и напряжно. Можно добраться на автобусах, благо остановка совсем рядом с домом и ехать недолго.
Покушать можно, заказав у администраторов завтрак или купив что-то в магазине Магнолия, который тут же в доме. Завтрак и ужин у нас был по второму варианту, обедали в городе.
Отличный отель, уютный номер, есть все необходимое. Полностью удаленное заселение и выселение (очень удобно), возможно раннее заселение за отдельную плату. Единственное - номер был без кондиционера (есть вентилятор).
Эта гостиница имела единственный плюс - удобство расположения! При заселении оказалось, что двухместный номер просто микроскопический и душный, несмотря на круглосуточно открытое окно! В номере есть микроволновка, чайник, посуда, холодильник, фен, жидкое мыло, гель, он же шампунь, 5 ватных палочек, в коридоре - кулер!Чайник правда не работал, но заменили! Кровать, она же полудиван с очень неудобным матрасом и подушками! Уборка раз в 5 дней, с такой же регулярностью меняют полотенца. Про уборку на 5 день забыли, пришлось напомнить! Завтраки - замороженная еда, не съедобная, за исключением сырников и запеканки! Окна во двор - не уютно и шумно, часто собирались компании! В целом, никому не посоветую!
Очень понравился отель. Все чисто, аккуратно. Ощущаешь себя комфортно, как дома, т.к. в номере очень уютно. Единственная сложность была с электронным замком, не с первого раза код был принят, но это мелочи. В остальном все замечательно.
Всё понравилось! Администратор быстро отвечает и хорошо объясняет что делать. Номера чистые, уютные! Входил завтра, очень понравился! Тихое и спокойное место. Рядом автобусная остановка!
Выбирала отель по принципу поближе к месту работы, потому что прилетела в командировку. И если честно, не особо задумывалась, когда выбирала. Но была приятно удивлена. Маленький номер, очень уютный. То, что нужно когда прилетаешь один и по работе. Интерьер удачно подообран, всё в моём стиле прям. Матрас удобный, а это важно )) горничная очень приятная, и поддержка клиентов всегда на связи по мессенджеру или звонку. Я немного растерялась, когда поняла, что там всё на электронных ключах, но ребята мне всё рассказали. И были готовы к натиску моих глупых вопросов ))) в общем, мне понравилось! А, ещё тепло. В Москве в мой приезд случилась зима внезапно, даже снег по утрам падал. А в номере тепло без отопления. Штопор мне ночью нашли, коврик дополнительный дали, пол по просьбе дополнительно помыли. В общем, очень клиентоориентированы ) нравится ❤️ спасибо!
Великолепно! Полностью бесконтактное обслуживание, номера классные, для командировок хватает полностью, чисто, уютно, реагирование менеджеров быстрое и понимающее, завтраки не пробовал но коллега сказал нормально, только заранее надо обговаривать чтобы включили в общий чек.
Во время недавней поездки в Москву на двухдневное мероприятие, я столкнулся с непредвиденными сложностями в отеле, которые значительно повлияли на моё впечатление.
Прилетев утром, я рассчитывал на возможность раннего заезда или хотя бы на оставление вещей на ресепшене. В моём опыте, такие услуги обычно доступны в трёхзвёдочных отелях, но на этот раз я столкнулся с неприятным исключением.
На улице, в холоде, я оказался перед дилеммой: как и куда звонить, чтобы попасть внутрь. После того как я связался с администрацией отеля, мне было сказано, что заезд возможен только после 14:00, а возможность раннего заезда будет известна только после 12:00. Мне пришлось отправить свои паспортные данные через WhatsApp, чтобы получить код от двери. Весь этот процесс был довольно утомительным и неудобным.
Когда я спросил о возможности оставить свой багаж, мне было отказано. В итоге, я был вынужден искать другой отель, так как не мог ждать с вещами до начала мероприятия. Хотя внутри отель был чистым и приятным, странное отношение персонала и отсутствие базовых услуг заставили меня переселиться.
Позже мне сообщили, что я мог оставить свой багаж в коридоре, но это не казалось безопасным решением, учитывая отсутствие ресепшена и сотрудников.
Я обратился в Яндекс.Путешествия, надеясь на их поддержку в этой ситуации, но, к сожалению, они не смогли повлиять на решение отеля. Я потратил дополнительные средства на такси и новый отель, а также использовал свои бонусы и промокоды в Яндексе, получив в итоге лишь небольшую компенсацию.
Хочу пожелать этому отелю большей лояльности к гостям, предупреждающих сообщений о возможных сложностях и более оперативной реакции на запросы клиентов. Надеюсь, мой отзыв поможет другим путешественникам принимать более осознанные решения при бронировании в этом месте.
6
Show business's response
Pavel Kalinin
Level 22 Local Expert
September 17, 2024
Очень тихий и удобный "автоматический" отель. Удобно бронировать, удобно платить, отличное расположение. Вокруг каые, магазины, транспорт.
Квест отель. Чтобы заселиться нужно сначала заплатить не глядя, а потом кучу доков заполнить и фоток отправить. Иии самое интересное - чтобы войти в номер каждый раз нужно ввести семи значный код - в позе налогоплательщика - кодонаборная панель расположена под дверной ручкой.
Чисто и уютно, есть все для проживания, душик холодильникт чайник микроволновка, телик. Бесило 2е вещи, вытежка в туалете и золодильник гремят как самолет при турбулентности.
Прекрасные аппартаменты. Очень чисто и уютно, убираются каждый день. В номере было все необходимое: холодильник, микроволновка, чайник, посуда, тапочки. Автобусная остановка в минуте ходьбы, метро в 15 минутах ходьбы, магазины рядом. До центра на метро минут 30-40. Всем довольна, буду рекомендовать друзьям и коллегам. С удовольствием остановлюсь ещё раз.
Великолепные апартаменты, очень неожиданно в нетуристическом районе. Снимали апартаменты в разных странах, есть с чем сравнить. Доброжелательный, душевный персонал. Чисто, уютно, хорошо продуманная обстановка номера, есть тапочки, лоток для обуви, чайник, набор чая и кофе, салфетки, столовые приборы, посуда, даже книги для чтения! Нужно было разместить пожилого человека, Ксения подобрала номер с максимально комфортной душевой кабиной, огромное спасибо!
Все было очень хорошо, обслуживание, номер чистый, расположение шаговой доступности от автобусной остановки. Сама хозяйка очень доброжелательная, в любое время на связи. Советую всем, не пожалеете.
Это не гостиница , а съемная квартира. Никто не предупредил, что нет ресепшен и живого общения в персоналом.
1. Нет зубных щеток и пасты.
2. С душевой лейки со всех сторон льется вода. После принятия душа в комнате жуткий гул.
3. Замороженный завтрак - это не завтрак. Не все едят замороженную пищу с холодильника, которую самим нужно разогревать.
4. Пол грязный
Не соответствует цена и качество! Однозначно не вернемся суда!
Апартаменты находятся в 20 минутах ходьбы от станции метро Кунцевская. В самом помещении есть все для комфортного проживания. Большая кровать, зеркало, шкаф, душ с полотенцами и гелем для душа, а также холодильник, микроволновка и посуда. Единственное, не хватило половой тряпки и было достаточно пыльно
В целом по самому апарту вопросов нет, кроме отсутствия фена в номере, в чате сказали что он где то в коридоре, но найти не удалось. задача номера была спать - тут задача выполнена. апартаменты №11 выходят!!! прямо на входную дверь на улице, при открытом окне можно работать консьержем, так как окно на уровне человека. Даже зимой было в номере жарко, но окно не открыть потому что топот по деревянной лестнице слышен с первой ступени. из минусов, наверное, это кодовая система номера, без телефона (можно записать на бумажке конечно 8-ми значное число) в номер попасть нереально, персонала внутри никакого нет. ключ карта гораздо практичнее
Полная дичь с завтраками. Заселение -этот целый квест. Если хотите приключений, загадок и тайн, то вам сюда. Если приезжаете по работе и хочется нормального сервиса, то проще найти другие варианты. Вроде ремонт, а вроде и нет. Дизайн может любой из глубинки кого-то и удивит... В номере на входе висит оголенный провод. Может интернет кабель, но проверять не хочется.
Господа хозяева, смотреть надо за своим отелем, развиваться, делать свои услуги лучше.
Чистый и теплый #10.
Но в туалете шумит очень , как в реактивном самолете , даже если открываешь воду в раковине.
В 1-е сутки не оказалось горячей воды в номере, обнаружилось это к 23-м часам .Списалась по ватсапу, предложили переехать в другой , более бюджетный , но с водой.В общем , с одной стороны радует , что поддержка отвечает в позднее время , с другой не очень , т.к.могли и проверить перед заселением наличие воды.
Одна ночь не критично.
На мой взгляд дороговато , но мне нужно было разместиться именно в этом доме.
Забронировал номер ночью думал приеду и сразу заеду. Денежки перевел сразу. Приехал позвонил администратору ни кто не отвечает час постоял там. В итоге написал поддержку но тоже не помогли отменил брон. Вот теперь неделю жду возврата денег. Не советую этот отель вообще.
Спасибо большое. Всё понравилось. Чисто, уютно, тихо, отлично отдохнуть. Единственное пожелание москитные сетки на окнах, летел пух и комары, при открытом окне. А кондиционера нет, было душно.
Не с первого раза получается открыть цифровой замок входной двери. Главное ввести код быстро без остановок.
Сам номер комфортный, есть все необходимое (микроволновка , чайник). Мебель икея.
Правда один раз захлопнулась дверь в ванную, долго не могла открыть, так как была сломана ручка .
Не очень удобно что нет ресепшена.
Отличные аппартаменты. Самостоятельное заселение. Всё, что должно работать работает. Везде порядок. Не очень удобно с завтраком, т.к. надо сообщать за сутки. В следующий приезд в Москву остановлюсь здесь.
Очень комфортный отель, остался доволен пребыванием. Удивило, что в номере было вымыто до блеска всё, что только есть вокруг, кроме пола – на нем была пыль и мелкий мусор, волосы. Но зато в шкафу лежали неплохие одноразовые тапочки. Расположение удобное, ездил оттуда в Сколково и в центр Москвы. Рекомендую!
Неудобная система с вводом кодов на входной двери и дверях в номере. Есть мелкие недочеты по состояние номера. Если вам нужно жилье в этом районе , то снимать можно. Если вам без разницы где, то за такие деньги можно и получше варианты найти.
Для тех кому нужно приехать в город не более чем на 3 дня самое лучшее место. Удобное расположение.
Show business's response
Евгений П
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Все понравилось,чисто,уютно ,все есть.
Ошибся при оформление номера с кроватью,позвонил, объяснил что нужна двухспальная кровать ,поменяли номер без проблем,приветливый администратор.