Еда вся холодная(картошка и креветки) и ситуация. При подтверждении заказа сказала что у меня день рождение и есть ли скидка, мне ответили что есть. При получении заказа мне скидку не сделали сказали что надо было в комментариях написать. У вас на сайте написано "для получения скидки необходимо предупредить оператора "
Мне оч нравятся эти роллы: вес, вкус, оформление, здесь меня всё это устраивает.. в других компаниях (в которых тоже совершали заказы) роллы стали делать маленькими, я была удивлена, но у них и вес не был указан, так хоть понятно было бы, что привезут роллы меньше чем обычно🤷♀️, у многих в меню нет веса блюда — это стрёмно.. что ещё.. креветки большие, продукты свежие, по крайней мере, нам привозят всё свежее👌и вовремя.. мы довольны, поэтому здесь всегда и заказываем)
Хочу обратиться к руководству и сотрудникам: спасибо за вашу работу🙏 и не меняйтесь пожалуйста в худшую сторону, что-то многие счас вниз слетают(( от вас этого не хотим, потому что роллы мы очень любим🫶
Спасибо большое за очень вкусные роллы)) Постоянно заказываем всей семьёй, и взрослым и детям очень нравится, все роллы очень вкусные) обязательно будем заказывать ещё, доставка быстрая, по крайней мере у меня задержек ещё не было)) ну только если праздники, и очень много заказов) но такие роллы можно и подождать
(Удаляют отзывы в приложение)
Заказывали утром доставку в 11:07 в 11:40 я позвонил добавить в заказ ещё блюда Администратор ответил не получиться т.к курьер уехал,проживаю 7 минут езды от данного места. Курьер приехал в 12:50 . По поводу качества еды сегодня ужасное. Горячие роллы они вкуснее когда горячие по этому так и называються.
Суши кальмар 2шт. Не чищеные и перевареные кальмар резина.
Мидии заказываю 2й раз в первый раз написал положительный отзыв думал что исправят но мидии ужасные не советую их к употреблению если кто захочет заказать знайте что оно не стоит .
По поводу самого заказа собран не окуратно роллы купались в васаби и имбирём.
Одни из любимых ,если заказываем роллы то только Моканно,всегда свежие большие,вкусные👍дети уплетают за обе щёки, спасибо что вы есть и за ваш неизменный вкус👍👍👍
Максимально сильно не понравились сеты. Вкуса нет, цвет лосося тусклый (отдаёт серым).
Заказал по рекомендации друга, и как итог: ни ему(!), ни мне не понравилось. Съели половину кое-как и выбросили остальное в мусорку. Только жаль потраченное время и деньги.
Название сетов: Калифорния Микс и много "Лосося" (скорее много риса и непонятно чего)
Добрый день! Хотим поблагодарить Вас за самые вкусные роллы в нашей жизни😍 заказываем уже третий год только в Моккано! Потому что всегда свежие ингредиенты, бомбический вкус и аккуратно все собрано. Когда ездим в другие города и хочется скушать роллов, ищем только сеть Моккано🥹❤️ и всегда советуем друзьям и знакомым👌
Хорошее место, вкусные суши, доставляют максимально быстро, чуть расстроили минари, но эту неприятность закрыли вкусные роллы. Советую и рекомендую всем.
обычно все вкусно в этот раз заказали ближе к 23:00 и видимо под закрытие повара спешили и делали все авось как , айсберг не то что нарезан в салате а мелко нашинкован , ролл карибы хот не политый унаги ( если б я хотела просто ролл без унаги то заказала бы горячую креветку)вообщем в целом на
Читали много положительных отзывов о Моккано и сделали впервые у вас заказ. Роллы вкусные, большие, аппетитные. Съели с удовольствием. Доставка супер быстрая. Очень вежливые девушка-администратор и курьер. Спасибо за акции, скидки в приложении и розыгрыши в ВК. Рекомендую!
Искали суши в Ногинске, нашли МОККАНО, заказали разных. Роллы сухие, пресные, имбирь сухой, и наверное просроченный. Роллы Филадельфия зачем-то обильно посыпаны икрой летучей рыбы. В целом не понравилось. Не рекомендую.
Заказали в первый раз! Было просто глаз не оторвать, и красиво и вкусно 😋
Привезли сегодня-это ужас, рис клестер, другие роллы наоборот еле проглотишь! Стали разочароваться!!!
Заказал роллы, и остался крайне недоволен. Сами роллы оказались не вкусными и заветренными, а имбирь был сухим и несвежим. Ожидал гораздо лучшего качества за такие деньги. Не рекомендую.
Заказываем в моккано не первый раз , самый вкусный сет на мой взгляд - Америка. Персонал очень вежливый и отзывчивый , всегда поможет, и подскажет , что да как . В набор всегда кладут соевый соус и палочки на несколько персон, а заказ упаковывают в фольгу , что бы он сохранял тепло. В общем ставлю 5 звёзд , правда очень хорошее заведение.
Здравствуйте, заказывали сегодня сет "Америка" . Как всегда всё очень свежее и вкусное, жареные роллы приехали тёплые. Уже не первый год заказываем в моккано.И всегда всё на высоте.в подарок шёл лимонад и за заказ от 1549 рублей подарочная Филадельфия. Курьер приехал на 30 минут раньше, очень порадовало,так как заказ сделали в 20:30
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 15, 2022
Были с женой и детьми, заказали кучу всяких ролов, сетов. Особенно крутой сет "популярный"!! Всем его советую! Ели всей семьей, остались довольны!!!
Будем заказывать на день рождения!!! Там еще и акции крутые!
Жаль не знали про приложение сразу , а так можно не мало сэкономить ! Мокано крутая сеть, оказывается есть во многих городах, даже в нашем Можайске)))
Короче Можайцы, не теряйтесь, жуйте роллы и запевайте чем-нибудь, только не алкогольным желательно)) Вредит Вашему здоровью))
Роллы очень вкусные, свежие, сет "много лосося" превзошёл все ожидания, лосося действительно было МНОГО. Палочки, имбирь, васаби,соус,всë в полном комплекте. Про фото поздно вспомнила, половину уже слопали😊
Заказываем второй раз,все во первых быстро привозят и это большой плюс
А во вторых они очень вкусные и сытные.
Всегда привозят их теплые и видно что роллы все свежие,их есть можно бесконечно!!!
Рекомендую😍😍
Постоянно заказываю тут уже не первый год. Всё очень вкусно, начинки и рыбы в роллах не жалеют. За всё время, что тут заказываю, ещё никогда не привозили не свежее. Спасибо большое за качество!
Заказали 2 лапши вок . Первую : удон с курицей и овощами в соусе терияки - вопросов нет, очень вкусно и сытно. Вторая лапша была : удон с креветками в сливочном соусе - это полный ужас... безвкусные макароны, без соуса абсолютно, которые вдобавок еще слиплись в один кусок . Отвратительно , испортилось все хорошее впечатление о данной доставке . Фото «красивой и вкусной» лапши прилагаю ...
Просто нет слов… Заказали доставку в 17:59 сказали ожидание около 1:40, спустя два часа позвонил в поддержу, сказали через 15-20 минут будет у вас, итог: повторно звоню им через 30 минут, диспетчер говорит, что заказ будет через 1 час….. отказался.
Заказываем часто,всегда вкусно,доставка быстрая,цены приемлемые,мы любим только тёплые и запечённые,но тут их очень большой выбор,плюс от определённой суммы подарок на выбор.Советую)Вкусно)Качественно)
Все отлично, роллы как всегда вкусные. Но почему то доставку очень долго пришлось ждать. Заказывала загород оформила в ±17:40 привезли ±20:10. Корми доставки придраться нечему
Заказал сет , описание сета с сайта приложил , не одного одинакового вкуса не должно быть , в итоге абсолютно одинаковые роллы с одинаковой начинкой , одинаковым вкусом и разноцветной присыпкой , больше тут заказывать не буду !
Много- много раз делала здесь заказ! Ооочень вкусно всегда))) Особенно нравятся мини запеченые с креветкой и Филадельфия лайт-огромные по размеру в сравнении с другими заведениями! Доставка быстрая)) По будням скидка 15% -очень приятно!
На данный момент, единственную роллы в Ногинске, которыми не стыдно накормить родственников.
Быстрые курьеры (редко более часа оформление и доставка), вкусные и красивые роллы.
Даже когда были небольшие претензии к сыру в начинке, приняли к сведению замечание и в следующий раз таких проблем не повторилось. Именно тот факт, что клиент был услышан и пожелания приняты в работу - очень большой плюс.
И конечно же, ни разу никому после употреблении еды от Моккано не было плохо.
По моему мнению - лучшие роллы в Ногинске.
Иногда конечно немного расслабляется повар, но это редко. Часто заказываем у них, оооочень часто. Я столько не зарабатываю, сколько заказываю роллов у Моккано 😹
Хотелось бы какую-то программу лояльности для постоянных клиентов уже…
В целом - рекомендую 👍🏼
Делала заказ 23.02 в подарок
Не знала , что выбрать так как в роллах не разбираюсь
Попросила связать с администратором
Администратор Карина очень вежливая и дружелюбная не смотря на запару в праздничный день
Помогла с выбором , рассказала про акции и что через приложение могу получить много хороших ништяков
Пришло очень все свежее и вкусное , все было во время
Спасибо большое администратору Карине и Моккано за вкусный ужин
Моккано-это лучшее место,где можно заказать суши/роллы!!!Всё очень вкусно,с приятными акциями и доброжелательными работниками!Всегда доставляют вовремя,за это отдельный респект!
Роллы всегда заказываем в Моккано, на протяжении уже полутора - двух лет. Ни разу не подводили. Нам это место порекомендовали, а мы рекомендуем другим
Роллы всегда вкусные и свежие. Доставка быстрая, а на самовывоз есть скидка.
Приложение очень удобное, есть разные скидки.
Большой выбор сетов, достаточно выгодных 👍🏻Крайний раз брали сет Гриль(на фото)
Продолжим и дальше покупать роллы здесь
Ехали из Москвы во Владимир, захотелось покушать ролов. Посмотрели рейтинг , остановились на "Моккано".... Не прогадали! Взяли сет за 799 , очень выгодно! Роллы нужного размера (не маленькие и не громоздкие), свежие и очень-очень вкусные, особенно для таких придир, как мы😜
В общем, советуем! Сделают быстро(нам 25 минут готовили), да и Вы останетесь в восторге от качества роллов!
*Привет от Нижегородских путешественников 😇