Mokko
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
289 reviews
June 5, 2023
Всегда посещаю этот салон. Обычно делаю маникюр и педикюр. Обслуживание на высоте, персонал внимателен к клиентам. И что не маловажно, инструмены хорошо обработаны и их вскрывает мастер нкпосредственно перед работой.
December 23, 2023
Мое любимое место маникюра и педикюра. Чистенько, демократичные цены, большая палитра.
November 20, 2023
Отличный салон, обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый , внимательный. Приятная атмосфера. Когда-то нашла своего мастера именно тут и теперь хожу только в Мокко на Лермонтова.
January 19
Красивый , чистый салон . Ани сделала быстро и качественно педикюр! Осталась довольна !
January 26, 2023
На днях побывал в салоне на Лермонтова. Записался на стрижку , меня встретила мастер Ольга Р. Подстригли на ура. Остался очень доволен. Приятный салон, удобное время работы. Ольге огромное спасибо).
January 21, 2023
Добрый день. Салон Мокко мне нравится тем, что там вежливый и обходительный персонал, квалифицированные мастера, светлый интерьер.
Подстригаюсь у Оли Р.
Она мне нравится своим стремлением к перфекционизму. После визита к ней у меня всегда хорошее настроение)
May 23
Сделано был не плохо , но хожу в другое место , где идеальный маникюр и сервис !
January 25, 2023
Замечательный салон,уютный и комфортный. Хорошее и внимательное обслуживание. Огромное спасибо Ольге Р за проделанную работу! От всей души рекомендую именно этого мастера!
August 2, 2022
Я искренне любила эту студию долгие годы. Посещала по рекомендации, действительно хорошее качество процедур , компетентные администраторы. Но . Была ситуация, когда мою запись почему-то " прозевали " , это бывает , человеческий фактор. Не так давно у меня так же ушла вторая запись на двоих человек ( меня и дочь ) . Конечно , администратор приняла все меры и пыталась уладить ситуацию . Дальше был ахтунг от тех ,кто ведёт саму запись через мессенджеры . Я написала сообщение, на которое не получила ответ , через два часа написала повторно и мне сказали ,что мест нет . Я перезвонила , сказала ,что наверное нужно что-то предпринять и попытаться сделать . Никаких извинений за свои косяки от них не услышала , оператор упорно предлагала следующую неделю и говорила " мест нет,мастеров нет " потом выхватила трубку вторая девушка и очень уверенно и громко сказала,что прочитала переписку на сегодня мест нет, может поставить в лист ожидания, что сейчас никого не нашли ,но может попопытаются . Хотя мастера искали на другой день ,не на сегодня... И Полное ощущение,что она пыталась меня заткнуть . Конечно , я в спешке нашла другую студию и записалась . Мастеров нашли , но я уже не ждала даже. Уважаемая администрация , я знаю насколько трепетно вы относитесь к своему сервису , но с таким колл -центром ни врагов ни конкурентов не нужно. Прослушайте ,если звонки сохраняются в записи , я скину время звонка.
1
July 7, 2023
Делала японский маникюр, очень понравилось обслуживание и работа мастера! Спасибо вам большое за приятную процедуру! Обязательно приду к вам еще!
1
August 1, 2023
Цены высокие, а по факту за что? За помпезность в интерьере разве что. Дважды была на педикюре (по подарочным сертификатам), больше не пойду. Покрытие не аккуратно нанесено, с пробелами, непрокрасами. Не оправданно завышена стоимость услуг
1
1
January 20, 2023
Отличное обслуживания, отличные мастера, хотелось бы отметить топ-стилиста Рогачеву Ольгу, стрижемся всей семьей 👍!!! Уютная, приятная атмосфера! 👍
December 23, 2022
Уже на протяжении 2х лет посещаю этот салон, все очень нравится. Отличная работа мастера по депиляции и высокий сервис обслуживания. Рада, что есть качественные салоны в г. Владимир.
January 25, 2023
Молодой человек на постоянной основе делает стрижку у мастера Ольги. Всегда все быстро, качественно, аккуратно и красиво. Будем продолжать ходить именно сюда.
January 20, 2023
Оля Ракчеева лучший мастер в этой студии мужских и детских стрижек, мой сын идет стричься к ней всегда с удовольствием, Оля всегда встречает нас с улыбкой и хорошим настроением. Лекго коммуницирует как со взрослыми так и с детьми.
January 20, 2023
Рекомендую стилиста Ольгу Рогачёву в качестве мастера мужских стрижек. Стабильно желаемый результат и приятный процесс. Мокко и Ольге 5 звёзд за безупречную работу в непростой сфере услуг!
April 24, 2023
Агнесса- ты самый лучший мастер по маникюру для меня. Очень чуткая, ответсвенно подходишь к выполнению своей работы. Спасибо тебе и администратору Виктории за Ваши комфортные приемы.
3
May 21, 2023
Татевик-профессионал своего дела,очень приятный специалист. Рекомендую имеено данного мастера. Очень хорошая и уютная студия.
3
January 26, 2023
Отличная студия красоты МОККО, отправляю своих мальчиков, мужа и сына только к Топ мастеру Ольге! Сын только к ней идёт с удовольствием! Скоро и третий мужчинка подрастёт и тоже к Оле отправлю!
1
September 25
Делала маникюр, понравилось обслуживание и сервис ☺️
1
January 26, 2023
Хорошее место
Вежливый персонал. Индивидуальный подход к клиенту!
Хожу на стрижку к мастеру Ольге Р.
Очень нравится качество обслуживания и результат!
Рекомендую!
3
June 5, 2023
Очень гостеприимный администратор, мастер шугаринга Екатерина профессионал 😍 быстро и главное качестаенно, я очень довольна
2
October 9, 2022
Ходила часто на маникюр и на ресницы в этот салон, по этой части никаких пререканий нет, всегда все нравилось! Но решила недавно поменять что-то в себе, записалась на сложное окрашивание с салон на Лермонтова в 9:00, в кол центре меня сориентировали что вся процедура зайдёт до 5 часов, то есть в 14:00 мне уже должны были все сделать, по итогу надо мной работали два мастера Ольга и Алина, закончили они только в 22:30, заместо обещанных пяти часов, я провела в салоне 10 часов! Ко всему результат того не стоял, сделали не то что я хотела, осталась желтая, заместо блонда! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ВОПРОСАМ ВОЛОСАМ!
Попросила вернуть деньги….
2
1
January 29, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного салона. Нравится спокойная обстановка, приветливый персонал и, естественно, профессиональный мастер Ольга Р., которая делает качественную стрижку и учитывает мои пожелания.
1
November 6, 2022
Оченьхороший салон, хожу туда не первый раз на наращивание ресниц к мастеру Василисе очень довольна результатом, ответственные администраторы, что очень приятно, салон располагает к приятному времяпрепровождению. Рекомендую.
November 10, 2021
Один из лучших салонов красоты города. Всегда вежливый и позитивный персонал. Чистота и приятная атмосфера. Хочу отдельно отметить мужского мастера Ольгу. Более педантичного, аккуратного и внимательного мастера не встречал. Всем рекомендую пользоваться услугами этого салона!
1
January 20, 2023
Мне понравилось всё. Стрижка получилась лучше чем я ожидал. В процессе работы мастер Ольга Р. рассказала как правильно сделать укладку волос и что для этого необходимо. А ещё дала полезные советы по уходу за волосами. В общем мастер своего дела и приятный в общении человек! Спасибо Ольга!!!
1
August 9, 2023
Спасибо Ольге за потрясающие маникюры и педикюры!!❤️❤️❤️ Обожаю этого мастера за качество и скорость 🤩🤩🤩🤩
February 15
Три раза посещала данную студию. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал
1
October 18, 2021
Отзыв уже написан. Всё супер! Сервис и мастера - на высшем уровне. Отдохнула и обрела массу позитивной энергии!
Администоратор Екатерина - благодарность за заботу и чуткое обслуживание, терпение и поофессионализм! С огромным удовольствием вернусь в " Мокко " - в атмосферу тепла и уюта!
Написано в результате сравнения работы других ( более элитных по презентации ) Салонов красоты г. Владимир. Мой выбор - " Мокко "!
4
March 8, 2023
Добрый вечер. Хочу остаться отзыв о мастере по маникюру Виктории. Очень нравится приходить к ней . Всегда встречает с хорошим настроением и на позитиве. Последнее обращение к ней вышло вообще на 5 ++++
1
January 29, 2023
Всегда с сыном стрижемся у мастера Ольги Р. Нам очень нравится. Быстро, аккуратно и красиво. Отличный специалист. Всем рекомендую.
January 21, 2023
В Mokko я постоянный клиент, потому что пришёл туда через мастера, к которому обращаюсь уже около 6 лет. Поэтому у меня два положительных отзыва: к мастеру Оле Р. за - каждый раз - превосходную магию с волосами и, самое важное, чистоту и аккуратность в работе; и второе, к самому салону за то, что удерживаете таких мастеров!)
.
December 19, 2021
Замечательная студия красоты. Чисто,уютно. Мастера терпеливо относятся ко всем пожеланиям и стараются их выполнить максимально эффективно. А также всегда предлагают чай,кофе,какао и вкусный шоколад.
July 5, 2022
Сегодня была на процедуре снятия ресничек ,очень понравился мастер Василиса,милая и улыбчивая девушка, всё сделала аккуратно и быстро,обязательно к ней приду на наращивание и другим рекомендую.
February 13, 2023
Отличное салон. Мастер Ольга Рогачёва - магистр причесок! Стригусь 5 год и ни разу не пожалел! Каждый раз доводит ВСЕ до идеала и не отпустит, пока не убедится, что клиенту все нравится) 10 из 10!
September 2, 2023
Записался заранее на мужскую стрижку к специалисту Татевик. В день стрижки за пару часов звонок, что у нас тут окрашивание, давайте перенесем стрижку на более позднее время. Я отказал, т.к мне было неудобно и по факту время не меняют. Я понимаю, что с окрашивания специалист получает больше, но это проявление неуважения к записи клиента, которая была заранее. Далее я прихожу и меня встречает другой специалист - Ольга Рогачева. Татевик при этом занимается окрашиванием и на меня, как клиента, положили. Так вот специалист Ольга, как специалист по стрижке, так и по клиентоориентированности, максимально себя показала отвратительно. Вела себя надменно, как будто я ей денег еще должен. Стригла из-под палки, как будто ее заставляют. Видимо Татевик ее заставила стричь вместо себя, т.к взяла окрашивание. На мои просьбы по процессу организации стрижки реагировала неадекватно и строила гримасы. Стригла грубо. Клиентоориентированность была на 0. Хожу не первый год и есть отличные специалисты. Но такие ситуации, как пренебрежение клиентами, записью Татевик, ужасная стрижка и клиентоориентированность от Ольги портит все хорошее впечатление, которое было наработано годами.
За стрижку озвучили 800 рублей, по факту взяли 1000, потом сказали, что вернут 200 бонусами.
Говорили, что по данной ситуации со мной свяжется менеджер отдела контроля качества, но так никто и не связался.
Визит был 13.08 в 11:00.
December 23, 2022
Спасибо салону Мокко за высокое обслуживание!!! Хожу в салон 10 лет. Самый лучший салон нашего города, самые профессиональные мастера. Удачи и процветания❤️
1
February 10
Хожу только сюда. Девочки всё обучены, всё по стандартам и сами услуги и обслуживание!
January 25, 2023
Хороший салон , приятные люди , хожу переодически . К мастерру , Рогачевой Ольге , все круто все устраивает ,большое спасибо .
1
February 23, 2022
Лучший салон в городе. Полная уверенность в том, что будет всё идеально, вне зависимости от процедуры, брови, ресницы, маникюр, стрижка… бывали случаи, что по времени получалось долго, но это исключения из правил. Цены приемлемые, хотелось бы конечно подешевле, но ради 200 рублей, нет желания идти в непроверенное место. Система скидок поменялась, стало непонятно, есть ли они вообще. Сервис вне всяких похвал, спасибо.
December 30, 2022
Спасибо мастеру Алëне за новогодний маникюр, всё понравилось ❤Обслуживание администратора на уровне. Предложили кофе, можно угоститься мандаринками 💕
1
February 16, 2023
Очень хороший салон, чисто и уютно. Муж постоянный клиент, стрижка только здесь, хотя сложно угодить ему. Мастер Оля К. самый лучший.
3
August 21, 2023
Восторг от педикюра и мастера!Работа выполнена на высшем уровне!Алина лучшая!Успехов в работе!
January 20, 2023
На стрижку кончиков и укладку хожу только к мастеру Ольге Р. Очень внимательный, вежливый мастер. Всегда спросит о предпрчтениях и выполнит все на высшем уровне.
November 12, 2022
Отличная студия на Лерионтова,осталась довольна работой мастера по шугарингу Катериной.Выбирала между студией Шелковая и Мокко.Мокко по моей процедуре была дороже на 200 рублей, но я ни сколько не разочаровалась что сделала свои процедуры в этом салоне.И конечно выпила мое любимое какао в подарок🌷.
1
January 17, 2023
Опытные мастера, сервис на высоте, лучший салон в городе👍всегда предлагают кофе и интересуются все ли устроило. Молодцы!
1
October 28, 2022
Очень люблю этот салон красоты, доброжелательные администраторы. Делаю шугаринг у мастера Екатерины, пришла к ней со сломанной ногой в гипсе(!!!), она очень бережно ко мне относилась, помогала во всем, в общем, прекрасный человек и большой профессионал!
January 20, 2023
Прекрасный сервис и отличные мастера, особенная благодарность Ольге Рогачёвой, всегда после стрижки как новый человек)
June 8
Отличное место.Сервис и мастера 🔝