Делала педикюр у про мастера, при записи указано, что покрытие luxio уже включено, по факту на месте ещё 400 рублей плюсом к чеку, фиг был с ним, если бы работа была сделана хорошо, но это не тот случай
Покрытие неровное + сожгли пятку аппаратом
Качество покрытия на фото
Поход в данный «салон» был огромной ошибкой!
После долгих поисков места, где можно сделать педикюр, выбор пал на данное место. Выбирала по инстаграму. Профиль красивый, интерьер показался симпатичным. Подкупило наличие информации о стерилизации ( надеюсь, она и правда соблюдается).
Записалась к топ-мастеру Дарье, дабы быть уверенной в качестве работы. Обработка пальчиков + покрытие 2000р, что обычно является средней ценой за данную работу. Но по факту работа не стоит и 1000р!
Мастер Дарья совершенно не располагает к себе. Абсолютно никакой клиентоориентированности. Выглядит очень неопрятно. Поранив меня не единожды, даже не извинилась.
В салоне очень грязно, рядом стоявший стол был весь в ногтевой пыли. Все баночки и флакончики как будто прошли афганскую войну.
Сама обработка выполнена ужасно. Мало того, что мне поранили кутикулу, так еще и наставили затеки. Длина ногтей на больших пальцах разная.
Администратор (она же, я так понимаю, владелица) предложила переделать, но мне пришлось отказаться, так как по свежим ранам это будет достаточно болезненно, да и задерживать следующего клиента не хотелось. Больше никаких предложений со стороны администрации не было.
Ну и доплата за Люксио - прошлый век!
Надеюсь,другим клиентам повезет больше, но я в данный салон больше ни ногой.
огромнейшее спасибо прекрасной Анне 💕бровки восторг, делает с душой ✨долго держится форма, на утро сразу выгляжу великолепно 😁и хочу заметить что все девушки в Mokko очень вежливы, приятно приходить к вам ♥️
Хожу на маникюр к мастеру Ксении- она волшебница….Или как минимум мастер своего дела! Ногти у меня были запущенные) сейчас не могу нарадоваться 😊 в общем я стала постоянной клиенткой. Спасибо. Рекомендую салон Мокко!
Очень понравилось . Прекрасный салон ,приветливые сотрудники. Потрясающий мастер Ксения (была у нее). Маникюр был сделан быстро и качественно . Рекомендую.
Мне мокко нравится. Всегда встречает добродушный администратор Катя, предложит чай/кофе. Шикарный бровист - Анна. На маникюр попадала к Анне и Людмиле, всегда все в лучшем виде! Аккуратно и качественно.
Качество работы ужасное, мне не просушили до конца базу на больших пальцах, заметила на днях, что у меня ноготь какой то мягкий и прогибается, убрала все покрытие и обнаружила под ним жидкий гель. Не приятно, за такую работу платить 2.500р
По стечению обстоятельств и срочности, посетила салон «Mokko». Работы на рекламных фото внушают качество, цены по прайсу приемлемые (1800 маникюр у ТОП мастера -все включено и 2600 педикюр у мастера-все включено).
Ну а теперь разбор:
Делали в 4 руки( мне это было не нужно, но как я поняла-фишка салона без доп.платы)
Мастера в перчатках, инструменты одноразовые, стерильные- это плюс.
Сразу предложили выбрать цвет, времени на «подумать» не дали, поэтому ткнула первые попавшиеся, порекомендовали светоотражающий-согласилась…и тут мне говорят-а у нас за Люксио доплата, вы знаете?! (я первый раз к Вам пришла, откуда?! Такой информации ни в инсте, ни на платформе -нет!) Спросив про обычные гель-лаки, палитры предложено не было. Лишь слова, что аналогичных Люксио цветов нет))))
Ну хорошо, определила сумму в 5000, в итоге посчитали и сделали скидку в 200 р, за первое посещение.
Педикюр: вполне достойно и быстро! Покрытие ровное. Единственное, затек один пальчик и не убрана кожа от мозоли, кусок торчит. Чуть завалена форма и немного кусками кутикула. И не до конца обработаны пятки. Но, повторюсь, для меня педикюр был второстепенным, к нему не придираюсь!!!! На эту услугу я сама выбрала специалиста категории «мастер»!!!!
Маникюр: это феерия. Длинна выравнивалась пилкой с грубым абразивом глубоко в боковые валики, ей же была забафлена и ногтевая пластина перед покрытием. Кутикула не дорезана, вырвана кусками-что приведет к заусенкам. Два пальца в кровь (но такое бывает).
Покрытие: из 10 пальцев выравнивание только на двух (не смотря на ровную хорошую ногтевую пластину), остальные все волнами с неправильной архитектурой (в таких случаях не нужно писать выравнивание). От кутикулы покрытие ну оооочень далеко. На двух пальцах ( с шимерным покрытием) полностью отсутствует глянцевый блеск. У боковых валиков отсутствует кусками топ, торцы запилены по окончании, что привело к спиливанию финишного покрытия (покоцан топ).
Маникюр выглядит, как будто ему уже неделя. Что неприемлемо для ТОП-мастера!!!!!!
Зато маслом было умазано все, кстати, об аллергиях - вопросов не было.
Итог: Я пришла к ТОП-мастеру на маникюр- получила качество «новичка». Две процедуры «все включено» вышли на 5000( что сколько стоит не знаю). Цена абсолютно не соответствует качеству!!! Салон не советую.
Маникюр был сделан 17.08 вечером, фото сделаны 18.08 утром. На розовом фоне-ногтям три дня!!!!!!
Очень люблю данную студию, маникюр всегда отличный, качество носки шикарное, топ-мастер Алёна очень нравится, коллектив доброжелательный, цены приемлимые.
Не понимаю восторженных отзывов. Была на маникюре с покрытием у «топ мастера» Алёны. При записи пояснила администратору, что меня интересует только мастер профессионал. Меня заверили, что она у них одна из лучших. В итоге через 8 дней покрытие начало отслаиваться. На текущий момент прошло ровно две недели - половина покрытия слезла. Отмечу, что обычно срок носки мной покрытия доходит до 5 недель без отслоек. В связи с этим вообще не рекомендую данного мастера и студию в целом👎
Очень хорошее место. Девочки отзывчивые. Очень нравится палитра цветов, все аккуратно и стерильно. Хожу уже полгода в эту студию. Мастер Мээрим очень качественно делает маникюр.
Рекомендую!
Все мастера просто супер, работа качественно сделана, соблюдены все меры гигиены, персонал вежливый. Работа маникюра и педикюра проведена на 5+. Рекомендую салон Мокко на 💯
Посещаю салон Мокко уже больше полугода. Мне всё нравится, маникюр/педикюр отличный🫶🏻 делают быстро и в две руки🥰 мастера замечательные, очень приятная девушка администратор😌 всегда предлагают чай/кофе/воду
Срочно нужно было обновить маникюр. Записалась в ближайший салон, выбрала покрытие гель-лаком у про-мастера.
Девочки, своих денег не стоит совершенно, я заплатила 2 300 руб., а получила за 2,5 часа больную спину из-за неудобных пластиковых стульев, 3 ранки на кутикуле (мастер Татьяна сделала мне их кусачками), цвета, которые я выбирала, были на исходе и оставалось там совсем чуть-чуть, поэтому приходилось выбирать снова. Просила сделать выравнивание двух клюющих ноготков, мастер же торопилась закончить и скорее всего пропустила мои слова мимо ушей. Хотя услуга входит в стоимость. Большая часть пыли при снятии летела в меня - это не норма!
Персонал приветливый, вежливый. Помещение чистое, есть уборная.
Но за эти деньги у своего мастера в салоне в Москве мне бы сделали идеальные хорошие ногти
Очень уютная студия. Сделали маникюр и бровки одновременно. Мастер Анна по маникюру и мастер бровист отлично все сделали. И педикюр сделала Диана, очень быстро и качественно! Спасибо
Уютная студия, местоположение удобное, делала маникюр с покрытием у мастера Анастасии, все ровно и аккуратно, и прекрасно держится. Мастера и студию советую !
Замечательная студия, прекрасные мастера, большой выбор лаков и приветливое отношение персонала. Делала маникюр у мастера Меерим, осталась очень довольна, быстро, аккуратно и красиво.
Хожу регулярно в эту студию на услуги маникюр с покрытием и педикюр с покрытием.
Качество, скорость работы и стоимость услуг — на отлично! Маникюр держится минимум 3 недели, качественно и незаметно отрастая.
Мастерам Алёне и Меерим — отдельное спасибо за отличную работу ♥️
Хожу в эту студию на протяжении 6 месяцев, и никак не могла найти для себя того самого мастера, придя к мастеру Ксении, была приятно удивлена скоростью работы, сделала все за 1 час 30 минут (у других мастеров сидела по 2 часа и больше).
Ксения профессионал своего дела, сделала все аккуратно и качественно
Теперь только к ней 🫶🏼
В данный салон хожу уже не первый раз, в салоне чисто и уютно, большой выбор гель лаков , спокойная обстановка, мастера работают на совесть,обслуживаюсь у мастера Дарьи, она очень старательная и милая девушка, последний раз буквально спасла мои ногти от долговременного отдыха, за что я ей очень благодарна.
Отличное место. Здесь работают настоящие профессионалы. Маникюр был выполнен за короткое время очень аккуратно. Рчень вежливые и приветливые сотрудники. Обязательно запишусь на процедуру снова!
Хотелось бы оставить отзыв, так как просили сделать в салоне. Изначально узнав о салоне, через соц сети, я подумала «вау, как красиво делают маникюр» , тем более мне прислали латериею в которой я выиграла «маникюр все велюченно 1500». Я решаюсь записаться, прихожу к мастеру Анастасии. Делает мастер достаточно не плохо, аккуратно , но как я поняла, что главный принцип работы данного салона это время. Чем быстрее , тем лучше.
Но когда дошло дело до оплаты, тут я просто афигела « маникюр все включенно 1500 и еще плюс это плюс то» сказать , что я была в шоке не чего не сказать. Меня не придупредили об этом, а если у меня нету денег? В итоге заплатила я 3300. Самый минус их салона, это не мастера, а администратор, который как на рынке пытается все впихнуть, а бровки, а педикюр, а это, а то….как это ужасно, а еще если ты не отвечаешь долго, тебе обязательно позвонят несколько раз.
Сегодня пришлось посетить второй раз, так как в основном у меня вопросов к мастеру нет, но рыночные отношения меня пугают на кассе. Добило меня то, что на выходе сказали «напишите отзыв, только здесь, а то выйдете , он не пройдет». Для себя решила, что данный салон мне не подходит, хотя главное мастер, но сервис желает оставлять лучшего.
Мастеру хочу пожелать отличных клиентов. Три звезды исключательно за мастера.
Я посещаю салон не первый год, мне очень удобно что не далеко от дома. Хожу к разным мастерам по маникюру и наращиванию ногтей. Вчера меня обслуживала мастер Тахмина. Отличный мастер, аккуратная, вежливая, профессионал своего дела. Спасибо большое.
Потрясающий мастер Юля. Пришла на маникюр и очень довольна. Все тщательно, но не затянуто по времени. Отлично пообщались, девочки угостили вкусным кофе с конфеткой. Записалась на педикюр. Зашла случайно, а стану, похоже, постоянным клиентом:) спасибо, восторг💗
Рядом с моим домом много студий маникюра, но мне не лень каждый раз приезжать в Мокко(8 км) ) Год уже являюсь постоянным клиентом. Мастер Мария творит чудеса) другие мастера тоже крутые, но Маша лучше всех!
Я была в студии первый раз и к сожалению мне не очень понравилось.
Во первых: меня посадили к новичку мастеру как я поняла, ибо она была не приветлива, спилила мне фрезой все ногти и сделала мне рану под мясо.
Позже администратор( ничего не имею против) сделала скидку
И другой мастер мне подправила работу.
Но сейчас у меня жуткие отслойки и ногти еле держаться.
Ставлю так только из за того, что мастер Алена (подправила)
Ввбрала этот салон ,так как мой мастер была в отпуске. Думала повезет..но нет. Делала снятие+маник+лечебное покрытие. Отдала за все 1500р. Меня изначально немного напугал мастер у которого все движения были не уверенные. А когда мне нанесли гель для размягчения кутикулы,тут я вообще прозрела. Гель у меня дома тоже есть! Кутикула обработана отвратно! Это я увидела после того как смылось масло, которое они нанесли после маникюра. На след день написала в салон претензию, и попросила вернуть деньги только за маникюр (за снятие и лечебное покрытие я не просила) на что мне сказали «приходите , переделаем» Я ответила, что у меня абсолютно нет времени на это! В ответ они только еще раз пригласили на переделку. Я в этот салон не пойду больше в жизни и по максимуму буду делать антирекламу этому отвратному месту! Берете бабки как за хорошую работу, так делайте эиу работу ответсвенно!!! Позорище.
Мне очень нравится эта студия. Хожу уже 2 года. Приятная атмосфера, хорошие мастера. Очень нравится как работает топ-мастер Алёна. Очень аккуратно и качественн.
Хожу к Алене и Татьяне на маникюр/педикюр, к Анне на брови 🌸 девочки топ 🔥 профессионалы в своей области, интересные, с ними всегда комфортно как дома 🫶
Спасибо за маникюр! Все понравилось! Была у мастера Дарьи! Обязательно продолжу посещать салон!
1
Show business's response
Elena Prokopchenko
Level 10 Local Expert
August 24
Это просто ужасно( была один раз у топ мастера( стол грязный, все заляпано, весь стол в пятнах от гель лака.
Учитывая, что я всегда делаю нюд и его сложно испортить, то могу сказать, что это худший маникюр в моей жизни🙈
Сначала у меня были вопросы к тому, что толщина на каждом пыльце была своя, ужасное выравнивание как в целом, так и топом, в том числе много где топом был не прокрас топом по бокам, но уже на второй день появились отслойки, которые через неделю стали выглядеть так ( на фото, конечно не так видно, как в жизни). Так же маникюр был выполнен с пропилами ногтевой пластины.
Ремарка, что я доплатила 600 руб за гель. Ужас
Пишу здесь, так как выбирала салон именно по Яндекс картам и не понимаю, откуда столько положительных отзывов🙈
Дважды была в данной студии. в первый раз записывалась через электронную запись, со мной связалась администратор по вотсап и сообщила, что мастер к которому я записалась в этот день не работает и предложила к другому мастеру перенести запись, я согласилась, т.к. мне не принципиально, но главное чтобы категория была также "ТОП" мастер. Придя в назначенное время администратор сообщает, что мастер еще не освободился и предложила подождать или пойти к свободному другому мастеру, я согласилась, т.к. ждать 30 минут не было возможности. В итоге мне мастер Дарья сделала отличный маникюр за 1 час, спустя 3 недели планировала также попасть к этому же мастеру, но мне сообщили что она уже не работает и выбрал по отзывам записалась к мастеру Мээрим, сделала аккуратно, но на 7 день кусок покрытия просто слетел (фото прилагаю). Больше не планирую ни при каких обстоятельствах посещать данное заведение. Мастера стараются делают аккуратно, но видимо материалы не очень качественные. Также заметила что пилку использовали не одноразовую. Еще администратор активно просит оплатить переводом на карту и оставить отзыв, отзыв оставляю)))
Хороший салон, отлично делают и процедуры с бровями/ресницами, и с ногтями. Делаю здесь ламинирование ресниц и коррекцию бровей - результаты очень радуют. Педикюр также замечательный, все быстро и аккуратно - можно совмещать несколько процедур одновременно, что экономит время
Вообще не поняла откуда тут столько хороших отзывов. Остались худшие впечатления! При клиентах рабочий сбивал на полу плитку средь бела дня с громкими стуками. Само помещение маленькое, душноватое!
Теперь про услугу.
Пилка для формы не из закрытого набора, бралась и ставилась в общий стакан с подручными расходниками. Под покрытие девушка зачем-то начала спиливать поверхность здорового ногтя. Всегда хожу на покрытие с доглими промежутками, никогда поверхность ногтя не спиливали и все прекрасно ложилось. Выпиливая форму оставили ногтевую бахрому по периметру ногтя, пришлось возвращаться, чтобы убрали ее. После аппаратного маникюра на 5!!! пальцах травмированые участки! Зафиксировала все на фото на следующий день после процедуры. Пальцы болят ужасно, как-будто прошли вьетнамскую войну. Девушка админ персик, но перестаралась в момент оплаты с переводами и qr-кодами с уже недовольным клиентом.
Пришла на педикюр впервые в этот салон. Записалась день в день. К педикюру в целом нет вопросов, сделали нормально, правда без пореза не обошлось, ну да ладно)
Зато большой вопрос насчет стоимости….
За почти 3!!! часа в жутко неудобном кресле с меня попросили 3200!!!! Хотя заявленная стоимость педикюра на 1000₽ дешевле. На мой вопрос из чего складывается такая цена промямлили что-то невнятное про разные категории мастеров. Хотя со мной работала просто мастер, не топ и не про по их же градации. Я была ошарашена, но заплатила.
Жаль, что салон вместо того, чтобы обрести нового постоянного клиента обманом пытается одномоментно заработать и теряет прибыль в перспективе. Кстати за три часа кроме меня в салоне не было ни одного клиента, что весьма показательно.
И несмотря на то, что салон возле дома, я туда больше не вернусь и никому не советую