Заходила вечером 22.02 (ТРЦ Океания).
Много парфюма с хорошим ароматом.
Больше всего понравились VILHELM
PARFUMERIE room service, dear polly и
SHAIK Sochi. Возможно нашла бы что то
еще для себя, если бы обслуживающий
персонал данного магазина вел себя более
тактично. Девушка консультант ходила за
нами по пятам, лично я не могла толком
сосредоточиться на аромате из за этого.
Под конец моего пребывания в данном
магазине, мой муж нанес аромат на
блоттер, я решила нанести на этот же
блоттер еще побольше этого парфюма,
потому что мне так лучше прочувствовать
аромат, как вдруг из-за моей спины
появляется эта же девушка со словами:
«Вы уже наносили этот аромат!». И что?
Я не могу нанести этот аромат повторно
или что? Я ваш потенциальный клиент и
это не в ваших интересах делать мне такого
рода замечания...Если я захочу, то буду
наносить парфюм на себя или на блоттер,
чтобы решить захочу я приобрети его в
вашем магазине или нет. И не нужно
ходить за своими клиентами, как за детьми,
дышать им в темя и следить за тем, сколько
человек нанес парфюма на блоттер.
Уважаемая администрация данного
магазина, проведите пожалуйста беседу
со своими подчиненными, потому что
хотелось бы вместо слежки и глупых
замечаний видеть заинтересованность
в клиентах и получать грамотную
консультацию о представленной
парфюмерии. Спасибо.
Изначально у меня с данным магазином как-то не очень складывалось. Я человек очень заинтересованный в парфюмерии, мне интересно изучать новые ароматы, я часто подхожу к консультантам с разными запросами — как вполне базовыми, так и достаточно необычными. Парфюм — дело тонкое, скорее даже субъективное и построенное на ощущениях, поэтому как человек, работающий в сфере бьюти, я хорошо понимаю, как важно то, каким образом консультант преподнесет аромат лично для вас: ноты, ассоциации, может быть даже история создания. Обычно в Молекуле мне попадались консультанты не сильно заинтересованные — предлагали что-то, что лежит на поверхности, очень нехотя и без энтузиазма. Я никогда не жду от консультантов танцев с бубнами, потому что понимаю, что это тоже люди, которые могут уставать, что-то переживать, да даже элементарно быть не в настроении. Но хотелось бы, конечно, хотя бы минимума заинтересованности без какой-то надменности и ощущения, что это вам с вашей стороны нужно как-то заинтересовать консультанта, чтобы у него появилось желание поделиться своим взглядом на тот или иной аромат. Но в это воскресенье произошло исключение, которое невероятно порадовало. Хочу выразить большую благодарность консультантке Елене в магазине в тц «Океанич» — девушке, которую внешне я запомнила по пирсингу в носу, красной помаде и рыжим волосам. Девушка прислушивалась к пожеланиям, помогала найти что-то близкое к тому, что я искала, делилась интересной информацией о нотах и композиции ароматов, о том, как они могут раскрываться, и даже поделилась историей о том, как даже самый спорный и неоднозначный (лично для меня) аромат может очень красиво раскрыться на человеке в зависимости от его индивидуальных особенностей. Благодаря Елене узнала об очень интересных ароматах, которые буду пробовать на себе и изучать. Впервые меня не отвели к пресловутому Byredo Blanche, от упоминания которого сразу же становится скучно (не в обиду ценителям). Елена, спасибо большое за новые парфюмерные открытия 😌
Лучший магазин парфюма,а главное оригинальный,в плане качества,время от времени совершаю покупки в этом магазине)продавцы Мега вежливые ,чисто ,красиво ,все располагает к покупкам )спасибо вам
«ЧТО ЗА БРЕНД? - ИТАЛЬЯНСКИЙ!»
Именно с этой цитаты начну отзыв на ваш магазин. Вижу, что отзыв не первый
Зашли с супругой сегодня, 04.10, в этот магазин на первом этаже в Океании
Было увлекательно. Подробные впечатления: уже второй визит и ровно такой же, как и первый. Со входа консультант разговаривала по телефону, но когда мы зашли вместо приветственного и доброжелательного отношения получили надменный взгляд и мой «любимый» вопрос - «Что-то конкретное ищете?», который поставил сразу в напряжение.
Потом была шедевральная фраза, которая достойна заголовка этого отзыва. Мы спросили про конкретно представленный бренд, на что получили мега-исчерпывающий ответ «Итальянский!»😄
Магазин на самом деле с довольно хорошим ассортиментом, но консультант производит впечатление ненавидящей свою работу женщины, которая очень хорошо разбирается (но не факт) в парфюмерных брендах и с ощутимым, нескрываемым пренебрежением относится к ЛЮБОМУ ПОСЕТИТЕЛЮ
Короче, не рекомендую магазин к посещению. И рекомендую владельцу пересмотреть персонал на предмет любви к своему делу!
7 марта покупала в подарок духи для мамы. Консультировала совсем молодая, но очень нахальная девушка с темными волосами. Выбирала из двух ароматов, в итоге она перепутала и упаковала не тот аромат, который я выбрала, обнаружилось это только когда все подарили и распаковали. Тройку ставлю, т.к. ранее никогда проблем с покупками не было. Очень хочется, чтобы руководство более внимательно следило за теми, кого допускает к продаже товара
Хочу выразить огромную благодарность консультанту ,светленькой девушке с каре (к сожалению имя не запомнила ).Зато она нас узнает всегда.😅
Покупали духи несколько раз в этом магазине ,очень хороший специалист ,слышит пожелания и пытается подобрать аромат именно для тебя ,всегда вежлива и приветлива. Обязательно будем возвращаться за покупками снова и снова .♥️По качеству тоже претензий нет,духи все шикарные.
2
Show business's response
Sofiya Goryaeva
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Сегодня 16.07.23 посетили с мужем магазин Молекула. Выбирали подарок коллеге, девушка блондинка с каре нам помогла выборе аромата. Многие вопросы, девушка игнорировала , отвечала нехотя. Изначально объявила одну цену, на кассе назвала другую. Выходили из магазина , в итоге чек нам не отдала. Пришлось вернуться за чеком. Распечатала чек, который меня не устроил. Я живу рядом с этим ТЦ и знаю какие чеки должны быть( а именно с кьаркодом и местом сверху где написано где я совершила покупку). Объясню почему мне нужен был именно этот чек. Я пользуюсь программой лояльности «Океания» и данный чек с этими параметрами - это главное условие ТЦ. Подошла к девушке еще раз , с пробой дать нужный мне чек, однако девушка сказала что не полезет в мусорку . Сообщив , что чек положила ранее при покупке на прилавок . НО НЕ СООБЩИЛА , что положила его туда . В итоге чек (ни я , ни мой муж) не видели этот чек ,не говоря уже о том что был положен один позорный семпл ( ваши соседи дают больше , это просто смех). В итоге Океания отказалась принимать этот чек. Считаю , что девушка повела в ситуации очень не профессионально, остался после посещения очень не приятный осадок .
3
Show business's response
Светлана М.
Level 12 Local Expert
July 22, 2023
Мне нравится хороший выбор самые вкусных ароматов. Консультанты тоже хорошие-помогают выбрать, рассказывают про ароматы. Сюда приятно вернуться)
1
Show business's response
Алёна
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
ну в Золотом Яблоке ниши побольше и поинтереснее. Но тут вчера шла мимо и решила зайти и затестить что-нибудь, запала на селектив от Moresque Alma Pure. Аромат популярных солевых одноразок)).
Не понимаю как там некоторые раскладывают ароматы на пирамиду, слышат какие-то мускусы, фрукты, молекулы... Я могу только дать характер аромату представить с какой одеждой он будет сочетаться, какое у него время года, и сказать на что похоже).
Этот аромат напомнил мне вейп с нотками мускуса. Фрукты, дым, мускус кароче. Но все это очень круто и благородно звучит, не просто вейп, а что-то благородное и дорогое + вейп.
Понравилась продавец Анна.
В итоге не понимаю норм если по бач коду дата производства данной партии 2019, а на дворе 2022? вроде как по закону свыше 3 лет парфюм нельзя продавать?)). Кароче я в замешательстве, надеюсь меня не ограбежили). Завтра буду уточнять по телефону этот вопрос.
Магазин не понравился , попался ужасный продавец стояла над душой, и чуть ли не цокала на каждый брызг духов
5
Show business's response
кристина пименова
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Красиво оформленное место, с отвратительным качеством товара. А именно сплошная подделка. Не рекомендую данный магазин. Купила дорогой парфюм, когда дома вскрыла упаковку, то оказалось, что это самая дешевая подделка, которая может продаваться, разве что в переходе.