Очень понравился подход к клиенту, профессионала видно сразу. Ребята очень четко подошли к подбору наполного покрытия в мой интерьер, что очень удивило так это предложение выезда ко мне домой их сотрудника (дизайнера) для более детального подбора цвета. Одним словом для меня был неожиданным такой первоклассный подход к клиенту, при оформлении заказа даже предложили кофе. Для Сочи это действительно очень крутой сервис нигде еще такого не видел. Спасибо большое, твердая 5+.
Клиентский сервис отсутствует. Врут о доставках, деньги берут охотно, привезли не весь ламинат. Это если коротко. Когда МЫ САМИ позвонили узнать почему не довезли, ответ был: «а, я знаю, что там не хватает. Доставим позже.» я ждал несколько дней, на мои звонки мне говорили, что уже вот-вот, уже скоро привезут. Спойлер: так и не привезли. Потом пытался вернуть деньги, их мне обратно так и не переводили. Приехал сам. Достали из кармана и сунули мои несчастные 10 т.р. мне обратно. (Спасибо не побили). Будете ждать извинений за такой сервис - ха-ха! Купил по рекомендации менеджера ламинат, ламинат плохо качества откровенно. Если вам дороги ваши нервы, то обходите стороной данный магазин.