На протяжении 3-х лет все было прекрасно, быстрая выдача, всегда можно было прийти на 1-3 дня раньше или позже и все было нормально. Появилась новая сотрудница с короткой стрижкой по фамилии Третьякова, имя на бейдже видно не было. Именно с ней всегда получаются проблемы, остальные сотрудники всегда доброжелательны и все выдают, а эта женщина всегда скандалит, пришли на 2 дня позднее и кефира нет. Как его может не быть, если это последний день месяца? Закупка производится заранее, испортиться за 2 дня он не мог. Как можно планировать с маленьким ребенком за целый месяц, в какой день получится забрать продукты? Проблема не одной у меня с этой женщиной. Теперь эта молочная кухня целый стресс.
Хотел получить питание на ребенка первый(!) раз, до того получал на жену всегда сами предлагали «приходите чуть раньше даты если что, выдадим»
Система поставила дату аж на 25 число, поменять нельзя..
Прихожу, так и так, можно получить сегодня?
Идите отсюда, на вас не привезли (!), надо было менять дату. Говорю не дала система ваша поменять- не волнует, у нас соседи какие то..
К вашему сведению, ни в одном из ближайших пунктов ремонт не ведется, хоть не так открыто врите уж..
Выдают продукты даже не в свой день, Но! Попалось в коробке открытая каша и высыпанная вся! Неужели нужно каждую коробочку вскрывать и проверять?! Также с небольшим сроком годности выдают неделей позже, и остается только неделя, в связи с чем приходится выкидывать смеси, что очень огорчает, получали и 2 раза в неделю и чаще и все время оно и тоеж
Приветливый персонал, есть парковка на которой удобно можно встать чтоб загрузить молочную кухню. В помещении всегда чисто, есть стол для упаковки продуктов. очередь видел только один раз и то из за получателя.
Сейчас всё отлично наладили с кр-кодами. Персонал всегда доброжелательный! Огромное спасибо! Очередей нет. Сроки годности хорошие. На машине тоже есть где встать.
Получила питание на грудного ребёнка 1й раз. Да, моя ошибка была в том, что заказала сразу на месяц, а срок действия Агуши 14 дней. Но! Получила 9 числа, а срок закончился уже 16. Сотрудница 'лучшая', хоть бы прокомментировала, что истекает срок. надеюсь что их детям не довелось столкнуться с просроченной продукцией. Теперь буду более внимательна, на ошибках учатся. Но безразличие и пофигизм нашего народа, работающего в данной структуре, сильно огорчает!!!!
Заказ № БП-226383902. Многодетная семья.
Сегодня (15.03) мне было отказано в выдаче 3-х коробок МОЛОКА техником МРП 49 Горячевой С.Н. Причина отказа выдачи МОЛОКА: мой день выдачи 22.03.
безосновательность отказа (это не творожки и другие скоропорты, с лимитом времени хранения).
Везде в МРП возможность получения МОЛОКА в любой день, т.к. у меня трое детей и достаточно сложно выкроить РАБОЧЕЕ время для приезда строго в назначенный день (22.03) за получением 3-х коробок МОЛОКА.
Дополнительно 2: данный сотрудник (Горячева С.Н.) не выполняет элементарных правил встречи потребителя: не здоровается с получателями питания (пока стоял в очереди - ни с одним не поздоровалась).
Вежливый персонал:) Очереди быстро расходятся если есть,но обычно не бывает:) Парковка удобная но часто бывает заставлена:) товары все с правильным сроком годности и хорошо упакованы:)
Как здорово что существуют такие пункты для мамочек, спасибо городу, ходим с ребенком каждую неделю, всё отлично,показываем код-нам выдают продукты, очередей не было ни разу, всё чисто и часы работы очень удобные,и местоположение удачное.
Приятное чистое место, быстрая работа сотрудников. Всё чётко, претензий нет. Из минусов, но это вопрос не к молочно1 кухне, а к организации-введение QRкодов для получения продуктов, которые экстренно пришлось создавать в минуту обращения.
абсолютно скотский сайт не пускает и требует бесконечное капча без вариантов нажатия. На сайте пропусков во время ковида такое было. Позаимствовали.
Вообще очень недружелюбный персонал. Последняя нормальная старая работница ушла.
Здесь работают очень отзывчивые , добрые женщины. До введения QR кода , пришлось забирать питание на 3 дня позже . Я очень переживала , что не дадут , дали . Сохранила нервы ! И после введения QR кода , не получалось забрать как то вовремя . Ну думаю теперь очень строго не дадут . Позвонила на горячую линию , объяснила что ни как не успею до 15 , пробки . Мне сказали не переживать , могу подъехать и забрать завтра. Пришла забрала ! Крепкого им здоровья и всех благ !!!
Сотрудница молодец, спасибо ей большое, мы не успели получить во время, приехала я на несколько дней позже, со мной были вежливы, всё разъяснили, и товар отдали, кроме скоропортящих продуктов. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Отличный персонал, молодцы девушки, работают оперативно, ни разу за четыре года не было проблем или негатива. Всегда подскажут, пойдут на встречу. Огромное спасибо за Вашу работу!
Очень довольна обслуживанием! Девушки чуткие и добрые! Подсказывали несколько раз как правильно оформлять рецепты, находили ошибки врачей! Огромное спасибо и здоровья всему персоналу! С наступающим новым годом!!!
Приятная барышня выдающая продукты питания, сейчас обновили режим работы, стало комфортнее. Заезд удобный, и для колясок и для машины. Всегда есть место припарковался внутри двора, за домом. Внутри вполне достаточно места.
Неудобно подъехать. Парковки нет
И все кто приехал на молочную кухню создают пробку .не пройти не проехать .на самой кухне вечно что-то не работает ,уже несколько раз приходила и не смогла получить питание. Ступеньки не чищены, скользкий.
Из плюсов есть пандус и внутри полно мест для сидения
Данное заведение необходимо перевести в другое место, т. к. жильцам дома он создаёт только проблемы- невозможно выйти из подъезда из- за огромного количества припаркованных машин, с 6 часов утра хлопают двери, срабатывает сигнализация, во время пандемии очереди стояли вдоль всей дорожки, по которой мы ходим, грязь и упаковки от детского питания бросаются на асфальт. Неужели нельзя выделить помещение в детской поликлинике?