Moloko
368 reviews
May 14
9 мая заходили с подругой выпить кофе и поговорить.
выпечку, кофе и обстановку хотели оценить в 5 звезд, но нас очень расстроило обслуживание: мы были вечером, народу было умеренно, потом и вовсе сидели мы одни, почувствовали, что резко стало очень холодно. Когда сказали об этом бариста и спросили специально ли они это сделали, нам ответили, что «да, специально». Не предложили выключить кондиционер, мы поняли, что нам не рады, и ушли. На улице было холодно, и замерзнуть в кафе, и выйти снова в холод-это незабываемо неприятно.
Я бы ещё поняла, что выдворяют, когда высокий трафик, но из пустого кафе за 2 часа до закрытия-это уж слишком.
January 5
Милое небольшое кафе с отличной локацией.
Забрела в него погреться 1 января)) по причинам, описанным ниже, погреться не удалось)
Плюсы:
- доброжелательная девушка-бариста;
- ведро вкусного чая с бергамотом за 150 рублей, давно не встречала такие цены;
- приятные интерьеры; кафе полностью вИдовое - очень много света.
Минусы:
- все батареи были выключены, было сыро, холодно и неприятно внутри, видимо, чтобы особенно не рассаживались; вечно мокрый, не просыхающий в холодном помещении пол;
- не было крышек на чайники или их нет вовсе, я не завсегдатай.
1
February 25
Первый раз была в этой кофейне. Широкий ассортимент напитков, доступные цены. Приятные веселые девушки бариста. Раф с халвой нежный и очень вкусный. А также уютный интерьер кофейни, подойдёт для эстетичных фото) Огромное желание вернуться сюда снова
April 6
Вкусные десерт и кофе... Вроде уютно, но на этом все) персонал не умеет здороваться? Парень, видя меня у кассы, просто стоял и общался с девушкой баристой, а потом просто повернулся и спросил про мой заказ... Цены в кафе не low cost, когда посещаешь заведение на 5*, есть надежда, что и люди там хорошие и еда и напитки, а не как в рулетке, авось повезет десерт будет свежий, кофе не кислый и старый и человек просто проигнорирует твое присутствие.
May 6
Уютная спокойная атмосфера, светлая пространство, панорамные окна, действительно вкусный кофе и свежие десерты. Можно взять кофе с собой и дойти до бульвара, чтобы выпить его под вишнями рядом с Антоном Павловичем Чеховым:)
September 17, 2024
Очень люблю здесь кофе, захожу всегда после 21. Атмосфера довольно уютная,персонал всегда приветливый, десерты свежие и вкусные. 16 сентября 2024г время было 21:55,раньше хоть в 58 или 59 успевали заехать нас принимали. В этот раз в 55 минут зашли и сказали,что уже все помыли и посчитали принимать не будут. А график заведения для чего спрашивается? Нарушение прав потребителя получается.
11
November 23, 2024
Ставлю 5 звёзд ТОЛЬКО прекрасной девушке Диане!!!! Очень внимательная и обходительная, вежливая, с хорошим настроением, знает, что ты будешь заказывать, всегда готовит вкусный кофе ! Никуда её не отпускайте, она у вас ЛУЧШАЯ !!!
1
April 28
Очень плохой сервис. Все понятно, что работники кафе не равно владельцы. Но странно брать людей, кот так без желания делают свою работу. Людям мало платят, к ним плохо относятся? Персонал один из самых грубых в городе. Посетителям не рады, не здороваются, разговаривают сквозь зубы, игнорируют. Кофе хороший, но кадровая политика - провал
October 8, 2024
Прекрасное обслуживание, доброжелательная атмосфера, вкусные блюда и напитки, хороший ассортимент, приятный интерьер. С удовольствием перекусили вчетвером и попили кофе! Спасибо!
June 24, 2024
Вкусный кофе, выпечка.. любимое место .. можно и деловую встречу провести, и с друзьями отдохнуть, удобные диваны на четыре человека .. много места для кофейне .. сырники вкусные с классической карамелью
2
December 26, 2024
Пришла, девушка еле разговаривает. Хотели посидеть с друзьями попить, посуда гора грязной, в чашку не смогла налить. Попросили помыть и налить, отказала. Сам кофе сделала невкусный, капучино без пены совсем. Вот принципиально сюда больше не пойду. Монстр гора зло лучше девчонки и кофе .
1
July 11, 2024
замечательно вкусный кофе, всегда свежая выпечка, ненавязчивый дизайн зала и приветливый персонал. когда хочется выйти выпить кофе - всегда вспоминаю именно это местечко ❤️
1
1
September 3, 2024
Вообщем что я могу сказать, каждый раз себя отговариваю пройти мимо этого заведения… но уже было позднее время и так хотелось сладкого с кофе. Ранее мне не нравился кофе, в этот раз удивительно вкусный оказался, но речь пойдет о десертах, что в холодильнике! Купила два макаруна и медовик, с такой надеждой на свежесть и вкус, вкус наверное нормальный, но свежесть десертов перебило все напрочь. Макаруны были жесткими, говоря о том, что они залежались! Открыв медовик (взяла с собой) запахло не свежим холодильником и к моему разрчарованию он был так же заветрен и твердый! Ставлю две звезды за свежесть десертов, очень жаль…
May 29, 2024
Доброжелательный сотрудники. Вкусные десерты, широкий ассортимент напитков, особенно люблю молочные коктейли. Приятная обстановка, уютный дизайн. Замечательное место 🫶
3
1
November 1, 2024
добрый персонал, все чисто и очень красиво!!! напитки есть и горячие и холодные, все вкусно!! десерты пробовала не все, но много вкусных!
April 26
Кофе относительно окей, а вот персонал к сожалению на двоечку. На замечание, что десерт не свежий, всем видом показали, что это моя проблема. Клиентоориентированности 0.
November 21, 2024
Много лет хожу в эту кофейню, всегда вкусный кофе/чай и свежая выпечка 🥐
Персонал вежливый и приятный
Рекомендую ♥️
1
September 29, 2024
Новые Бориса не знают как делать смузи мята маракуя, заказывала всегда раньше все было супер, но у новых это просто цирк, сначала у них небыло мяты о чем меня не предупредили хотя другие девочки всегда предупреждали, в следующий раз сделали мне вместо него какой то совсем другой смузи с манго. Пожалуйста обучите новых сотрудников делать напитки!!!!
3
1
December 15, 2023
Сеть кофеен на высоте. Всегда вкусный кофе, разнообразные десерты. Вежливый персонал. К новому году оформлено красиво на столах композиции от Литуринской. Очень мило. Спасибо за атмосферу и кофе
1
February 7
Не приятно ходить в заведение, когда тебя встречаются 2 недовольных лица. Заказывала 2 напитка, оплату проводили как одолжение.Проведите беседу с персоналом.
3
February 21, 2024
В целом мне нравятся концепция этой сети кафетерий. Особенно любимое место в кофейне на ул . Чехова . Хотелось бы видеть ещё в ассортименте десертов более ,, лайтовые,, тортики . Возможны они и есть , но видимо продавцы не в курсе)
3
1
April 14, 2023
Кофе хороший, бывают, конечно, странноватые сочетания в меню типа ягодного рафа (на вкус очень такое себе), но в целом ОК.
Десерты не всегда свежие, как-то брала медовик, оказался порядочно подсохшим.
Но написать отзыв толкнуло не это, а общение персонала. Не здороваются, стакан с кофе ставят молча, полное ощущение, что денег у них занял, а не кофе купил. Видно, что много денег и труда вложено в этот бизнес, но вот такие вот звезды из гнезда местного разлива могут все эти усилия загубить и клиентов отвадить. На месте владельцев бизнеса обратила бы на это внимание, смотрю много кто в отзывах об этом пишет.
Периодически бываю в кофейне этой сети в Венюково, там значительно приятней кадры.
6
1
March 30
Заказала какао, оказалось молоко со вкусом какао, подошла спросила точно ли всё верно?
Мне переделали, но вкусного настоящего какао я так и не получила.
April 4, 2024
Десерты достаточно аппетитно выглядят в витрине, на вкус тоже пожаловаться не могу. Хромает сервис! Наш с мужем столик был в метре от кассы, мы заказали и сели. Сразу у кассы нас не предупредили, что у них самообслуживание и десерты и напитки нужно ждать у кассы и забирать самостоятельно. Мы сели, ждем 3 минуты, 5 минут. Потом к нам подходит девушка и говорит - ваш заказ готов, забирайте. Ты уже подошла, что нельзя было принести хотя бы чай? В общем странная история, что посадочные места в заведении есть, а сервиса нет.
3
4
November 26, 2024
Одна из лучших кофеен этой сети, хотя не всегда квалифицированный баристы обслуживают, в следствие чего страдает качество напитков.
May 9
Абсолютно не вкусное кофе баристы не умеют взбивать молоко! На вкус как молочная кислая жидкость ( не рекомендую брать кофе в этом месте !
March 3, 2024
Очень приятное место. Посидеть утром с чашечкой кофе и вкусным 🥐 бесценно. Персонал приятный и отзывчивый. А согревающий чай в морозный день очень помогает!
July 21, 2024
Повелись на хорошие отзывы. На деле, красивый интерьер и всё…
Первое, что убило все впечатление это абсолютно несвежее пирожное. Попросили заменить, на что девушка сказала, что оно нормальное, всего лишь от 16.07., мы были 21.07. Пирожное резиновое, сухое, 5 дней пролежавшее на витрине. (Это не нормально для десертов с кремом!)
Кофе на троечку, брали «авторские» Рафы.
Девочки у кассы неприветливые, клиентоориентированности никакой.
1
2
May 12, 2024
Обожаю эту кофейню за вкусное кофе ☕️ большой и вкусный выбор десертов 🍰 персонал отличный, обслуживание хорошее и оперативное 👍🏼
1
June 27, 2023
Аккуратно, почти по домашнему интерьер. Меню большое, большой выбор кофе и выпечки. Всегда свежая выпечка и очень вкусное кофе сваренное с душой. Персонал прикрасный, зашёл раз кофе захотелось. Посещение не разочироваль, зайду ещё и не раз.
2
July 25, 2024
Любимая кофейня) название молоко у кофейни не зря. В кофе и правда чувствуется много молока, напитки более молочные, не такие горькие, как в других кофейнях. А я люблю как раз такие
5
1
November 24, 2024
Посетив данную кофейню несколько раз, изменила мнение о ней. Итак о плюсах: хороший кофе. Минусы: - мало удобных столов, их всего два с мягкими диванчиками, остальные с неудобным металлическими стульями. Посидеть спокойно с комфортом просто невозможно. - самый большой минус- это очень плохая невкусная кондитерка и выпечка. Вот что ни возьми, всё невкусно. Макаронсы старые, сухие, пирожные из плохого масла, очень сладкие, часто заветренные, пряники со вкусом соды. Совет: срочно меняйте кондитера. Далее. Бариста спрашивает: есть ли у меня бонусная карта, я говорю: нет. И он даже не предлагает её оформить. Кстати, когда однажды девушка мне её типа оформила, то потом в системе мой номер телефона не был виден, и бариста наплевав на это, даже не попытался что-то сделать. Соответственно, вывод о вашем персонале вполне понятен.
1
August 24, 2024
Брал РАФ соленая карамель, как всегда не было солёной карамели , в итоге сделали просто с карамелью . В итоге , кофе вода водой , кофе не чувствуется совсем , только лёгкий сливочный вкус от сливок .
Беру второй раз кофе , и не доволен от слова совсем .
1
1
April 30, 2024
Шикарно! Вкусно, всегда всё свежее, на любой вкус и достаток! Чисто, красиво! Культурное обслуживание! Так держать!
April 5
Не была в этом заведении порядка 2х лет, но за это время потеряли в качестве:
1) нет туалетной бумаги и полотенец в туалете. В санузле куча различных бутыльков, канистр, как будто в сарай на дачу зашел
2) столы не убраны, крошки повсюду. Хотя при текущем трафике и количестве столов в зале непонятно почему за этим не следят :(
3) сотрудники дополняли атмосферу: просто стоят, неживые
Хотя в 2021 годах вообще было супер.
December 26, 2024
Очень маленький зал и неуютно. Кофе очень вкусный! Пирожные тоже достойные.
November 12, 2024
Отличные стандарты сети кофеен «Молоко». Во всех остальных кофейнях Чехова всегда вкус кофе хуже!)
February 23, 2023
Самая приятная кофейня в этом городе)
Я частый гость, хоть и не отсюда. Приезжаю на выходные к родителям.
Очень вкусный, нежный кофе с пенкой. Латте с кокосом - отпад... Часто беру.
Кофе сам не горелый, не горький✨
Сижу за конспектами там - и никто тебя не выгонит и не скажет грубого слова, если ты сидишь 2 часа с 1-й только чашкой кофе☕
Спокойная обстановка и музыка, мягкие серые диванчики.
Полки в виде пчелиных сот🐝🐝
Единственное пожелание - пусть бариста будут по активнее. Слишком серьёзные, со стороны выглядит пугающе
3
February 23, 2024
Одна из лучших кофеен в городе, с хорошим персоналом и качеством обслуживания. Вкуснейший латте и пирожные.
Пользуясь случаем еще раз передам привет «Dobro» кофе - ребята, смотрите как надо😉
1
August 28, 2024
Сегодня с приятельницей посетили кафейню на Гагарина. Купили по лате на кокосовом молоке и по пироженому (два разных ), спросили про свежесть пирожных, нам сказали что срок у них нормальный. На вкус тортики были - словно их замораживали несколько раз и по краям подсохшие. В конечном итоге расстройство кишечника нам обеспечили обоим😔
April 17, 2023
Были проездом, зашли в "Единственное" Место в Чехове, которое было на картах.
Начнём с интерьера, вот за это и дал 1 балл, уютно, красиво, чисто, даже есть детская комната.
А теперь минусы:
1. Перед нами в очереди было 3 человека и ждали кофе более 30 минут, 10 минут - на один кофе, это жёстко, люди стояли за нами в очереди, приходили и уходили, но мы решили дождаться свой нектар.
2. Холодного кофе нет (не было льда, ахаха)а коктейль кстати почему-то есть
3. Кофе посредственный, без вкуса я бы сказал, при условии что брали два кофе с сиропами
Ну думаю на этом хватит, ни ногой больше.
3
September 17, 2024
Отличное заведение, всегда вкусный кофе, приятная атмосфера, хорошие сотрудники)
February 7
Обратите пожалуйста внимание на двух сотрудниц работающих сегодня, 07.02.2025
Максимально недовольное обслуживание, недовольные лица, уже не хочется заходить, не в первый раз но уже лопнуло терпение, в сфере обслуживания сложно работать, но очень неприятно видеть недовольное лицо, ничего не могут предложить, на элементарный вопрос о сиропах получаешь ответ: «читайте, это для вас распечатано»
Теперь ходить будем только на улицу Чехова
1
September 30, 2023
Весьма неплохое заведение, кстате можно сказать «сетевое», в Чехове есть еще несколько кафе под этой же вывеской.
Из минусов ( лично для меня) не сильно проработанная вентиляция, есть запах еды в зале, вечные непонятки с кондиционером, зал по кругу в сделках, в летнюю жару его не хватает.
Из приятных плюсов -бонусная программа, приветливый персонал.
January 19, 2023
Приятное заведение. Современный интерьер, панорамные окна. Девушки- баристы вежливые, справляются со своими обязанностями хорошо. Кофе неплохой, цены- адекватные; большой выбор десертов. В кафе всегда есть посетители: взрослые и дети.
December 9, 2024
Очень уютное место, отличное расположение!)
December 6, 2023
Очень нравится это место,
Стильно и уютно, в центре города.
Самый вкусный кофе всегда у Никиты и Дианы.
Спасибо Вам ❤️
August 28, 2023
Зашли с детьми, позавтракать. Заказали кофе, какао. Латте достаточно вкусный, какао тоже неплох. Спросили , что есть на завтрак, сказали все что есть на витрине, дело в том что ценник на сырники был, но самих сырников не было. Муж переспросил есть ли сырники, молодой человек достаточно грубо повторил, все что есть на витрине. В итоге заказ без сырников, которые поставили на витрину буквально через 5 минут.
1
2
September 24, 2023
Очень хочется обратить внимание руководства на халатное и недоброжелательное поведение персонала, но судя по тому, что это описано во многих отзывах, но ничего не меняется, руководство просто не читает отзывы, а зря. Про улыбку и добрые пожелания даже молчу, но не могу не написать о бонусной сисьеме, которую сотрудники тщательно скрывают. Да, да, многие и не знают, а она есть. Мало того, что сотрудники не спрашивают клиентов о наличии бонусной системы и желании ее подключить, но они даже не проводят заказы через систему даже когда клиент сам об этом говорит. Уже несколько раз ходила в кофейню, называла свой номер телефона для накопления баллов, но в крайний раз поинтересовалась накопленным количеством - оказалось 0!!! В смысле??? Мне не жалко денег за хороший кофе, но меня возмущает когда из клиентов делают дураков! Зачем тогда нужна эта бонусная система? Просто отмените и говорите, что ее у вас нет. Либо относитесь добросовестно и с уважением к вашим гостям. В некоторых кофейнях (не буду рекламировать) сотрудников штрафуют на сумму заказа клиента, если у него не спросили о подключенной бонусной системе - это на заметку владельцам.
Справедливости ради скажу, что кофе действительно хороший. На этом все!
2
3
April 13
Грязно , не вкусно так еще и персонал абсолютно невоспитанные , ни здравствуйте ни до свидания