Был 6 января с детьми.
1. При заказе на сайте получил код по которому должен получить билеты в терминале (в других кинозалах я так делал). По факту - никакого терминала там нет. Как и билетов в нормальном смысле этого слова. На кассе дают обычные чеки с номерами мест и рядов. ЧЕК, Карл!
2. При подходе к залам этот чек забирают. У них так принято. Совсем. У меня было 5 мест. То есть я их все должен был запомнить. Хорошо, что они были рядом. Да и вообще - это дичь какая то, чтоб у клиента на руках ничего не оставалось при входе в зал.
3. Привыкли сидеть в зале "как дома"? Это вам не сюда. Гардероба здесь нет. Совсем. Персонал рекомендовал в зале пристроить одежду. Ну ладно, думаю, при заказе билетов по бокам оставили антиковидные зазоры по 1 свободному месту с каждой стороны. Где наша не пропадала? Пристроим на эти места 5 комплектов верхней одежды... Чай не графья!... Подумал я.
4. Зашли в зал, расположились. Разложили одежду "а ля цыганский табор на привале" и стали ждать начала сеанса. Но не тут то было! Перед самым началом пришли люди и сказали, что теперь они сидят на этих местах. То есть нам пришлось в темноте в начале сеанса рыскать по залу и перетаскивать свою одежду на другие свободные места. Я вышел из зала, нашел администратора и попытался решить вопрос. Она поступила исключительно "профессионально": свалила вину на какого то мальчика-работника, которого позвала. Общий смысл - он что то там перепутал и пусть сам теперь разруливает. Никто ничего не разрулил, на ковидные ограничения им все равно: у нее установка - 100% заполнение зала (с её слов). Итого: потерял 10 минут от сеанса и настрой на просмотр фильма.
Что имеем на выходе? Сервис видеосалонов начала 90-х и административную импотенцию персонала. Стоит это разницы в 50 рублей с нормальными кинозалами? Решать вам.
Лично я туда больше не пойду.
Нет гардеробной! Зимой в верхней одежде
в зал! Только деньги собирать! Цены на напитки и попкорн заоблачные. Первый раз встречаю такое обслуживание....
Вспоминая первые годы Фестиваля, печально воспринимаешь настоящую действительность. Кроме боулинга и кинотеатра ничего нет. Отделы с контрофактом и особенно второй этаж с характерной вонью просто вызывают отвращение
Здравствуйте, что это за такие правила у вас? Пришли с друзьями в кино , нас было 3 человека, и нас не пустили туда, говорят пластинку им не выгодно крутить. А раньше пускали даже вдвоём. ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ЭТО КАКИЕ ТО МЕРЫ
Хорошие залы, чистые и просторные, хорошее звучание и видимость. Всё Супер!!! Получил удовольствие. Персонал приветливый, цены разумные.
6
Аня Моргунова
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Хороший кинотеатр, большой экран, хороший объёмный звук. Один минус не работала гардеробная. Персонал вежливый, сеанс начинается вовремя, в зале было чисто. Плюс большая парковка возле тц, всегда есть возможность припарковаться.
Безобразная организация! Утром пришли на первый сеанс купить билет, на минуточку за 15 минут. На кассе дикая очередь, у кассы два человека, работал один. И этот несчастный бедолага не только продавал билеты, но так же еду и проверял QR код перед продажей билета. Естественно на сеанс мы опоздали (и не только мы, за нами как минимум человек 5 стояло). Попкорн вонял пережаренным маслом!
Время начало сеанса но никого не пускают в зал пока на кассе не распечатают билетик, зачем тогда покупать электронно. На кассе один человек. Крайне неудачное решение проверки qr-кода не при входе в кинотеатр а при распечатке билета. Очень пожалел что выбрал этот кинотеатр. P.S. На фото только половина очереди
Очень хороший кинозал. Хожу часто и с удовольствием. Не понимаю кто пишет про хамское отношение со стороны персонала. Ложь 100%. Персонал добродушный и вежливый. Цены ниже чем в других кинотеатрах.