Плохо. Записался онлайн на маникюр, система не даёт выбор «мужской маникюр». В итоге только на месте узнал, что мастер не делает мужской маникюр. Резюме - сервис бардак. Потерял время.
Я не понимаю, почему у этого салона стоит практически 5 звёзд, Накручиваете себе отзывы?
1. Столы, лампы, махровые полотенца как с икеи, все в пили. Лампа для сушки, в не очень презентабельном виде.
2. Самое важное, почему мастера работают пилками, которые уже кем-то были использованы ранее? И барабанная дробь, ФРЕЗЫ, мастера перед тем как кинуть их в жидкость для стерилизации и потом в сухожар, они вообще промывают и чистят их щеточкой, чтобы абразивность вычистить от кожи, которая там забивается?! Мастер достал фрезу и все что было на ней, аж зажарилось до коричневого цвета! (Сомневаюсь, что мастера с таким потоком вообще успевают стерилизовать их)
ВЫ ЧЕГО? Где стерильность? Вы понимаете, чем это может быть чревато? Кому-то здоровьем…
Работаете чисто на поток, а не на качество, как мне заверяли в сообщениях, что все мастера опытнее(
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сегодня посетила салон, попала на педикюр к мастеру Сильвия. Результатом очень довольна, спасибо огромное мастеру за работу. Вернусь к ней ещё. Единственное немного смутило ожидание в холле с Рядом сидящими работниками салона, стилистами. Мне кажется это место для гостей салона, а не для персонала. В целом все хорошо.
Мой любимый салон! Обожаю мастера Анну Тадевосян, стригусь только у нее! И еще ноготочки доверяю свои только Лилит Колоян👍🏻👍🏻👍🏻 Девочки администраторы все внимательные❤️
Спасибо за профессионализм, качество, аккуратность выполненного маникюра двум Лианочкам М. (Фамилию не запомнили, к сожалению). Были с дочерью на маникюре 11 августа 2023.
Хожу в этот салон уже 2й месяц к Наре.Как для меня она волшебница,быстро и очень качественно.Ногти носятся великолепно,ни сколов ни трещин.Спасибо вам!Я очень долго искала мастера ,который меня понимает и делает маникюр с покрытием за час.
Ужасно неклиентоориентировпнный подход! Была записана на 18.00,предупредила о задержке в 5 минут. На что администратор ответила,что предупредит мастера(Сати). Скрин переписки прилагаю! Почему меня не предупредили,что не примут?Вопрос к руководству….за организацию рабочего процесса и наплевательское отношение к клиентам….администратор сидела и хлопала глазами(Визит 16.05.23г)!!!!УЖАС!!!!
В этом салоне у меня была стрижка и окрашивание в один тон. Мастер Анна великолепно подстригла. Окрашивание тоже выполнено профессионально. Спасибо большое.
Давно хожу в салон Мона Лиза, мне нравится, недалеко от дома, и моя мама тоже туда ходит, хорошие, приветливые мастера , нормальные цены, в последний раз была у мастера Эммы на педикюре , приятная , милая девушка, очень качественно выполняет свою работу .
Редко пишу отзывы, тем более негативные. Но здесь не смогла пройти мимо. За 10 дней-4 сломанных ногтя…
В первых раз делала в этом салоне наращивание, и к сожалению последний.
Первый ноготь треснул в первый же день. При переделке мастер сказала, что я сама где-то его прибила, и она понятия не имеет почему он сломался. Через 2 дня треснул ещё один. Тогда я просто перезаписалась к другому мастеру( в салоне их всего два) для того, что бы мне полностью переделали. В итоге мастер просто сделала ногти толще.
Из плюсов: оба раза переделали по гарантии.
Из минусов: толку от этого больше не стало.
Давно искала хороший салон рядом с домом, чтобы быстро, хорошо и цена была адекватная. И очень рада, что нашла Мона Лизу! Работают настоящие профессионалы, работают быстро, качественно, я всегда довольна! ❤️
Просто великолепно, для меня очень важно время, и это первый раз когда мне делаю настолько быстро и очень качественно, спасибо огромное, буду теперь ходить к вам)
Очень благодарна мастеру Милене за то ,что спала мои ногти . После неудачного похода в другой салон ,она исправила ситуацию . Подпилила все ногти ,которые были сильно обломочных , отлично выровняла пластины и сделала красивый нюд ! Ручки ухоженные ,приятно смотреть . Я в восторге !!!! 🫶🏻Рекомендую салон ,как всегда на высшем уровне ☺️👌
Самый для меня большой недостаток — это отсутствие терминалов для оплаты. Муторно стоять, вводить номер карты, так еще и СБП не подключена…
А так мне все понравилось, качеством маникюра я довольна.
Хожу уже несколько месяцев в этот салон на маникюр и педикюр, посоветовала коллега. Я очень довольна!!! Мастера делают всё быстро и качественно, с маникюром можно проходить месяц, ничего не ломается. Сегодня ещё попала на процедуру Shine, кожа после бархатная и свежая😻😻😻спасибо салону!
Здравствуйте, ходим в салон Mona Liza много лет, все девочки нашей семьи, Лучший мастер Диана , 3 салон, быстро, качественно . Всем рекомендую☺️ручки и ножки, будут восторге .
Сегодня мне посчастливилось побывать на массаже в этом салоне. Мастер очень хороший, рекомендую всем посетить его. Единственное что не удобно, это что она там одна и записаться на полный курс тяжеловато))) но оно того стоит, руки у неё волшебные!!!
Маникюр сделали не плохо. Но с дизайном все сложно у них. Как мне сказали,никто не рисует.
В туалете нет мыла для рук. Мыльница в плесени стоит.
Мастер очень торопилась,все время смотрела на часы и быстро обрабатывала кутикулу и ноготь,от чего аппарат перегревался и ноготь болел.
На маникюре очень плотно пришлось сидеть к другим посетителям,стол один длинный на всех. Мало пространства для маникюра за столом. Кто чихает сидит рядом,кто кашляет. Это очень не понравилось.
Show business's response
дана а. б.
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
отзыв от 12 марта 2023 года: ходила в этот салон дважды: сначала к мастеру сюзи (салон 1), потом — к мастеру наре (салон 2).
к мастеру сюзи пришла 9 февраля, в 14.45, после того, как целый год не делала маникюр с покрытием; мастеру об этом сказала. при проведении процедуры мастер порезал мне два пальца. покрытие было достаточно аккуратным, но спустя три недели покрытие начало слазить пленкой.
именно это заставило меня в экстренном порядке записываться снова, 3 марта, в 13.00. записалась к мастеру наре. она также раскровила мне палец, но покрытие вопросов не вызывало несколько дней. после появились жуткие отслойки у кутикулы, из-за которых пришлось записываться вновь, уже 6 марта, на 11.00. ремонт ногтей с отслойками делала нара, которая прошлась фрезой для снятия по коже и вновь раскровила ее. забавный момент: при ремонте не смогла вспомнить, каким цветом выкрашивали. когда достали нужный, мастер нара поставила крупную каплю лака прямо на стол, сравнила, а после собрала эту каплю со стола кистью и вымазала во флакон. это многое говорит об уровне салона, как вы считаете?
еще из минусов:
— теснота. три-четыре мастера делят длинный стол.
— мастера могут отвлекаться от работы и переговариваться меж собой на своем языке. о вас ли говорят? сиди и догадывайся.
— минимальная подготовка ногтя к покрытию. дегидратором и праймером мастера не пользуются.
— покрытие под кутикулу не практикуется. будьте готовы к тому, что от кутикулы отступят 1-1.5 миллиметра, и через неделю ваш маникюр будет выглядеть неподобающе.
— у каждого мастера, на его месте, есть пылесос, собирающий материал при снятии, но он либо не работает, либо его из принципа не включают.
— при клиенте НИКТО не выскрывает крафт-пакеты. вполне вероятно, что пилка для каждого клиента одна, а инструменты не стерилизуют должным образом.
— оплата ТОЛЬКО переводом. платежного терминала просто-напросто нет. предполагаю, что управляющая салона просто не хочет отдавать процент банку и иметь дело с налоговой.
очевидные плюсы:
— местонахождение. от станции пенягино 7 минут прогулочным шагом.
— комфорт. удобные стулья, чай/кофе/вода, сладкое.
— отзывчивые администраторы. девочки без проблем записали меня на ремонт по гарантии, за что им огромное спасибо!
мой вердикт: это ОЧЕНЬ посредственный потоковый салон с накрученными отзывами. мне были важны чистота — в т. ч. стерильность инструментов — и качество маникюра с покрытием. на все остальное я могла бы закрыть глаза, но увы! если вам важно здоровье и состояние ногтей, а также качество услуг, за которое вы отдаете деньги, то поищите другой салон.
upd: после ремонта двух ногтей отслойки пошли на других. это ужасно!
upd от 25 августа 2023 года: я ДВАЖДЫ просила удалить мой номер из клиентской базы, чтобы мне не приходила рассылка спама об акциях, но, естественно, этого не было сделано. владелице этого салона рекомендую прочитать ФЗ "О рекламе", в частности ст. 18, а также ст. 14.8 КоАП РФ — будете знать, за что будет написано заявление в антимонопольный орган и за что вам будет выписан штраф.
Была у мастера Лилит. Кутикула на 2-х пальцах в кровь. Вместо просьбы сделать матовое покрытие, сделали глянцевое, но получилось полосатое.. покрытие неровное по краям..
Криво все как то и косо..
В итоге сделали скидку 200 руб, но остался неприятный осадок.
До этого была у русской девочки. Все вроде было нормально..
несколько раз уже просила не присылать смс с акциями, на ресепшен обещают отключить, но все также шлют. Это раздражает ..
И деньги только переводом и наличкой, больше никак не берут.
Мастера работу делают хорошо .. быстро … но сам персонал на ресепшене не квалифицированный 👎🏾👎🏾👎🏾удивило что в 21 веке в салоне нет даже вай фая!!! Расплачиваться можно только переводом или налом но так как вай фай не работает - фиг сделаешь перевод 😹а об этом меня при записи даже не предупредили
Каждый раз все хорошо. Отличный салон, непонятно даже как им это удается.
Езжу на маникюр из Москвы. Ценник приятный и самое главное быстро, маникюр с покрытием час - фантастика.
Зашла узнать про салон, две девушки отвечали на мои вопросы (одна более заинтересованее), будто я домой к ним напрашиваюсь, а не про салон узнаю. Зашла по рекомендации, вышла и поняла, что не вернусь...
Не первый раз хожу к мастеру Лиане! Мастер своего дела! Всегда прислушивается к пожеланиям. Делает все быстро и аккуратно!!
Show business's response
Полина Коняхина
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Делала снятия покрытия в этом садоне, мастер Софья Акопян все сделала очень быстро, посоветовала оптимальную длину, которая не сломается даже без покрытия гель лаком. Да ещё и сделала все меньше, чем за 10 минут
Понравился маникюр, но не понравились бровки. Не помню кто из мастеров делал, но косметика для бровей плохого качества, и в целом дома под светом обнаружила очень много волосков оставшихся(
Очень понравился салон! Администратор профессионал, девочки очень вежливые. Делала маникюр и педикюр с покрытием гель лаком, всё идеально сделали. Пришла впервые и сделали скидку. Обязательно приду ещё.