Отдыхали всей семьёй в сауне. Всё чистенько. Бассеин чистый. Детям понравилось. Нас встретил доброжелательный администратор. На всё наши просьбы быстро реагировала. Большое спасибо. Обязательно ещё придём.
Были проездом, заехали можно сказать просто помыться с дороги. Пришлось идти в большой номер, так как в маленьком был ремонт, добрая женщина администратор пустила нас на час, хотя минимум для посещения 2. Понравилось, что было чисто, парилка быстро нагрелась.
Сегодня 19.11.23 приехали в данную сауну по предварительной брони. Посетители до нас долго собирались, скандалили, устроили разборки с администратором по поводу утерянной куртки. Интервала между гостями - не предусмотрено по всей видимости!!! Мы вынуждены были это все наблюдать и слушать, стоя на лестнице. Зашли в помещение, дверь не закрывается на замок, администратор ходит туда сюда, ищет в зоне отдыха вещи предыдущих посетителей, когда мы уже находимся там в купальниках!!! Самое важное - в бассейне вода мутная, желтая, по верху воды что то плавает!!! Я такого грязного бассейна не видела никогда!!!!!! Хотя заранее уточнила - у вас чисто?! Мы приедем с ребенком!!! Мне твердо ответили - у нас все отлично!
Если планируете брать еду и напитки с собой - будете доплачивать по 100₽ с каждого гостя! Бильярд тоже платный - 200р/час! Об этом никто заранее не предупреждает. Интерьер максимально простой и дешевый, крашеные стены с облезлой местами краской, тропические обои ….
Сказать что мы ушли в полном расстройстве - ничего не сказать! Я впервые столкнулась с таким сервисом!
Терпения администратору, нам ее было даже немного жаль
Оплату вернули полностью без вопросов
Более к вам - ни ногой!!!