Monarch
8 reviews
October 24
Про сроки эта компания ничего не слышала. Первый платёж был 2.02, установили шкафы 22.10, немножечко просрочили, за заказ стоимостью больше 400т и ожидание 8мес, 12т. компенсации и то после очень длительной переписки. Замерщик что приезжал, что не приезжал, перегородки попадают именно в места розеток, в итоге виноват клиент и он должен сам решать эту проблему, т.к кроме как "можно протянуть удлинитель" ничего предложить не могут. Если у Вас 7 жизней как у кошки можете смело к ним обращаться, когда-нибудь в следующей жизни они обязательно изготовят и доставят ваш заказ.
1
June 7
Всем здравствуйте! Не рекомендую данную компанию, особенно консультанта Амину. Перед тем как заказать мебель в этой компании я читала отзывы. Там было достаточно много отрицательных. Не поверила и очень пожалела. Заказала комплект мебели в прихожую из обувницы, шкафа и реек для открытой вешалки. Консультантом у меня была Амина. Были выполнены замеры рекомендованным компанией специалистом. На замерах было указано, что имеется потолочный плинтус. Но при разработке чертежей консультантом это не было учтено. У Консультанта при разработке проекта не было никаких предложений по улучшению эстетики мебели. В результате , когда привезли мебель, оказывается что плинтус надо срезать, что совсем не входило в наши планы. И виноват оказывается заказчик. В результате шкаф установлен с большим зазором от стены. Не буду утомлять больше рассказами о своём опыте . Скажу лишь что квалификация консультанта Амины весьма низкая. А выбор делает каждый уже сам.
5
September 26, 2023
Выражаем слова искренней благодарности сотрудникам мебельного салона «Monarch»: дизайнеру Иванне и установщикам – Одиссею и Евгению, за их профессиональную работу и великолепное обслуживание!
Сотрудничество с ними началось с профессиональной консультации с дизайнером Иванной, с приятного, в человеческом плане, общения. Иванна очень дружелюбно и внимательно выслушала все наши предпочтения и пожелания, дала важные рекомендации, вместе с нами продумывала каждую деталь нашей кухни, всегда была готова ответить на вопросы и учесть все наши пожелания, изменения.
Отдельная благодарность мастеру сборки Одиссею за качество изготовления мебели. Каждая деталь была сделана с высокой точностью, и гарнитур превзошел наши ожидания. Установка прошла гладко и быстро. Благодарны всему коллективу мебельного салона «Monarch». Достойная работа и результат, желаем дальнейшего процветания!
5
January 24
Категорически не рекомендую иметь дел с данным салоном, заранее обратились летом с крупным заказом мебели и кухни (более 700к), обещали закупить материалы и после замеров оперативно всё сделать. После замера все сроки вышли 10 декабря, с тех пор кормят завтраками и обещаниями, насколько хорошо менеджер Иванна отработала до заключения договора, настолько же отвратительно она работает после, как только вы отдаёте аванс вы больше не интересны. Вам пообещают всё, а в итоге вы будете выпрашивать то что вам должны были предоставить два месяца назад. Чертовски сожалею что обратился в эту организацию
6
October 27
Не рекомендую заказывать здесь мебель. На полтора месяца просрочили изготовление кухни, встроенный шкаф вовсе пришлось переделывать. Дизайнер Амина вообще неквалифицированный сотрудник, не может ни подсказать ни предложить идей.
August 11
Не рекомендую, потом пожалеете сильно что обратились в данную фирму. .Качество работ неудовлетворительное, установка работа некачественная. Как только оплатите всю сумму , вы уже неинтересны будете. Устранение недостатков после установки и в течении гарантийного срока добиться сложно. За свою проделанную работу отвечать не умеют и просто не будут, деньги получили и все...Прежде чем обратиться в данную мельную фирму почитайте отзывы , оказывается отрицательных отзывов много
1
December 22, 2022
В "Монархе" есть очень талантливый дизайнер - Иванна. Она с полуслова понимала, что нам хотелось. Более того, она реализовала в проекте все наши "хотелки" не только касаемо кухни, но всего пространства гостевой комнаты. Но, в первый этап мы поставили только кухню. Далее планировалось к производству: большая подвесная тумба под ТВ и большой шкаф в зону прихожей. Но, сейчас вопрос завис в воздухе. Установленную кухню мы эксплуатировали всего 3 недели и обнаружили дефекты, которые нас сильно расстроили:
1. У одного из фасадов (дверка) отслоилась и загнулась плёнка. Фото прикрепляю.
2. Дверка встроенного холодильника зашоркала соседний фасад из-за слишком близкого соединия. Фото тоже прилагаю.
3. Когда мы пришли в салон, чтобы сказать о дефектах, нам сказали: напишите в ватцапе Иванне. Да, понимаю, что надо было сразу написать Претензию, но мы полагались на лёгкое разрешение вопроса. 14 ноября мы напили Иванне в ватцап. Она ответила 16-го, что передала информацию... (скрин прикрепляю). Сегодня 25 ноября. Тишина со стороны "Монарха". Это очень неприятно. Выложить бешеные деньги за кухню и получить вот это... Очень неожиданно. Никогда бы не подумала, что такая кухня будет так быстро изнашиваться. Прошлую кухню заказывали в пять раз дешевле. У нее первые дефекты появились через 7 лет.
Больше всего расстраивает реакция " Монарха". В сообщении не указано сроков рассмотрения вопроса... Я очень надеюсь, что вопрос о замене фасадов решится положительно. Обязательно обновлю отзыв как только появится новая информация. За мною не постоит. Я в курсе, что у моих отзывов 913600 просмотров. Вы меня читаете.
Дополняю отзыв: 12 декабря супруг составил Претензию направил её в Вацап Иванне. 13-го декабря приехал мастер "Монарха" и демонтировал фасад, у которого отклеилась плёнка. Фасад забрал. Иванна в телефонном разговоре обозначила сроки бесплатной замены фасада в 1-2 недели. Также мастер произвёл регулировку фасада, который шеркал соседний фасад. Дело сдвинулось. Меняю свою оценку на "4".
Дополняю отзыв: сегодня (22 декабря) мастер "Монарха" привёз и установил отремонтированный фасад. Смотрится как новый. Также подкрасил соседний пошерканый дверью холодильника фасад. Теперь не видно повреждений даже если присмотреться.
3
March 22
Иванна красавица подберёт , подскажет , останетесь довольны
2