Ну раньше была неплохая аптека, крайнее время непонятно что. Заходил пару раз недавно, препараты купить невозможно, их просто нет. Посмотрим что дальше будет
Неплохая аптека. Удобная система оплаты онлайн. С таким способом оплаты обслуживание происходит вне очереди - большой плюс. Минус в том, что цены на многие товары выше, чем в аптеке Миницен. Прошу принять это во внимание.
Обслуживание на высоте, все грамотно, быстро, вежливо, ассортимент прекрасный, всегда можно оформить заказ на сайте, очень нравятся дополнительные товары, выбор огромный, зубные пасты, ополаскиватели, крема. Я рекомендую.
Ну слишком пафосно ребят скажу я вам, зачем брать талон для того что потом тебя вызвали на кассу, да и цены тут кусаются скажу я вам, или они завышены в связи с затратами на этот пафос, мне лично это не к чему и смысла нет никакого, нужны доступные цены и проффисиональные формацевты.а не лишний пафос
Аптека хорошая, большой ассортимент лекарств. Без проблем можно купить на заказ, если вдруг нет в наличии. Очень удобный сайт у организации.
Но вот обслуживание персонала не нравиться. Мало того, что много касс, а обслуживается только две, три...так ещё и сам персонал колхозные хамки.
Удобное расположение. Быстрое обслуживание благодаря электронной очереди (хотя не всегда все провизоры работают). Советую делать онлайн заказ, Так дешевле и проще.
С февраля ничего не изменилось, заказ забирать не стала, проще было заехать в другую аптеку. Из 5 касс работало только две, ДО СИХ ПОР НЕТ ОКНА ДЛЯ ВЫДАЧИ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗОВ. Это разве так сложно сделать? Я сделала заказ, докупать мне больше ничего не надо, почему я должна стоять в очереди за теми, кто понятия не имеет, зачем пришёл в аптеку
Вежливые провизоры, всегда могут что то предложить помимо рецепта, могут подсказать как сделать заказ если лекарства нет в наличии, приятно заходить туда.
Есть возможность заказать лекарства. Есть возможность дополнить уже ранее сделанный заказ.
Но вот система оплаты и выдачи лекарств... Жесть! Особенно две кассы в зале (4 и 5). Пока посмотрят заказ или выслушают покупателя, потом бегут собирать корзину, приносят... А вдруг покупатель вспомнил что-то ещё - и опять побежали... Не рационально! Нужно что-то менять!
Талонная система очереди может и не плохо, но все стоят в ожидании в районе терминала, а диванчик рядом один...
Достаточно хорошая аптека, большой ассортимент, местами высокий конечно ценник, ну и отдельно хотелось бы выделить эти кассы, кажется это слишком для аптеке 😌
Доброжелательные сотрудники, чисто, товар удобно расположен. Из плюсов могу добавить, что многие лекарства при заказе через сайт выходят значительно дешевле, нежели в других аптеках.
Удобно выбрать через приложение, но при получении ждать столько же как просто назвать нужные препараты. И не все рады когда названия ваших лекарств огромными буквами показывают на весь зал пока оформляют покупку
Хорошая аптека имеется проктически всё, а если нет то можно заказать на сайте и в ближайшее время товар будет в наличии и вы легко сможете забрать в любом указанном на сайте или приложение магазине. Советую всем.
Прекрасная аптека. Недавно ввели новшество, наверное из-за ситуации с covid, но так даже удобнее. На входе есть терминал.. Ерешь как в банке талончик и после объявления вашего номера подходишь к названному окошку.
20 человек стоят в зале. Нет места даже присесть. Мало ли у кого какие заболевания или стоять очень больно. В аптеках других имеются сидения, а в этой аптеке предъусмотреть нельзя ли....
5
Show business's response
А
Антон Пиндель
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Персонал супер, вежливый, проницательный.
8
Show business's response
Аноним
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
В день получения заказа, который был указан заранее, позвонили из апетки и сказали что "проблемы с поставщиком, он отказался поставлять лекарство, поэтому оно придёт через 3 дня. На вопрос "Почему о том, что поставщик отказался привозить лекарстао, стало известно только спустя 5 дней после заказа? Причём именно в день, который был указан днём получения" ответа не получил. Предположу, что обращение к поставщику и соответственно заказ лекарства осуществляется ровно за день до обещанной даты его получения, что не очень логично, ведь если вдруг что-то случится с поставщиком - то заказчик не получит лекарство в срок, что приведёт к подобной моей ситуации, когда из-за отсутствия препарата в крови начался синдром отмены, который пускай и не смертельный, но очень неприятный.
(дата на момент скриншота - 17 сентября)
Дополнение: заказ всё-таки пришёл вечером 17 числа, но ситуация всё равно не приятная. Увеличил оценку с 2-х звёзд до 3-х.
Спасибо фармацевтам и всему персоналу за внимательно отношение к клиентам. Всегда внимательные, приветливые. У меня 20% скидочная карта и мне очень удобно к вам добираться.