Персонал не умеет пользоваться кассой. Навешала в два раза больше вес, Не смогла отменить. И это всё , как само собой разумеется, Поздравляю! Вы на вершине АНТИ -рейтинга. Покупок делать не буду.
До недавнего времени всë было нормально. А теперь стало "на любителя" благодаря сотрудникам магазина. Детей на входе "шмонают" (кстати, повод для их родителей написать заявление в полицию). Сегодня сотрудница (пожилая блондинка в очках) магазина громогласно фактически обвинила меня в воровстве, когда она почему-то не слышала, как на кассе самообслуживания у меня сканировались товары. Если думаете, что она извинилась, когда недоразумение выяснилось, то нет. Она решила, что выходом из положения будет прокричать на весь магазин: "Не умеете пользоваться кассой самообслуживания, проходите на кассу!". Честно говоря, я в афиге
Монетка монетке рознь! Это хороший магазин ! В холодильниках чисто температура соответствует условиям хранения продуктов далеко не везде так! Чистые полы , аккуратно выставленный товар! В общем зашла я как то в другую монетку и поняла что все зависит от руководителя именно в этом магазине все хорошо !
Как-то после занятий в школе по Баскетболу, сыну пришлось зайти в магазин Монетка. Купил чипсы и вышел из магазина , но тут же вернулся обратно, чтобы купить воды. После этого подошёл к кассе заплатить за воду. Но неожиданно на мальчика 9 лет сотрудник магазина начала выражаться в нецензурной форме и называть его вором, за то что якобы он не заплатил за чипсы. Воспользовалась ситуацией что ребёнок находится без родителей обвинила его в воровстве. Мной, то есть мамой была написана жалоба, однако мер никаких принято не было в отношении данного работника магазина за неадекватное поведение. Данный магазин не рекомендую к посещению!!!
2
1
София Варфоломеева
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Уборщица громко сказала ругательство на букву Б…., мне нужно было пройти, потому что я торопилась на работу, она еще там даже мыть не начинала. Надоело откровенное хамство персонала. Неоднократно уже это происходит. Работник, который раскладывал товар (полтора месяца назад где-то) на то что я просто смотрела на товар и не сразу нашла то что нужно, грубо сказала смотря на меня что-то вроде «ой я не могу работать, когда надо мной стоят». Если бы я не выглядела добродушно и миловидно, то вряд ли бы кто мне так нагрубил. А до этого та же сотрудница (кудрявая женщина с русыми волосами лет 50-60) на мой вопрос где находится крахмал сказала так будто бы я должна знать где у них каждый товар лежит «Нет на полках? Значит его и нет!» (сказала крайне грубо). Я всегда общаюсь с персоналом любого заведения крайне вежливо, но только тут меня постоянно обливают грязью. И да, я работала в сфере обслуживания и имею представление о стрессе, но здесь уже перешли все границы. Мое терпение лопнуло. Говорю только про двух этих сотрудников, остальные были вполне адекватными.
Неоднократно бывала в данном магазине. Всегда обслуживание было на очень хорошем уровне. Но сегодня столкнулись с совершенно неадекватным кассиром (касса возле окна 15.05). Абсолютно без повода она начала хамить, использовала при общении лексику, совершенно недопустимую для работника торговли. Почему-то работает без бейджика. Очень надеюсь, что в магазине ведётся запись работы кассиров, т. к. таких сотрудников допускать к покупателям категорически недопустимо. Надеюсь, администрация магазина примет меры и оградит покупателей от такого хамства.
Удобно что рядом с домом, но если вы на машине, очень не удобно, парковки как таковой нет. В магазине чисто, товар на полки постоянно выкладывают, на кассу подходят по требованию. Ассортимент по овощам и фруктам хотелось бы больше (я не нашла грибы). Хорошо что есть касса самообслуживания. Ещё один минус, спиртного, даже слабого, и сигарет нет, сказали из за близости школ и садиков.
Небольшая стандартная "Монетка".
Однако здесь всегда чисто, полки наполнены свежими продуктами.
Вежливость и внимательность сотрудников магазина являются нормой.
Рекомендую...
9 августа магазин откроют после реконструкции в обновленном формате.
кошмарное место зашла за продуктами ,хотела купить мороженое,все упоковки раскрытые,подошла к кассиру сообщить об этом и спросить есть ли целые,в итоге услышала лишь нецензурную брань в свой адрес,ушла без мороженого(((
Очень нравится руководство данного магазина. Девушки всегда приветливые, отзывчивые, с чувством юмора! Продукция разнообразная, выбор достаточный, цены не кусаются, по отношению с другими магазинами
После ремонта стал отличнейший магазин. Чисто, красиво, весь товар в достаточном количестве, есть две кассы самообслуживания- можно не стоять с парой продуктов в очереди за полной корзинкой. И ещё тут нет алкоголя!
Отличный магазин, доброжелательные продавцы, порядок и чистота в зале, выкладка товара хорошая. Но хотелось бы побольше мясных и куриных продуктов (охлаждёнки), часто пустые холодильники с этими продуктами.
Хороший магазин! Отличный выбор товаров, приветливый персонал. Можно купить рыбу заморозка по акции, недорогой сыр. Есть кассы самообслуживания. Мне нравится 👍
Выбор не очень разнообразный, но всё свежее, товар надлежащего качества, в магазине чисто, есть кассы самообслуживания, очередей больших в магазине не видел.
Самый нехороший магазин в центре!
Гниль, не соответствие ценников и очереди!
А еще и просрочка!
Бегите от туда!
Директор- не очень вежливая, от слова- совсем, к тому же!
1
1
Надежда Трофимичева
Level 4 Local Expert
July 1, 2020
Магазин Монетка находится рядом с моим домом. Места для парковок у магазина есть, но я хожу пешком. В магазине Монетка всегда свежие продукты, отзывчивые продавцы. Очень внимательная к покупателям продавец мясом Любовь.
продавцы и кассиры вежливы -всегда рады помочь
Посему чтобы ценники на товары размещены не всегда напротив товара,.Часто приходится звать на помощь сотрудников чтобы разобраться какая цена на какой товар
Но это пожелание к директору магазина
А вот кассиры и продавцы молодцы
Это одна из лучших «МОНЕТКА» в нашем районе
Магазин не плохой ,осрбенно после ремонта стала на много лучше ,расположение удобное,но персонал хамло особенно на кассе,гром баба которая там сидит постоянно чем то недовольна,складывается ощущение ,что она собственник ,а не наемный работник,иногда даже прохожу мимо в ее смену,или иду в другой магазин.
Магазин преобразился после ремонта, но миксуют товар одного вида, но разный по цене. Соответственно ошибки не в нашу пользу. Радует, что есть кассы самообслуживания.
Хамоватые кассиры - нормальное явление для этой цитадели антисанитарии. В пункте самообслуживания не дай бог что-то не так пробить и обратиться к ним, вместо помощи гаркнут, что у них нормально всё пробивается, с намёком, мол вы покупатели безрукие и бестолковые.