Отвратительная работа менеджеров по продажам! Неделями обрабатывают заявки! Не дозвониться, не дописаться! В особенности Менеджер по продажам по Северо-Кавказскому, Южному и Центральному Федеральным округам
Углич Константин Сергеевич!
Имею в частном владении два честно купленных кардиографа: ЭК3Т-01-РД и ЭК12Т-01-РД. Все бы ничего, но катастрофа с аккумуляторами. Штатные родные выходят из строя при любом самом квалифицированном использовании примерно через год. Купил замену у официального представителя в Москве. Оказалась нерабочей с самого начала (!!). Не заряжается. Ладно - год не использовал аппарат, обходился без. Теперь хочу использовать. Без аккума аппарат не работает даже от сети. Звоню по телефонам на сайте - молчание. Наконец нахожу кого-то из службы технической поддержки. Он говорит- все через московского представителя.
Обращаюсь к нему.
Ответ: сейчас нет, будут позже. Ок. Ждем 10 дней. Ответ: завод намудрил, прислали не то, давайте на следующей неделе. Ок. Опять звонок от него: а Вы частное лицо? Да? Наша бухгалтерия говорит надо навести порядок, это сложно принять от частного лица...
Ау! Мы в XXI веке. Счета абсолютно неважно - физ или юр - оплачивают одинаково через онлайн банк. Ну так везде. Но не в Мониторе. Совок.