Сказать что компания плоха я не могу, может просто мне так повезло. На Комарова приняли принтер сказав что всё будет сделано, я прождал почти два месяца и в итоге в знаменательный день мне пришлось ехать в центр на улицу Тельмана 72 за своим принтером. Приехал, задал пару вопросов по ремонту своего оборудования и в итоге вместо внятного ответа наткнулся на хамство и грубость со стороны сотрудника Алексея Скворцева со словами " вы не соображаете в устройстве оборудования, нечего лезть сюда". Было обидно, ибо высшее техническое образование было получено своим трудом и понимание в работе принтера всё же есть))) На просьбу продемонстрировать работоспособность моего устройства я так же выслушал грубость и слова " фирма у нас серьезная, даём гарантию МЕСЯЦ!" Вы серьезно, месяц??? Ребят, ну даже дядя в переходе даст гарантию хотя бы пол года. Не доволен отношением к клиентам, это относится именно к работнику Алексею С., Не доволен гарантией, смешно просто и в итоге принтер печатает, но! Он печатает со скоростью черепахи. Пойду лучше к несерьёзным фирмам для дальнейшего ремонта, они хоть гарантию дадут больше и по работоспособности я больше чем уверен хуже уже не будет.
Отзывы 5 ставят боты, уважения к клиенту нет, вся контора нацелена на обман, после сломанной оргтехники нужно доказывать седому невротичному мужику, что ты не верюлюд
Супер пупер, только заказал уже через полчаса в СДЭК было сдано и приехало в короткий срок и это в мою не близкую локацию. Будем работать с ними дальше. Молодцы ребята.
Ребята в нынешних реалиях не хотят походу работать, потому что терять клиентов на данном этапе данной ситуации при таких ограничениях это глупо. Поставили какого-то непонятного менеджера который решает кому сколько давать скидку и будет скидка у этого человека в следующем году, браво ребята продолжайте в том же уровне скоро вам наверно придёт конец в плане того что вы скоро закроетесь и потеряете всех клиентов.
Спасибо большое за товары,молодцы, все быстро и организованно. Получила, все хорошо упаковано, все то, что заказывала.Доставка быстро. Спасибо за вашу работу!!!
Не кантора, а развод. Принесли принтер (принтер домашний,новый) перепрошить, начали рассказывать оставляйте на диагностику (на 1 -1.5недели) мы вам потом позвоним и скажем сколько это будет стоить..Какая диагностика у нового принтера, и зачем мне диагностика и его разбирать когда он на гарантии. Нет чёткого прайса.
Принёс картридж на заправку. В результате ещё 2 раза возвращался и доплачивал за ремонт. Картридж заправили меньше, чем наполовину в результате и так и мазал пока не отдал в другую мастерскую. Пожалейте себя и технику - не обращайтесь к ним
Пользуюсь услугами офиса на Комарова. Приятные сотрудники, быстрый и удобный сервис. Индивидуальный подход. Девочки просто цмрички. Рекомендую только их
Работу по сохранению ч-б головки принтера EPSON L-210 выполнили отлично, принтер печатает как новый. Весь персонал вежлив в общении, включая молодого человека, доставившего принтер домой 26.02.2020 г. Последний был особенно приятен своим расположением, желанием помочь. Спасибо всем сотрудникам за отлично выполненную работу!
Б.А. Богосов.
Сотрудники всегда вежливы, и знают свое дело. Не однократно выручали с ремонтом, не разу не припомню чтобы были какие то проблемы с закупками , все четко , быстро
Тут можно заправить картридж за 20 минут, купить чернила на принтер, бумагу для печати разных форматов, плотности и типов, и не только бумагу.
Вход со двора
2
1
Show business's response
Артем
Level 9 Local Expert
June 15, 2021
Купил МФУ С Системой снпч и он начал жевать бумагу,я позвонил и сказал что в связи с занятостью не могу привезти его,мне сказали мастер может приехать домой.Наступил день Х и мастер приехал,дома была жена,мастер посмотрел,что-то сделал и мне звонит говорит с вас 500 за выезд и 400 диагностика! Минуточку ребята! У меня принтер на гарантии и за его работу отвечаете ВЫ до тех пор пока не закончится срок этой гарантии! Он начал психовать и сказал чтобы я забыл ваш номер и больше никогда не звонил в эту компанию! Добавлю что внутри принтера была зажеваная бумага и пользоваться им было невозможно! И по этому я убеждён что это гарантийный случай,но мастер говорил что это не так!
Разочаровал сервис и вынужден впредь никому не рекомендовать и обходить его стороной.
Даже если по вашим "правилам" я должен заплатить,то вы должны были говорить об этом ещё при оформлении заявки, чтобы мы были готовы,но вы поставили перед фактом.
Хорошая компания ориентирована на пренодлежности для печати и ксерокопирования. Бумага для принтеров любых размеров, чернила для принтеров и ксерокса. При парковке Вам придётся оставить авто на дороге т.к. парковок нет. Но это удобно и не затрудняет выезд на проспект Ворошиловский. Персонал вежливый и грамотно поможет Вам подобрать нужный товар.Приятных покупок!
Вчера обратился по телефону на вопрос заправки картриджа, на что оператор поинтересовалась его моделью и озвучила мне стоимость заправки (380руб), а по факту, когда я приехал в офис на Комарова, то мне обьявил молодой человек сидящий там совершенно другую цену ( 580 руб.). Заправил картридж в соседнем доме у их конкурентов (не называю их) за 350 руб. вот такая история. Осадок не хороший(
Заказываем в этой компании чернила в Краснодар уже несколько лет. Нареканий ни каких. Быстро, четко, в короткие сроки, по любому непонятному вопросу перезванивает менеджер. Отличная цена, скидка на доставку, порядок с документами. Спасибо вам, очень приятно с вами работать!
Адекватные цены, грамотный персонал и самое главное, купленные у них расходники не "убивают" принтера. Всегда подскажут с наилучшим вариантом промывки для того или иного случая.