Очень понравилось в салоне, уютно, чисто и самое главное стилист по волосам, Алексей сделал идеальную стрижку!
Мастер правда первоклассный, слышит и понимает клиента, очень корректно и грамотно отработаю, спасибо большое! Мы теперь постоянные клиенты 🌸
Благодарю за маникюр с покрытием мастера Еву. Неоднократно посещаю этот салон, всегда аккуратно и красиво.
Приятная музыка, аккуратно, чисто. Рядом с домом.
Делали окрашивание волос, мне помогли подобрать цвет краски, относились как к родному человеку относились. Всё время окрашивания, пролетело незаметно, результат очень понравился, очень благодарна мастерам, которые меня изменили. Обязательно буду посещать ваш салон и не только для окрашивания)))
Сходила в салон разово, пока мой мастер маникюра был в отпуске. Очень понравилось качество маникюра) Давно у меня не было такого идеального покрытия на ногтях) спасибо мастеру) Из минусов - очень маленький выбор цветов. В палитре конечно же присутствуют все возможные цвета, но вот оттенков у этих цветов мало. Условно, если вы захотите коричневый, то вам придется выбирать из 1 или максимум 2 оттенков. 🫠 Ощущение что палитру собирал мужчина 😁
Сходила на маникюр. Не слушают и не слышат, еще и спорят и делают по-своему, потому что "так аккуратнее". Ну делайте себе тогда, раз и мои ногти не такие, и прямой спил в прямую линию аккуратнее. Попросила овал, дополнительно сказала, что не надо прямоугольник и прямую линию. А мне спилили круглый кончик в прямую линию даже там, где подготовила. Поздно заметила. Сам маникюр, исключая форму, аккуратен, даже не поранили. Но в целом с такой формой - какой-то мужской маникюр под ноль и крашеными блестяшками смотрится как пародия. Больше не приду.
Выбрала этот салон потому что он рядом с домом. И не пожалела. Хожу красить и стричь волосы к мастеру Алексею. Алексей профессионал своего дела, внимательный и приятный в общении. Также делала коррекцию бровей у мастера Елены и тоже осталась очень довольна! В салоне очень приятная атмосфера. Удачи и процветания!
Была на стрижке у Алексея, очень понравился и процесс, и результат. Очень приятный мастер, комфортно было! Буду ходить сюда) Желаю салону развития и процветания
Салончик у дома не плохой ! Хожу в солярий , кончики подровнять ! Но маникюр из 2016, толстые ногти разной длины . Пошла, тк сломала ноготь , мой мастер не смолола меня принято срочно , поэтому выбор пал уже на знакомый салон. Не понятно , как руководство оценивает работу мастеров . Это явно не уровень и не стоит 2400 р
Мастера зовут Кристина . Как к человек претензий нет , как к мастеру большие вопросы
Только самая положительная оценка! Все понравилось, все устроило. Чисто, приятная обстановка, легкая самозапись через интернет, и, самое главное - отличное качество работы. Стриглась у мастера Надежды. Она уточнила, что я хочу, рассказала, как будет выглядеть "ожидание-реальность", в ходе выполнения стрижки задавала уточняющие вопросы. В общем, результат отличный, я довольна, желаю Надежде дальнейших профессиональных успехов, а салону процветания.
Тут было ужасно все! Мастер вырвала мне половину ресниц, потому что не могла найти подходящий ремувер. После всю процедуру были неуместные вопросы, типа вопросов о моем заработке и роде занятий.. И в итоге эффект получился не тот, который был обсужден и который также был заявлен на их сайте! Больше я сюда ни ногой, и не рекомендую
Пишу отзыв специально через неделю, так как хотела проверить с носке педикюр, который мне сделали. Когда я пришла на педикюр, мне сделали однослойное покрытие, которое делается чтобы типа не утежелять ноготь. Взяли за работу 3000, хотя на таком геле спец экономит и свое время и расходные материалы. Если бы меня предупредили заранее, я бы пошла в другое место и не делала однослойное покрытие! Потому что спустя неделю - скол
Не рекомендую такое покрытие, оно не надежное! Не рекомендую студию, потому что о таком надо предупреждать, когда клиент записывается и у него есть время записаться в другое место!
Спасибо Кристине за идеальный маникюр.
Держится долго! И покрытие и в целом состояние кутикулы. Очень старательно все делает! Далеко не каждому мастеру это удается.
Делал мужскую модельную стрижку , Алексей хороший ,приятный талантливый мастер , все получилось в точности как я хотел , быстро и качественно, результат очень понравился, буду ходить сюда , рядом с домом и удобно , место очень приятное чистое , админы отзывчивые !!!
Приятная расслабляющая атмосфера, внимательный персонал, лаконичный стильный интерьер.
Спасибо мастеру Ладе за приятное обслуживание, отличную работу, внимание к деталям и пожеланиям клиента.
Ушла с хорошим настроением и стильной стрижкой. Рекомендую всем "романтикам"!
Вчера мне отказали в услуге тк у администратора не было сдачи!!!
Очень не приятно!
Не в первый раз нет администратора на месте!
P.S. альтернативных решений не было предложено кроме как «оплатите картой»
Уж простите что у меня с собой не было карты!!!
2
1
Виктория
Level 7 Local Expert
January 26
Ресницы после наращивания очень кололись и болели. Выпадают вместе с моими ресницами. Некоторые ресницы все еще болят, хотя времени прошло уже не мало. Сегодня утром посмотрела близко ресницы, увидела как огромный пучок приклеен на 4 ресницы сразу, три из которых выпали и остались висеть на одной ресничке вместе с искусственным пучком.
Во вторник иду снимать в другой салон, неприятное впечатление
Ездил по делам на В.О., образовалось окно по времени, решил подстричься! Ближайший был «Моно», нашли для меня «окошко», могу сказать, что это отличный салон, прекрасно подстригли ! Соотношение цена и качество соответствует! Однозначно рекомендую к посещению!
Show business's response
Kris
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
“Записала мужчину на маникюр к мастеру-подологу (Ева Виктория), работа не понравилась, кутикула не аккуратная, прекрасно знаю, что мужской маникюр требует большего внимания, но видимо мастер решил, что за 35 минут (вместо выделенного часа) сделает шикарно
Не знаю, может она куда-то спешила, но неприятно, лучше сходим в следующий раз к другим” - отзыв от 27 мая
Сейчас 4 июля, пишу новый отзыв и меняю звезду с 3 на 1, по просьбе директора этого салона (как бы смешно это не звучало)
Если увидеть ответ на этот отзыв, мы видим, что они поговорили с мастером и ждут нас вновь в своем салоне, есть одно НО, спустя два месяца, в салон я записала свою маму на маникюр, через неделю в день записи (04.07), меня набрал директор этого салона и сказал: «Вы нам оставили плохой отзыв на Яндексе, где было сказано, что вы пойдете в другой салон, так и идите, вашу запись мы отменяем, наши мастера не хотят обслуживать вас»
Сказать, что я удивилась, ничего не сказать, будучи сама бьюти мастером, я всегда стараюсь выполнять свою работу на 100% и уважать чужой труд, я не считаю, что кого-то я зацепила или оскорбила своим отзывом, какая работа, такой и отзыв
И вместо того, чтобы исправить работу, пригласить еще раз или просто извиниться, мне просто звонит директор салона и говорит, что со мной никто не будет сотрудничать, хотя я записалась вообще к другому мастеру.
Человек (специалист) становится лучше тогда, когда слышит реальные отзывы и работает над этим, а не просто обижается.
Желаю вам удачи.
А мы действительно пошли в другой салон, там нам хотя бы рады и ждут 😃
Уютный, комфортный салон с прекрасными мастерами и вежливыми сотрудниками. Вкусный чай) Делаю укладку у мастера Надежды и результат радует всегда. Самое главное - очень близко к дому)
Пришла в салон с надеждой записаться на укладку и стрижку для выпускного и узнать прайс. До этого нигде не смотрела отзывы и зашла в открытую дверь.
Администратора не было на рабочем месте, потом она конечно подошла, но общение совсем не заладилось.
Девушка говорит максимально тихо и скомкано, ничего не понять. Администратор это лицо вашего салона и я не знаю какие у вас мастера, когда я прихожу, то вижу именно человека у стойки который должен меня полностью сориентировать по цене и мастерам, четко и понятно. Как только я сказала свой запрос, что мне нужна укладка, на меня посмотрели исподлобья будто я какая-то ненормальная так просто пришла и записалась. На мое предложенное время мне ответили «А не рано ли?» к слову я предложила 11:00 перед тем как мне ответили, что весь день свободен. Все время девушка говорила очень скомкано и не понятно, приходилось переспрашивать.
После такого общения с админом салон реально не располагает к посещению, хотя имеет большой спектр услуг в отличии от их конкурентов.
Как и в большинстве сфер услуг огромное значение имеет первый контакт с человеком который отвечает по телефону или встречает лично. Тут хочу особое внимание уделить роли администратора. Очень приятная и компетентная девушка Кристина. А в целом ещё и очень симпатичная 😁 Вообщем салон рекомендую. Дружный коллектив, удобное месторасположение, достаточно большой штат сотрудников. Лично я хожу к Алексею на стрижку. Со временем мы с ним нашли оптимальный вариант причёски. Благодарю !
Пришла снять нарощенные ресницы. Делала девушка-администратор. Нанесла мне состав на ресницы, через 10 мин пришла снимать пинцетом, что не снялось отвела меня с закрытыми глазами смывать в туалет холодной водой и мылом. У меня все.
updt: Директор салон лично позвонил и извинился, выяснил ситуацию, дал скидку на следующий визит. Это приятно
В салоне делала маникюр. Кристина - отличный квалифицированный мастер, сориентировала по палитре, по работе по маникюру. Время пролетело быстро с замечательным маникюром.
Салон чистый, уютный, приятный музыкальный фон. Цена соответствовала качеству услуги.
Очень приятный персонал ! Был уже несколько раз у мастера Надежда . И могу с полной уверенностью сказать что она мастер своего дела )
Парковка всегда есть хоть и место нельзя назвать слегка парковкой ..)
Минус в том что тяжеловато было найти вход в салон ! особенно когда идет мокрый дождь вообще не радовало !
ну и минус то что мне даже не предложили скидку за первое посещение (
Отличное уютное место, хорошие мастера, приветливый персонал! Большие уютные залы. Чистый туалет. Нальют чай или кофе, пока ждёшь. Сервис на высшем уровне!
Удобное расположение, в соседнем доме)
Персонал вежливый и внимательный, всегда предложат напитки.
Дважды ходила на маникюр, мастер милая.
Круто, что могу прям день в день записаться и даже за 15 минут до сеанса и мастер будет на месте.
Прекрасный и очень уютный салон. Отзывчивый,аоспитанный,компитентный персонал. Прекрасное отношение к клиентам. Отдельное спасибо мастеру парикмахеру Надежде за профезионализм и зание своего дела! Обязательно вернусь снова,очень советую посетить салон МОНО.
Была у косметолога на чистке лица и на маникюре. Косметолог все сделал на высоком уровне, учитывая мою чувствительную кожу!!! Почистила идеально, при этом аккуратно. Вышла с обновленной кожей, но без лишней "красноты" и неприятных ощущений.
Маникюр просто восхитительный! Отходила 4 недели практически с идеальной кутикулой. И дизайн подсказали актуальный и современный.
И в целом в салоне очень чисто, что для меня важно! Бывают места просто нечистоплотные...а в Моно хочется вернуться) и приятное времяпрепровождение, и услуга качественная. Могу уверенно рекомендовать)
Пришла в Моно спасать покусанные другим салоном руки. Мастера просто душки, сделали все красиво и очень бережно. И большой плюс, что всегда есть свободные окошки и не надо ждать записи неделями))
Красивый, уютный интерьер в салоне. Администратор очень приветливая и позитивная. Мастер сделала качественный, профессиональный маникюр, который держится очень долго. Спасибо за приятное время провождения и качественный результат.
Что хочу сказать про салон Моно....
Буквально не так давно я открыла для себя это место .
И признаюсь сразу же влюбилась.
Была у двух мастеров ногтевого сервиса
У Анастасии и Евы. Обе девочки супер круто и чисто делают маникюр. Носкость- спокойно можно ходить 3 недели. Ну и конечно стильные дизайны радуют глаз
Кристина мастер шугаринга великолепный. Длительный эффект после процедур примерно 1,5 месяца можно спокойно ходить и радоваться гладкой коже.
Еще здесь отличный солярий! Советую