Каждый год летом езжу в Розу хутор и в программе всегда обязательное посещение караоке Моно. Очень вкусно и весело. Внимательный персонал. Что еще нужно для отличного времяпровождения!
Чудесный звук, еда бомба, персонал доброжелательный, подходили и спрашивали что нужно, звукорежиссёр настроил звук на высшем уровне. Ведущий весёлый парень, доброжелательный, молодец. Отдельный респект повару, сказал передать ему благодарность за прекрасную еду. Салат с баклажанами просто объедение, сами хрустящие, почищены от шкурки, что не каждый повар делает. Бефстроганов просто тает во рту, пюрешечка как пух, с солёными огурчиками. Много раз сталкивался, что в караоке не уделяют внимания еде, здесь с едой все отлично. Атмосфера и обстановка на высшем уровне, когда уходили все подошли к нам и спросили, что нам понравилось или нет. ОТЛИЧНО ПЯТЬ С ПЛЮСОМ!!!!!!!!!!ВЕРНУСЬ В РОЗУ ХУТОР ТОЛЬКО РАДИ ЭТОГО КАРАОКЕ!!!!!
Были в выходной день, 17.03. отзыв для руководства, если вы все же открыли заведение не для сотрудников, которые тусят толпой возле стойки и им откровенно плевать на посетителей.
Позвонили перед приходом, сказали вход свободный. В итоге, чтобы спеть 1 песню депозит 2 тыс с человека. Почему не озвучили заранее? На замечание сказали- а как нам еще зарабатывать?!
Когда нет людей, вообще петь не хочется, а тут вместо приветственных коктейлей, песни .. еще и плати. Ожидания не соответствуют реальности. Когда уходили, все сотрудники вновь стояли толпой у стойки и болтали. Я сказала им, что впервые вижу такое негостеприимное отношение и им должно было стыдно. Но они посмеялись. И мало того, спускаясь вниз, за нами вышла девушка и парень курить ( сотрудники) И парень неприятно говорил - вас сюда никто не звал. Да, нас не звал.. мы сами пришли по отзывам, потому что даже не ожидали что на Розе Хутор, в таком красивом месте, может быть очень низкий уровень и хамское отношение.
Руководству на заметку - меняйте персонал, у вас поэтому и нет людей. Второй раз точно уже не захочется возвращаться
Всем рекомендую!
Отличное пространство!!
Кухня великолепная!
Команда ресторана очень сильная! Каждый знает свою работу на 5+.
Мы с мужем и дочкой сидели и обедали с шикарным видом на реку Мзымта. Обязательно приедем тела ещё раз. Найти очень легко! 3 минуты от Ратуши ( Роза Хутор)в здании концертной площадки Роза Холл.
Самое приятное место с караоке на Роза хуторе)
Качественный звук в зале( не долбит по ушам)
Приветливый персонал👍
Средний чек на человека 3000,но оно того стоит)
Уютное и чистое местечко)
Отзывчивые администраторы, забронируют столик на любую дату)
Мы постоянные гости этого заведения и как всегда вечер прошел просто великолепно, спасибо большое девушке за баром за вкусные коктейли!
И конечно Святославу за такую заботу, усердно искал все песни по запросу, очень добрый и искренний парень. Надеемся что к следующему нашему приходу , нас встретят те же сотрудники!
Заведение хорошее, но звук на четверочку. Помещение большое, на входе охрана, помогают разместить одежду в гардеробе. Большая барная стойка, много посадочных мест в зале, персонал приветливый и неназойливый. Неплохой кальян, еда понравилась. Но что-то со звуком, толи помещение большое, толи аппаратура не очень, за караоке пятерку не поставлю))
Более отвратительного заведения в формате «караоке» я не встречал нигде!
1. Хаос со столами, никто из персонала не контролирует приход и размещение гостей, депозиты, хамят и грубят. Администратор, вроде как и есть, но его нет - прячется и молчит.
2. Сервис (его просто нет) - это нечто! 30 раз надо сказать, крикнуть, сходить за официантом, чтобы он 30 мин тебе нес коктейль, в итоге выяснится, что никто ничего не готовил, но в счет тебе этот виртуальный коктейль попадает, и с ним еще пара невыясненных.
3. Караоке в деревне. Можно хуже, но сложно. Не отстроенный звук и микрофоны. Голос отстает от мелодии. Парню (DJ) лучше вообще не петь и не подпевать - это катастрофа! И его (DJ) формат ведения диалога с гостями так же, мягко сказать, поражал. Были его знакомые за одним из столов, которые пели по 2-3 песни подряд. Паузы по 3-5 минут между песнями. А ваше крейзи меню - это вообще отвал башки. И 500 руб за песню вот в таком «качестве» - это сильно верить в себя.
4. Кальян. Обычный средний кальян за 5100 (который в Чайхоне сделают за 1300)? Да вы шутите, риал? Вопрос не в цене, а в качестве. Один дешевый пафос.
5. Заведение не знакомо с таким определением как ГОСТЕПРИИМСТВО. Находиться в нем - не приятно, не комфортно, ты не Гость, а ненавистный некий персонаж с запросами и постоянными требованиями (в понимании персонала).
Уважаемые руководители и владельцы “MONO”: спуститесь на землю, поменяйте команду, введите жесткие правила и стандарты, контроль и аудиты.
А пока: снижайте ценник, раз уровень вашего сервиса и «гостеприимства» на таком дне.
Не рекомендую!
Чудесная "живность" в этом заведении, падающая на голову в туалете, когда справляешь нужду... Ощущения незабываемые. Бумага туалетная отсутствует, мыло для рук тоже.
Еда сносная, но не ах... Был добродушный официант (ему и отдаю звездочки), один на весь зал...
Не рекомендую к посещению...
Приехали на пару дней в Роза Хутор и были удивлены таким прекрасным заведением. Караоке супер, звук потрясающий, нигде еще такого не было. Еда также очень вкусная: всё что заказывали (цезарь, сладкий лис, бефстроганов, креветки) - высший балл. Спасибо за прекрасно проведенное время всей команде!
Жаль, нельзя поставить ноль или минус! Очень хочется. Сервис на нуле, отношение к гостям равнодушное и наплевательское. В этом заведении, видимо, не знают, что они - караоке. Всё нельзя, петь можно только современную попсу, за лирику и песни о любви к России надо платить по 5т. Крейзи меню - вообще нечто! Есои у вас есть опция "Песня в исполнении бармена/официанта", научите их петь! Или выбросьте это крейзи меню! Не заведение, а позор! Поезжайте по стране, поучитесь, как надо работать!!!
Это караоке. Норм звук, хорошее обслуживание. Да в целом всё хорошо.
Одно из немногих заведений, работающих до 4х утра и где можно попеть на Розе.
Единственное с чем не особо повезло это локация: с краю курорта, так и не видно если специально не поискать.
Отдыхали с компанией суперское обслуживание.
Огромный выбор песен и на удивление для ночного заведение отличная кухня.
Кальяны высший класс, да и в целом персонал показывает максимальную лояльность и никогда не забывал про нас))
Цены высокие, но и порции большие
Еда не то что бы шедевр, без филигранности. Но нельзя назвать ее невкусной. Нисуаз вполне неплох, но это не нисуаз по сути) в цезаре делают сами заправку - за это зачет, но слишком много анчоусов) тонкий рыбный вкус - это отлично, но тут его слишком много
Для караоке и хорошего вечера вполне, но не нужно ожидать гастрономического чуда
Зато персонал очень приветливый и подпевает, явно любит свою работу)
Очень редко возникает желание написать отзыв особенно негативный , но данному заведению нужно просто помочь поскорее перестать мучать себя и посетителей . Готовить не сложное блюдо час(!!!) без поедупрежения , абсолбтная заторможенность официатки, испорченное настроение и опоздание на концерт как следствие -это все сюда ! Блюдо (всего-лишь пасту) к слову так и не принесли, и оно было не единственным, просто один человек остался голодный полностью…. Стыдно располагать завеедние на курорте славящимся в том числе и как гастро курорт, и иметь такой уровень сервиса! И да мы были не единсивенные такие счастливые в тот вечер….
Отличное место. Хорошие коктейли и кальяны. Приятный вежливый персонал. Депозита нет, цены разумные. С удовольствием вернёмся в следующий приезд на Розу Хутор!
Отличное заведение, кухня супер, вкусно.
Звук хороший, персонал на уровне, быстро обслуживают. Работают до утра, не нашли ничего подобного. Все понравилось. Приедем ещё
А летний период не работают кондиционеры в зале.
Официанты спят - не подходят , активно работают только с летней зоной и гостями.
Меню не обширное 3-4 десерта - средняя стоимость 550-590 руб
Если есть желание провести вечер с танцами, песнями, то вам туда. Спасибо DJ отлично провели вечер, гл нужно забронировать заранее стол, а то может места не хватит.
Место неоднозначное. Вроде, приходишь в розу холл, ждешь вау эффекта, а нет. Понятие сервис, отсутствует как… Как в принципе понятие. Грязно. На столах
Посуда стоит грязная, никто не убирает. Хамское и наплевательское отношение руководящего состава.
Отлично настроена музыка, быстрое и вежливые обслуживание, атмосфера friendly, блюда от шеф повара, с авторской подачей.
А
Алексей ...
Level 9 Local Expert
January 27
Перед концертом зашли покушать. Принесли всё достаточно быстро. Но меню и цены не соответствует заявленным на Яндексе. Еда по вкусовым качествам вообще не оправдывает цену. Но к большому сожалению нам с женой после посещения данного заведения стало не очень хорошо. И после концерта вынуждены были отменить планы и поехать домой((
1
Джамиля Григолия
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Отличное караоке,с шикарным видом на горы и снег😻
Суперский персонал,шикарный звук,ребята молодцы. Рекомендую всем,кто приезжает на Розу Хутор. Очень вкусно и недорого! Петь можно до утра,и самое классное,это конечно атмосфера данного заведения,дружеская и душевная😻
Звонили полтора часа назад, уточняли про депозит, сказали, что вход free.
По приезду оказалось, что депозит 3.000 с человека, который ввели 20 минут назад.
Девушка попыталась уточнить у руководства, но, увы.
Если бы были голодными, остались бы. А так просто зря съездили.
На удивление неплохая кухня для караоке, даже стейки, чего не очень ожидаешь от такого формата заведения. Из приятного нет депозита. Но звук не очень хороший
1
Show business's response
Ш
Шамиль Зинатулин
Level 4 Local Expert
February 13
Кухня не очень вкусная, цены неоправдано высокие. Не советую. Не комфортно находится в помещении так как не дают возможность ушам отдохнуть
Отличное место для любителей попеть и поесть) все отлично: персонал, звук и кухня.
1
lion k.
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Сплошной обман в караоке «Моно», по телефону сказали, что караоке бесплатно, приехали, диджей говорит бесплатно петь можете только если чек будет 2000р с человека, а так песня 500р, хотя ранее звонили сказали, что караоке бесплатно, депозита нет. Потом якобы цены изменились за час! Завышенные цены! Руководителю советую проверить персонал.