Добрый день! Всегда покупали цветы в данном магазине, все нравилось и все долго стояло, конечно же , не без дальнейшего ухода за цветами. 5 октября вечером приобрели огромный букет кустовых роз, 7 октября бутоны уже склонились. Хотела разъяснить ситуацию . Магазин совершенно не клиентоориентирован. Вместо помощи в разрешении ситуации всю вину и ответственность пытались переложить на меня. Очень обидно..!
Покупала цветы, увлеклась выбором и собрала только четыре цветка, озвучила что хочу сделать приятное. Очень удивлена, что продавец милая девушка,не подсказала мне что я собрала неправильное количество цветов. В данном вопросе в магазине цветов надо подсказывать… вы каждый день собираете букеты, на автомате должно быть уже(( я выбирала самые красивые не дешевые цветы, можно было бы поучаствовать. Минус три звезды за такой непрофессиональный подход! Один пион стоимостью 650₽ раскрылся сразу как вынесла на улицу)) судя по другим отзывам о количестве цветов в букете флорист не знает
Спасибо девочкам,теперь только сюда.Все оперативно,четко и ,главное,со вкусом и пониманием того что нужно клиенту.Была очень удивлена (в хорошем смысле),стоимостью букета.Заказывали на 1 сентября.Большое спасиьо!
Купил кустовые розы 14.02.23 с открытия магазина в 9 утра. Некоторые бутоны еще не раскрылись. В магазине сказали, что в тепле быстро раскроются, и букет станет еще красивее. Завернули в бумагу. На улице букет был полминуты. Но радость была недолгой. К вечеру распустившиеся цветы начали увядать, на следующий день и бутоны повисли. 1,5к на выброс. Фото по состоянию на 7 утра 18.02. Нераспустившиеся бутоны хорошо видно. Так что сколько проживут цветы при покупке - великий рандом. И это не зависит от цены букета: год назад букет за ~ 10к в подарочной коробке (с логотипом, конечно) скукожился похожим образом (покупал друг). От магазина с высокими ценами ожидаешь и какого-никакого качества. По факту есть только высокие цены.
Молодой человек купил два букета тюльпанов в подарок на 8 марта. По 9 штук каждый букет. Флорист собрал два букета, в одном - 10 штук, в другом - 8. У сотрудников есть вообще какое-то понимание?
Самый лучший цветочный магазин в городе Ступино!!! Заказываем много лет там. Цветы всегда свежие!!! Всегда подскажут, соберут букет по вашему бюджету и желанию, что не мало важно. Цены приемлемые. Спасибо большое, что вы появились в нашем городе!
2
А
АТ
Level 17 Local Expert
September 18, 2023
Вчера подарили прекрасную корзину, а сегодня половина цветов завяли. Стала разбирать композицию из корзины и стало ясно почему. Часть цветов поломанные, есть те, которые уже со сгнившими стеблями и внутри уже плесень! То есть композицию такого уровня (недешевая, уверена) собирали из остатков и ошметков. На первом фото - как все выглядело, когда привезли, а на втором - через сутки после - ГВОЗДИКА, которая стоит неделями, вся завяла!! Подарили пожилые родственники, которые хотели сделать приятное на годовщину свадьбы. И теперь они расстроены, что зря потратили деньги на такое ....
Такого колхоза давно не было. Ощущение, что собирали композицию из остатков цветов, сборная солянка. Неприятно и жалко денег! До этого никаких проблем не было, всегда стильно и со вкусов.
Очень неприятно, когда так обманывают. Попросил букет сделать до 6000 рублей, сделали ровно на 6000. Цена 1 розы 150 рублей. И теперь путем простой математики считаем 31 роза по 150 рублей = 4650 рублей. Получается упаковка 1350 рублей. Как вам такое?
Естественно это последний раз, когда я здесь делал покупку.
Отличное место, свежие цветы, есть последние новинки и крутая упаковка👌🏻
1
2
Show business's response
Ю
Юлия С.
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Получила в подарок цветы в фирменной упаковке и рекламой магазина. Из-за неё не видно сам букет. И упаковка ооочень сильно воняет пластиком,а хотелось бы чтобы дома пахло цветами.