Не хватило семь отделочных кирпичиков, приехал на производство, где отправили в первый цех в отдел по работе с клиентами. Попал к менеджеру Ярославу. Спасибо огромное, мог бы сказать, что нет и нужно заказывать коробку. Но, встал, пошёл, нашёл мне эти несколько кирпичиков. Если такие ребята будут работать, то будет все хорошо. Ещё раз спасибо.
Заказывала искусственный камень для отделки фасада. Сам материал очень понравился, все точно в выбранный цвет и текстуру. Специально приехала на само производство и склад, чтобы посмотреть соответствие товара с заявленными образцами в каталоге. Однако покупку омрачил непрофессионализм менеджера по продажам. Если соберётесь оформлять заказ в офисе обязательно записывайте диалог на диктофон. Устно озвучен менеджеру был один объём, по счету он добавил ещё 300% сверху. Когда весь этот нужный и ненужный объём привезли и я стала разбираться, менеджер просто сказал, что мало ли что я там им в офисе говорила, это теперь никто не разберёт и что всегда есть человеческий фактор, и нужно было более тщательно проверить за ним его работу, поэтому нанимайте за свои деньги машину и везите все лишнее к нам обратно на склад. Поэтому при заказе не насчитывайте на компетентность менеджера, что вам правильно посчитают или предложат сопутствующие и необходимые дополнительные товары, все сами тщательно проверяйте и уточняйте.
Самая ужасная компания, с которой приходилось сталкиваться. Никому не рекомендую покупать там товар, а уж тем более приезжать к ним на загрузку. Приехали за материалом, прождали там 3 часа, представили данной компании кормили завтраками, мол груз отгрузили мой не тем и нужно искать новый на складе, на остатках. Потом выяснялось, что руководство этой «чудо» организации ввёл требование на то, что необходимо составлять официальное письмо на погрузку открытых машин, что соответсвенно заранее не было уведомлено. Обходите стороной этот Монолитстрой.