Monro
42 reviews
December 17, 2024
Часто покупаю обувь в Монро, хороший выбор и по цене приятные, периодически бывают акции, или приходят бонусы, позволяющие купить обувь с хорошей скидкой. Нужно было купить маме сапоги на проблемную ногу, пошли в Монро, который в ТЦ Небо. Отзывчивые девочки-продавцы помогли выбрать мягкие и удобные сапожки. А так же помогли и мне с советом, какую купить обувь. Очень понравилось обслуживание. Теперь за новой обувью только сюда!
August 24, 2024
Довольно неплохой магазин обуви низкоценового сектора. Очень огорчила продавщица. Сначал предлагала приобрести что-то помимо обуви, от всего отказался. Случайно пробили пакет, отказываться не стал. Далее проверяя наличие карты, мне сказали, что карта есть, надо продиктовать код, который придёт с СМС. Позже вчитался в СМС, оказалось, что это был код для подтверждения согласия на обработку данных. То есть карту только зарегистрировали, введя в заблуждение. Полагаю, что пакет тоже не был пробит ошибочно. Возвращать покупку не стану, но чувствовать себя обманутым не приятно, так что от дальнейших покупок откажусь. Надеюсь, комиссионные продавщицы того стоят:)
1
November 4, 2024
Вчера покупали в Монро в тц Небо ребёнку обувь. Спасибо огромное! Девочки продавцы очень вежливые, стараются быстро подобрать нужный размер. Работают просто в авральном режиме. Народу море и они стараются каждому помочь! Ещё и скидки предлагают! Здорово! Теперь обувь будем покупать только в Монро!!!
April 3, 2024
Последние несколько лет покупаю обувь исключительно в сети магазинов " Монро". Хороший выбор, приемлемые цены, часто скидки, акции. В основном покупаю в магазине в ТРК Небо. Приветливые, компетентные консультанты, всегда подскажут, помогут в выборе. Особенно хотелось бы отметить Татьяну и Евгению, так как чаще всего попадаю на них. Профессионалы своего дела!)
September 17, 2024
Являюсь постоянным покупателем магазина в тц небо. Широкий ассортимент обуви, сумок. Вежливые и внимательные продавцы, всегда помогут с выбором. Всем рекомендую этот магазин. Большое спасибо!
December 29, 2024
Искали ботинке маме. Были в трех магазинах данной сети. 28.12.24 были в трц ,,рио,,- на кассе стояли две девушки, ни слов приветствия, ни улыбки, ни заинтересованности в продажах. Одна может собирала товар, вторая брала от меня ботинок ( я сама приносила к кассе) и говорила:,, к сожалению вашего размера нет,,. Альтернативу не предлагали. Вообще ничего не предлагали!!!!!!! Они ,, придерживали кассу,,. В зале помимо нас было три, четыре покупателя, к которым также никто не подошел.
29.12.24- посетили ТРЦ ,,Жар- Птица ,,. Здесь вообще нет слов! Было две девушки, которые болтали на кассе и не обращали НИКАКОГО внимания на посетителей! Слов приветствия не поступало! Потребности не выявлены, альтернативы не предложены, возражения не отработаны! Я приносила им обувь на кассу, чтобы они сказали о наличии размера! Продавцы , даже не улыбались). Говорили- размера нет и отдавали мне обувь для того чтобы я САМА относила ее на полку. Этот магазин поразил меня больше всего! Хамство в адрес покупателей, разговор на посторонние темы в присутствии покупателей! В магазине так же были покупатели, но у девушек нашлись более важные задачи на сегодняшний день!
Мы поехали в третий магазин- ТРЦ ,, небо,, дата посещения 29.12.24 . Какой контраст на фоне безобразного обслуживания! В зале находился один продавец , потом вышел второй. Присутствовало все: и слова приветствия, выявлены потребности, предложили ,,10,, альтернатив! Девочки с улыбками, позитивные! Как приятно было увидеть за мотивированных сотрудников! Я знаю о чем говорю, так как уже 15 лет работаю руководителем розничной сети. Огромная благодарность от меня и мамы сотрудниками ТРЦ ,, небо,,. Ушли с 4 покупками в чеке.
October 12, 2024
Отличный магазин в трк небо, хороший выбор качественной обуви! Спасибо огромное консультантам, очень внимательные и клиентоориентированные специалисты!!!
November 5, 2024
Очень долго искали зимнюю обувь, консультант подсказал из бюджета и размера обуви , проконсультировал по поводу стельки, очень приятный персонал, спасибо огромное 💕
November 5, 2024
Прекрасный магазин, спасибо большое консультантам за помощь) к покупке обуви надавали ещё и подарков, так что обязательно ещё вернусь в этот магазин)
December 8, 2024
Очень хорошее обслуживание, быстро подобрали сапожки из натуральной кожи и сделали хорошую скидку!!! Советую этот магазин)
December 1, 2024
Сегодня купила сумку в магазине Монро , ,покупкой очень довольна, прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал, спасибо.
April 2, 2024
Отличный магазин!
Всегла помогут подобрать нужную обувь по сезону .
Широкий ассортимент,за одно пожно прихватить стельки ,носки ,сумку☺️
Девочки очень вежливые и терпеливые🙏🏼
Вернусь еще!
April 5, 2024
Удивлена плохим отзывам о персонале. У меня впечатления только положительные и о продукции, и об обслуживании, девочки приветливые, отзывчивые и всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо им большое, обязательно вернёмся к вам ещё!)
October 15, 2024
Огромный выбор обуви по приятным ценам. Консультанты вежливо помогли подобрать обувь на все сезоны!
June 1, 2024
Спасибо большое отзывчивому и вежливому персоналу! Очень быстро помогли подобрать нужный размер, оценили мой выбор модели, ушла сразу в обновке! 😊
April 30, 2024
Благодарю девушек Ольгу и Татьяну за очень приятное обслуживание: вежливые и внимательные! Помогли подорать замечательные туфли! Ухожу довольная и счастливая!
January 26, 2024
Итак,
здесь продаётся неплохая обувь, по моим ощущениям.
Касательно обслуживания, понравилась работа управляющей магазина, когда у меня возникали вопросы, она все разъясняла и помогала.
Единственное, некоторые сотрудники используют слегка агрессивные и поэтому устаревшие, на мой взгляд, методы обслуживания, только отталкивая этим покупателей. За это две звезды сняла, так как ощущения после общения с продавцом были не очень приятные.
1
April 2, 2024
Отличный магазин,отличное обслуживание,не смотря что моего размера не было в наличии подобрали подобную и даже лучше!спасибо девочкам за хорошее настроение!про уход за белой обувью все рассказали ,цены доступные!придем ещё!
November 3, 2024
Замечательные сотрудники и большой выбор обуви. Помогли с размерами и оформлением карты клиента.
May 23, 2024
Выбор обуви огромен, разнообразен, найдется обувь даже для придирчивого покупателя.
Одно но это консультанты. Разговаривают сквозь зубы, путают размеры и саму обувь, аргументируя тем, что магазин полон клиентов, но всего два человека, а консультантов двое. Отбивают всё желание что либо выбирать и покупать.
September 23, 2024
Попросила у консультанта (она же администратор) принести вторую пару обуви, девушка стояла с недовольным лицом и в это время разговаривала по телефону. Нехотя принесла совершенно разные модели кроссовок, когда ей об этом сказали, пробормотала что-то себе под нос. На кассе выяснилось что напутали цены кроссовок, отвратительно сложила их в коробку и стала впаривать стельки, говоря что «от производителя они ужасные бумажные и растопчатся очень скоро, ну так что будете брать стельки?» На мой отказ от всех допов отреагировала с выражением лица будто я нищая. Ужасное впечатление от работы персонала, просьба обратить внимание на это директору магазина
1
December 3, 2023
Очень хороший магазин, вся сезонная обувь куплена именно в нем. Персонал в этом месте дружелюбный и отзывчивый, всегда откликаются на просьбы) Полно народу, ассортимент хороший.
April 2, 2024
Обувь очень удобная и потрясающая!!!!!!Работники все вежливые,добрые, комфортные!!! Всем советую!!!!!!!
December 16, 2023
Отличный магазин, прекрасные, отзывчивые продавцы. Замечательное обслуживание, хороший выбор, отличные скидки
April 7, 2023
На прошлой неделе были с дочкой в ТЦ Небо выбирали обувь. В магазине Мonro к нам подошла консультант и быстро нашла то что нужно было моему ребёнку. Слава богу, а то я с ног сбилась.... Консультант Елена Путрегай оказалась квалифицированным работником всё рассказала, чем как обрабатывать и главное в бюджет убрались. Вот по-больше бы таких работников. Огромное спасибо мы ушли довольные
1
February 8, 2023
Не рекомендую данный магазин. Не могу отметить ни одного положительного момента. Сервис отвратителен. Нужно очень постараться, чтобы найти сотрудника в зале, а ведь только с их помощью можно подобрать себе понравившуюся модель обуви и нужный размер. На кассе постоянная очередь из людей, которые хотят получить другой размер или второй ботинок и которые хотят совершить покупку. Соответственно, если вы отошли от кассы, чтобы надеть добытую обувь, а потом решили примерить другую пару, вам снова нужно отстоять эту чудесную очередь. А сотрудников как правило двое: продавец, работающий со скоростью хромой черепахи, и директор магазина, не обращающий внимания на покупателей. Качество обуви нисколько не лучше обслуживания. Покупала сапоги из натуральной кожи за ожидаемую для них сумму, в итоге спустя неделю умеренной носки, продавилась подошва. Благо, возврат прошёл не так плохо, как ожидалось.
Лучше потратить больше времени на поиски нужной вам пары обуви, чем покупать что-нибудь в этом магазине.
April 2, 2024
Приходили с дочкой на днях, очень понравилось, большой ассортимент, качественная обувь, очень понравилось.
1
October 22, 2023
Продавцы работать не хотят почему то именно в этом ой
В остальных филиалах были ни где такого не было
За покупателями не бегают
Если что надо иди ищи их
Потом сопроводи на кассу там тебе проверят наличие
Потом пойдут на склад и не найдут
А в итоге тебя быстра сопроводят со словами мы до 21:30 работаем
Хотя все работают до 22:00
1
November 26, 2023
Ассортимент хороший, качество тоже понравилось, но работа сотрудников так себе. Недоброжелательные, общаются как бы с наездом, работают медленно и нехотя. Пришлось еще побегать за ними, чтобы они дали вторую пару. В чеке ещё навязали кучу ненужного товара
П. С особенно не понравился продавец Елена!
1
January 14, 2024
Отвратительное обслуживание. Продавцы просто не хотят работать, разговаривают сквозь зубы. Приходится прям ходить за ними и упрашивать принести нужный размер. При покупке добавили в чек кучу разных допов(салфетки, пропитка и тд), аргументируя тем, что без этого не смогут списаться бонусы с карты лояльности. По моему это бред, и так не должно быть.
Обувь хорошая, много качественных вариантов, всегда большой выбор. Но все впечатление портят консультанты. И это уже продолжается несколько лет.
1
April 2, 2024
очень понравился магазин, обувь хорошая, персонал был вежлив
1
March 7, 2023
Хамят и врут.
Покупались девушке зимние сапоги в данном магазине. Спустя пару дней носки она поняла что сапоги пропускают влагу. На возврат денег отказали под предлогом «Это кожа пропускает влагу». Собираемся судиться и рекомендуем обходить этот магазин стороной!
April 24, 2024
Очень помогли в выборе обуви, спасибо большое!
March 18, 2023
18 марта отказались продавать выбранный товар (колготки) по безналу, потому что это, по словам продавца, "акционный товар" и оплата только наличкой. Так как мне нужна была определённая модель я предложила оплатить по полной цене, но по карте. Продавец отказался, якобы "оплата не пройдёт". При этом я уточнила, что с другим товаром можно безнал, мне подтвердили. Зачем было тратить моё время, "помогать" советами, если изначально можно было сказать об ограничении? И насколько законно это ограничение в типе оплаты по товару?
November 3, 2024
Приятные консультанты)
August 11, 2023
11.08 отличные продавцы, для них клиенты как пустое место 👍🏼
Спасибо за обувь, которую не смогла купить
September 25, 2021
Приходила в магазин в ТРК Небо. Обслуживание ужасное. Чтобы попросить нужный размер приходится охотиться за продавцами. Приносят лишь один ботинок и снова исчезают. Потом бегаешь ищешь, чтоб попросить второй. Потом бегаешь ищешь, чтоб принесли другой размер. Один из продавцов стабильно ничего не делает. На кассе при заведении карты в чек добавляют салфетки для обуви за 37 руб., даже не спросив нужны ли они.
4
1
October 22, 2023
Персонал хамит, дерзит, обслуживание худшее, которое только можно получить
1
July 17, 2023
Не рекомендую магазин и обувь.Купила в спешке,обувь оказалась ужасно неудобной при длительной примерке,вернула сразу,деньги мне не вернули,первый раз такое наблюдаю,шок
1
September 9, 2023
Нравится ассортимент, но ооооочень долгое ожидание пока вынесут размер со склада
1
February 18, 2021
Хороший магазинчик, есть выбор и кстати- приемлимые цены! Часто бывают скидки!
2
April 2, 2021
Отличная обувь за приятные цены!