Monro
13 reviews
November 25
Очень рада была встретить этот магазин, сама давно живу в СПб, ранее Монро здесь точно небыло. Хорошая обувь, приемлемые цены. Продавцы активные, но сильно не навязывают. Купила три пары, довольная как слон. Продавец сказала, что уже несколько магазинов по городу есть, странно, что рекламу нигде не видела, наткнулась на магазин случайно.
October 21
Прекрасное обслуживание куда делось?
В пятницу без ажиотажа не смогла примерить обувь, так как девушка консультант, которая встретила и принесла 1 вариант на примерку, была занята на кассе с покупателям. Вторая - блондинка, когда обратилась к ней, не удосужилась объяснить, что надо ждать "своего" консультанта, просто поставила обувь в сторону. Я ушла.
Воскресенье. Вновь блондинка взглядом коршуна бдит, но на зрительный контакт не идёт, услуги не предлагает. Я обратилась к милой, но уже задерганной девушке, она принесла 3 варианта на примерку, пропала, к сожалению. И вот стою с тремя вариантами по 1 ботильону, наблюдаю междоусобицу.
Блондинка демонстративно, не скрывая призрения фырчит на милую девушку, когла вторая обратилась за помощью, что то уточнить. Оказывается, милая, но задерганная покупателю N посмела вынести варианты обуви, то есть "угаеаоа тебя, угаеаоа, ну и что же здесь криминального"?
Насколько же не компетентно и низко выяснять отношения при покупателях?
Продолжая стоять с тремя вариантами по 1 штуке, наблюдала, как блондинка победносно последовала к кассе, оперлась попой на место для сумок покупателей, и с кассиром улыбались над беготнёй милой, но задерганной. Два коршуна победили воробья, отвратительно. А, нет, третий подлетел 😄 Девушка консультнт, очевидно, освободилась.
Блондинка не спешила ни к кому подойти, дождалась "уведенную" покупательницу.
Хвала обувным богам, та, что третья, уделила мне внимание, я смогла примерить обувь.
То качество обслуживания, что было, куда делось? Блондинка попой придавила? Монро скатиться до уровня сети, где за кассой продавцы тяжело вздыхают, проверяя наличие нужного размера?
Жаль.
July 5
Никто, никогда, ни при каких условиях не покупайте обувь этого бренда, вернее того, что продают под маркой этого бренда. Неделю разнашивала, потом три дня обычной носки и результат на фото.
September 15, 2023
30.04.23 посетили магазин Monro.
Разнообразный ассортимент.
Приветливые, активные консультанты.
Купили : мужские демисезонные ботинки и женские ботинки.
При подготовке к осеннему сезону (разбирая обувь) обнаружили, что на мужских ботинках - лопнула подошва!
09.09.23 магазин принял некачественную обувь и сделал возврат денежных средств !
Так создаëтся - репутация компании!
1
October 17, 2023
К обуви претензий нет, но консультанты - это ужас. Пришла в магазин вечером, в зале было достаточно покупателей. Одна девушка-консультант носилась с коробками от посетителя к посетителю, а вторая просто стояла, смотрела на это и разговаривала с какой-то своей знакомой. Если к ней подходили люди с просьбой найти размер, то она просто уходила в зону касс. К слову, культура общения с клиентом конкретно у этой сотрудницы (к сожалению, имя не запомнила) также отсутствует
4
March 6
Очень понравилось обслуживание!!! Консультант Мария все нормально объяснила и подобрала. Всё очень понравилось! Спасибо ей !
Приемлемые цены, а главное Мария обслужила очень хорошо!
1
October 12, 2023
Отвратительный магазин! Всегда ездила в Колпино, тут увидела что есть поближе, но радость была не долгой. Продавцы не компетентные! Их с улицы без обучения что ли в зал ставят? Про акции не рассказывают, приветливости ноль. Просишь принести нужный размер - сотрудник бегает по залу, решая попутные дела, а ты стоишь как истукан в ожидании. Попросила принести тапочки нужного размера, девушка куда-то убежала и пропала. В итоге я пошла на кассу, уже и покупку оплатила, появляется красавица. Кассир с наездом, мол что же вы не сказали что у вас ещё и тапочки будут? Я ответила: «какая разница? Давайте вторым чеком пробъём да и всё» На что мне сказали что ОКАЗЫВАЕТСЯ акция в магазине есть, 30% скидка на тапочки, если покупать их второй парой обуви. На мой вопрос почему не рассказали про акции - обе фыркнули, а та что принесла тапочки ещё и глаза закатила. Это не нормальное отношение к работе!!! Больше я в этот магазин ни ногой! Приходишь оставить свои деньги, а в итоге чувствуешь себя паршиво.
4
August 31, 2023
Ужасные продавцы , консультанты и т.п
Магазин вроде как привлекает, но получили полное отвращение от персонала, к сожалению, один негатив и очень и очень жаль что подбор персонала самый низкой стадии, им бы на рынке торговать картошкой в самый раз!!! Было бы хорошо если бы связались со мной.
4
December 21
Добрый персонал, мало размеров в среднем до 44.
July 9
Самые плохие работники в мире это мягко сказано
1
March 2
Качество обуви оставляет желать лучшего. За то возврат моментально при соблюдении всех правил))
2
May 14, 2023
Очень понравилась работа консультанток. Ассортимент как везде, цены в нижне-среднем сегменте.
4
February 3
Один консультань и на кассе и в зале. Пол часа ждать и не дождаться
2