Сегодня посетили данный магазин, выбор обуви большой. Так получилось, что попали на распродажу и был большой поток. Нам достался консультант, который был прям замученный жизнью (ладно, народ, понимаю) и не хотелось лишний раз ее подзывать. Но потом я ее видела, как она она уходит с чашкой из зала и эта была наша последняя встреча. На помощь другие консультанты отказывались приходить, ссылаясь на личные продажи. Хорошо, из этого складываются их зп, но мне 30 минут ждать моего консультанта ? Мы отказались от такого сервиса и выбрали другой магазин, надеюсь ваша система хоть немного придумает план действий в таких ситуациях.
Магазин 💮Monro удобно расположен. Весь персонал внимательный, но не навязчивый. Продавец Злата в таком многообразии товара помогла подобрать обувь и дала мудрый совет (хотя очень молода): "Приходите завтра. Если это Ваша покупка - она Вас дождётся!" На следующий день утром из магазина я ушла в красивых (в моём случае, ещё и удобных) ботиночках!
Я не знаю что у них случилось, но исчезла обувь 41 размера вчера зашла покупать осение сапоги и не нашла свой размер они не кончились у них вся обувь до 40 размера , зря только время потеряла. Так что если у вас 41 можете туда не ходить!
Выбор на любой вкус - и подешевле, и подороже, и натуральные кожаные, и кожзам.
Монро выручают не первый раз с маленьким размером (33-35), а именно в этом магазине много детской и подростковой обуви в приличном исполнении.
К тому же ещё и скидки к концу сезона. Можно найти за 2000 зимние ботинки из натуральной кожи
Персонал отзывчивый и очень профессиональный,
Магазин хороший, всегда за обувью только в него, но приехали вчера выбирать обувь, а там вся обувь Китай и мужская и женская, а цены как на брендовые, более 5к. За Китай одну звезду.
Огромный ассортимент обуви из натуральной кожи! Цены очень привлекательные! Купила ботинки на осеннюю слякоть и ни разу не пожалела - ничего не рвётся, не отклеивается. Обязательно вернусь в этот магазин
Последние лет 5 обувь покупаю только в этом магазине, потому что он рядом с домом))). В основном брал тут зимнюю и осеннюю обувь. По летней обуви что-то не нравилось
В прошлые выходные с женой покупали здесь зимнюю обувь. Женские сапоги около 4800 и мужские спортивные ботинки 5 с чем-то. Так у них там акция 2+1 поэтому ещё взяли в подарок сумку в районе 3000р.
В общем магазин рекомендую
В этом магазине обувь покупала несколько раз. Вся обувь носилась довольно долго. Сегодня по скидки взяла летнюю обувь. Как всегда в магазине много народа, но к моему великому изумлению, продавцы-консультанты успевали всех обслужить. Вот и ко мне подошла улыбчивая девушка, по имени Елена, позже на кассе я спросила фамилию, Ожгибесова, и помогла мне с подбором размера. Очень приятное обслуживание. Спасибо.
Отвратительная обувь. За свой косяк при производстве отвечать не хотят. Продавцы ужасные, хамят и в принципе вечно где то ходят. Продают Китай за бешеные деньги. Не рекомендую данный магазин и никогда больше к вам не вернусь. И всем расскажу чтоб не ходили никогда. Даже неделю в обуви не проходила. Обращусь в роспотреб.
5
2
Mr. PANDA
Level 11 Local Expert
September 24, 2021
Ужасное обслуживание!
Покупали жене босоножки сегодня. Позвали консультанта помочь с размером, дали 3 разных модели. На что нам консультант ответила:
-ну вы выберите какие вам нравятся, я их принесу
- а все нельзя принести?
- ну их просто долго искать!
Чтоооо? Долго искать? Извините мы по-моему их за деньги пришли купить, а не бесплатно поносить. С другой стороны, можешь не утруждать себя пойди посиди отдохни, нам тогда не нужна твоя обувь продавай их ещё год, т.к щас не сезон. Так подумали мы.
В итоге принесла какие выбрали.
Ладно.
Пришли на кассу
Кассир ушла за коробкой от обуви , принесла рваную, это мы уже потом заметили. И на фото есть!
Начала спрашивать
-есть ли у нас карта
-нет
-давайте проверим по номеру телефона
-нету я точно знаю
-ну давайте проверим, вдруг вы забыли что есть
Продиктовал номер
-даа к сожалению нету, давайте заведём
-нет спасибо
-ну давайте это же очень быстро
-нет
-давайте она виртуальная
-девушка мне не надо карту!
-ну смотрите она же бесплатная.
Господи просто не хотелось ругаться а так прям выбесила
С меня 1119 руб как в чеке на фото
Я спрашиваю
-можно ли 1000 наличкой и 119 по карте
-нет у нас так нельзя
-хорошо
Кладу 1500
-ооойййй а мелочи не будет
-нет
Забегала глазами начала судорожно искать в кассе сдачу
-ну точно нету?
Я говорю
-есть только 15
-давайте хоть 15
Сдала 400 руб
Я взял коробку (рваную) без пакета и мы вышли
P.s. Что хочу сказать…
Уважаемое руководство магазина Monro что на Коминтерна 115
Проведите с вашими бездельниками беседу, что нужно работать не лениться обслуживать облизывать чтоб купили, дайте им наконец таки сдачу. А то комбинировать оплату нельзя а сдачи тоже нет . Так как тогда?
И такие коробки рваные давать не нужно. На рынке и то в пакетик чистый положат, и поблагодарят 100 раз. А здесь даже и рынком то не пахнет
Обувь может и не плохая, товар здесь не при чем. А вот персонал это ужас какой то
Больше не приду
И другим не советую! ИМХО
Отличный обувной центр, на любой вкус, цвет и кошелёк вам помогут подобрать обувь очаровательные консультанты. Они же будут вас вести от дверей и до самой кассы и заниматься только вами. Очень удобно.
Можно найти неплохой вариант обуви со скидками для всей семьи. Но был печальный опыт покупки зимних сапог. Покупала на распродаже старую коллекцию, из натуральной кожи и меха, сапоги не проносила и 1 сезон. Кожа вся вспучилась от реактивов, которым посыпают дороги, каблук продавился, и расклеились. А так достаточно дорогой магазин за такое качество.