Два раза заезжал. Первый раз на диагностику, (подтвердили заключение официалов из Красноярска). Самому пришлось подбирать запчасть, так как на сервисе мне сказали что узел только в сборе идет ( Сайлент блок нижний в сборе с амортизатором). Хотя от официалов заключение заменить Сайлентблок! Записался к ним на замену Сайлент блоков думал хоть во второй раз справятся. Но Оба заезда не угадали с подъемником на мой автомобиль Ниссан Патрол. В первый раз пришлось ждать более часа освобождения подъемника для тяжелого автомобиля, и во второй раз история повторилась. Не смогли поменять нижние Сайлент блоки передних амортизаторов, говорят все заржавело страшно. Поменял на другом сервисе за 3 часа. Машина всю свою жизнь жила без соли на севере, обслуживалась в Красноярске у официалов. Что-то заржавело там где руки и голова у мастера.
Много лет знаю этот сервис, коллектив конечно поменялся ветеранов осталось пару человек но все равно пользуюсь услугами Монро отличный автосервис с многолетним опытом, высокопрофессиональными мастерами и отличным руководством.
Приветливый и коммуникабельные сотруднике на пункте приёма автомобиля. Тоже самое сказать за сотрудника занимающегося непосредственно ремонтом не могу сказать, со слов приёмщика, мастер просто отказался брать машину, потому что не хочет возится с машиной 1989 года, удивлён я был сильно, так как впервые столкнулся с мастером которые классифицируют машины которые станет делать и те что не будет делать.
Наценка на запчасти составляет от 100 до 400 процентов.
Так в добавок при просьбе установить одного производителя, они ставят совершенно другого. Если у вас очень много лишних денег, то вопросов нет.
Я понимаю, что каждый должен зарабатывать, но это жуткий перебор.😐
Если вы читаете этот отзыв,то пожалуйста прислушайтесь
Если вы хотите заплатить много денег и не решить проблему то вам сюда
Обратилась с проблемой перегрева машины, 2 дня в принципе не могли сказать что это
Потом сказали что они думают что это водяная помпа ,но чтоб это проверить нужно заплатить
5 тыс
Я приняла решение что ее лучше сразу поменять
Поменяли они значит мне помпу ,залили антифриз
Но что я наблюдаю сегодня
Машина греется ,антифриз выливается
На что они мне ответили что это не гарантийный случай и вообще у них гарантия только на запчасти
Так что вот так
Если хотите нормального отношения к себе то вам лучше обратиться в другой сервис
Потому что в этом сервисе отношение ужасное ,проблему клиента не хотят решать
Тем более если вы попадете к мастеру Евгению
Ужасное место. Ленивый персонал. Долго обслуживают, проконсультировать даже по той продукции, которой торгуют, не могут.
Диагностику проводят очень плохо. Не рекомендую никому и сама туда больше не обращусь.
+Нормальный профильный сервис, не боятся сложной работы
+Есть некоторый ассортимент часто востребованных запчастей
-Хотелось бы дешевле
-При отсутствии детали, никто не поедет решать, скажут езжайте сами. Если у сервиса отсутствует хозяйка с водителем, то это бред.