Монро Арт
27 reviews
November 11, 2024
Дорогой читатель, рекомендую внимательно прочесть мой отзыв, что бы не испытать глубокого разочарования от работы коллектива данной художественной студии.
Итак, попала мне реклама этой студии в ТГ,
Как раз в канун юбилейного события для меня и моей девушки, в голове мелькнула мысль: о! Да это же,то что надо!!! Наш совместный портрет! Это же так красиво ( тут я ошибался 😔) и романтично( тут был прав🥳).
В тг меня встретила менеджер Мария, все подробненько расказала по ценам, качеству,срокам( тут Мария отработала на 5+)
Далее я выбрал фото, которое должно быть перенесено на холст.
Далее эти художники обработали фото, по нужным мне параметрам( почти, тк волосы у девушки получились в рыжий цвет,на живой картине, а она у меня блондинка)
Ок. Пропустим. Согласовали фото.
В пределах 6к получилось.
Далее, Мария сразу предупредила, что мне будут навязываться доп услуги, соглашаться или нет- это моё право.
В общем кол- во этих услуг мне казалось безчисленным, а ценник весьма завышенным.
Не помню после какого отказа,от меня, по доп.услугам, но было решено приступать к " художествам"
Кстати, если соглашаться на эти допы, то картина весьма подорожает, до 50к 😬 легко.
Ну да ладно, договорились,что они приступают к работе и по оговоренному сроку отправят Яндекс доставкой( за мой счет,естественно)
И вот он, день Х.
Курьер привез этот шедевр!!! ( уточнение -заслуга моей девушки😍, в том,что это шедевр)
Распаковал картинку, надо отдать должное, что даже чай с мини шоколадками вложили, вероятно,что б не было так горько😂😂😂.
Итог: осмотрев этот шедевр, нашел брак!!!
Несколько белых пятен, а так же разводы по краям своей фигуры ( как будто бензин в луже, такого цвета).
Незамедлительно отписал о данном дефекте Марии, так же приложил фото дефекта.
Получил ответ от Марии, что она уточнит у руководителя.( а вот,что именно уточнит, она не уточнила😂)
Предполагаю, что уточнила она возможность послать клиента по английски, тк,⚠внимание!!!, Тада!!! На след.день аккаунт Марии в тг был удалён!!!
Вывод мой таков: отличная клиентоориентированность, к сожалению,только до того момента, пока деньги у клиента 😔. далее,то что дали с тем и живи 🥲.
Плохо, не товарищи художники,плохо!!!
На том и закончим с вами не плодотворное сотрудничество.
А ведь могло бы быть все по другому, если б вы не ушли в игнор!!! Это в данной ситуации самое нелепое и обидное действие с вашей стороны!!!
3
March 8, 2024
Заказали портрет на холсте ,для подарка на 8 марта,,
Портрет очень понравился ,Ребята учли все пожелания,,Доставка пришла быстро ,,Приятный бонус к посылке ,(чай ,подарочный сертификат)Спасибо вам огромное..Получила приятный сюрприз от моей половинки и от вашей работы
2
May 20, 2024
Не один раз заказываю здесь печать картины для подарка! С уверенностью могу сказать, что и я и те кому были эти картины подарены остались в восторге! Ооочень отлаженный подход в работе. Все четко, по делу и профессионально! Конечно же любая услуга стоит денег, но все в меру и заслуженно! Оперативность и срочность меня сильно удивило! Так быстро (за Сб и Вск) исполнить необходимый заказ заслуживает респекта! Молодцы
2
November 11, 2024
Хорошие портреты, делают быстро, есть скидки, приятные подарки
2
March 6
Всё шедеврально. Нет слов. Оперативно и достаточно быстро.
August 23, 2023
С начала начали зазывать, вроде всё нормально. Потом предложили портрет в разы дороже но будто будут рисовать, а не компьютерная графика. После согласия передали другому менеджеру, начались ответы спустя продолжительное время. Портрет просили к определённой дате, в итоге отдали но целый день названивать чтобы уточнить будет готово или это не очень приятно, и тем более не берут трубку. На портрете выявились изяны после того как забрали, спросили можно исправить (художники вроде, это веть просто для специалиста). Первые два дня обещали что всё устранят, по итогу третьего дня отказали отправив в известное направлении. Аргументировав, вы утверждали эскиз. И студенту понятно что цветопередача на фото в месенджере отличяеттся от естественного. По итогу имеем портрет за приличные деньги, который не нарваться кому подарили. Две звезды, рамка красивая, это даже кому подарили отметили.
2
September 24, 2023
Это просто развод и ничего про клиента. По рекламе предложили одну цену. После заказа выяснилась другая цена. Ну ладно, ок. Вместо 4999, 13000р - не хило? Ну ок. У нас картина в подарок на юбилей. Конечно, успеваем доставить - говорит манагер в пн (получение в пт). Во вт согласовали все и окей, отправить бы. Так эти *** до среды вчера делают допродажу - «а вам может толстый подрамник вместо тонкого за +3800р» (как выясняется он 18мм!), «а вам может открытку?» (за 700р) «или упаковку?». И манагер каждый день в чате меняется. Как снова здорова. Работают по скриптам, пока продают - отвечают как лапочки. Как по срокам доставки - тишина в эфире! Итогом: доставить в Москву не успевают (вместо четверга меняем на пятницу, потом на субботу - и все равно мимо!). Меняем доставку с менеджером на Питер, где у нас юбилей, куда мы везем подарок. У нас сгорает багажное место для картины +3000р. Апофеозом - спустя неделю (!!) приезжает картина (никакими не художниками деланная, а цифровой хреновый репринт), но окей - ее едет забирать юбиляр. И ему объявляют доплату за получение 5300 рублей!!! Пруф, что все было оплачено, прилагаю. Так стыдно и унизительно мне еще не было!! Булат хорош вещать про свой *** бизнес, наведи в нем порядок. А пока это разводняк и днище!! Чтоб к тебе и к твоим «обученным» манагерам так относилась жизнь, как вы к клиентам! Тьфу!!!
3
June 5, 2023
"3 кроватки" детская мебель, матрасы , постельное бельё, мягкие бортики в кроватку на заказ, как по индивидуальным размерам , так и по стандартным . В минимальные сроки . Доставка . Приятные цены.😍🫠
2
May 16, 2024
Трудновато в первый раз добраться. А так студия хорошая. Картины и портрета супер!
2
September 9, 2022
Очень всё круто и быстро сделали. Но конечно менеджеры по работе с клиентами в вк просто очень много различных дополнений предлагают даже после того, как сказала им, что мне ничего не нужно дополнительно. Но наверно это их работа) а так всё супер. Рекомендую
2
3
May 1, 2023
Началось все ясно и понятно. Затем начали предлагать бесконечные допы за большие деньги(большие для меня), подумал развод какой то. Но по итогу сделали усе как обсудили. Результатом очень доволен , реально красиво. Так что не обращайте внимание и не злитесь, когда будут предлагать что то. Люди работают , и от меня им большое спасибо))
2
August 19, 2023
Хорошая компания по производству картин и портретов. Но любят навешивать лишние дополнительные услуги за денежные ваши средства. А так работу свою делают хорошо.
1
July 19, 2022
Заказал тут семейный портрет в мультяшном стиле. Обратился через сайт, что не понравилось - менеджеры слегка передавливают, лишь бы скорее сделать предоплату. А вот общение с художником было более комфортным, хотя и пришлось напомнить про себя. Из-за этого 4 звезды. Что плюс - действительно вносят все правки по желанию, пока все не понравиться, результат отличный, все понравилось, качественно. Забирал сам, был в это в время в Казани. В принципе если думаете воспользоваться их услугами, то можно, мне понравилось.
2
3
June 14, 2024
База есть база, заезд жёсткий, дорога убиратся. Зато работники душевные.
1
November 27, 2023
Заказал портрет по фото на юбилей
Юбиляр в восторге.
Претензий никаких нет
Советую на подарок родным и близким.
1
February 24, 2024
Агрессивный маркетинг менпджеров, постоянное давление в попытках развести клиента на дополнительные услуги по 3ой цене
2
January 3
Все сделали как надо
December 28, 2023
Не рекомендую, очень агрессивный маркетинг , потом спамят каждый день с разных аккаунтов.
2
October 5, 2023
Очень понравилась работа, на 5+, Рекомендую однозначно.
2
2
December 4, 2023
Чувствуется творческая атмосфера, легко найти
1
November 15, 2022
Я там был что бы забрать заказ. Портрет на холсте для коллеги по работе. Все сделали на высшем уровне.
3
2
October 24, 2022
В срок к юбилею не успели как обещали, подвели . Да
и соотношение цена- качество далеко не лучшее. На тройку
1
2
March 20, 2023
Даёшь им любой эскиз, можно фото, они рисуют. Здорово получается.
1
3
February 1, 2024
Работают быстро и хорошо
2
September 22, 2023
Хорошие люди ,творят добро
1
2
April 22, 2022
Картину рисовали, заезжал забрать. Ожидания оправдались вполне не плохо было сделано.
3
3
September 9, 2022
Добрые, вежливые люди
2
3