Всем доброго дня! Посетила по рекомендации подруги этот салон красоты. По приходу предложили чай/кофе, мелочь, а приятно. А когда мне его принесли, я испытала полный восторг от подачи. Так изысканно, необычно, на прикольном подносе, с конфетами.....Восторг! Атмосфера в салоне очень приятная глазу, все стильно. Попала я к мастеру Анастасии. Очень понравилось! Прислушался к моим пожеланиям, высказала свое мнение. Восхитительная девушка и мастер своего дела, очень увлеченная своим делом, не боящаяся экспериментов( это для меня важно) и со вскусом. Общалась с хозяйкой салона, очень приятная девушка! Всё сотрудники относятся с заботой и участием к клиенту. Стрижкой и покраской волос я осталась БОЛЕЕ ЧЕМ ДОВОЛЬНА. По уходу презентовали подарочки , сделали на первое посещение приличную скидку....это так приятно!!!! Спасибо огромное. Однозначно, всем рекомендую для посещения. И, конечно же, обязательно вернусь!!!
Впервые пришла 09.09 в салон на педикюр к Елене. Была удивлена, как быстро записалась через онлайн-запись, благодарю за оперативность!
Есть сервис, где ты заходишь и видешь эту игру по стандартам и шаблонам вежлевости и включаться в такое не хочется, а есть человеческое внимание, такое естественное, когда тебе действительно рады и заботятся и все это так спокойно и без лишних слов. В Монро от каждого сотрудника ты чувствуешь это радушие и тепло. Эстетика и красота в каждой детали и мелочи. Было просто приятно находиться в этом уютном пространстве. На прощание подарочки еще вручили✨Благодарю Елену за качественную и быструю работу, у вас золотые, любящие руки❤️ Благодарю всех сотрудников за бережную атмосферу, улыбки и заботу! Благодарю хозяйку пространства за сервис и такое внимательное отношения к посетителям🙏Монро - это живое любящие пространство, где красота - это действительно, как образ жизни!Теперь на все процедуры, я только к вам🥰
Плюсы 1 Отличный интерьер 2. Качественные стрижки ( У Насти с отличием). 3. Удобное расположение. 4. Новое оборудование. В целом рекомендую сходить хоть на 1 стрижку и вы будете ходить туда постоянно!
Добрый день!
В октябре 2023 была в салоне впервые на сложном окрашивании, стрижка и уход. Очень порадовал результат. Я была у мастера Дианы. Услышала мои пожелания по цвету и подобрала оттенок даже лучше, чем я хотела. Качество продукции в салоне хорошее, профессиональные средства. Доброжелательное отношение, хотя я три раза переносила день и время своего визита.
Очень вежливые все сотрудники. Несколько раз предлагали напитки - кофе, чай с конфетками.
Цены доступные.
Однозначно для себя решила , что буду продолжать приходить сюда на окрашивание.
Отличный салон, четкая организация процесса и вкуснейший кофе. Хожу к мастеру Вере. Прекрасный специалист и человек с огромным позитивным зарядом, после ее работы выходишь красивой, отдохнувшей и наполненной энергией) Спасибо!
Один из лучших салонов в г Королев ! Постоянно туда хожу , сотрудники очень приветливые , расскажут , подскажут. Хочу выразить благодарность мастеру Надежда , за ее профессионализм и мастерство 😍! Окрашивала волосы у нее , результат превзошел ожидаемого 🙏🏻💞! Надя , огромное спасибо 🌺
Студия Монро отличный грамотный коллектив. Классные специалисты своего дела собраны в одну чудесную команду. Осталась довольна обслуживанием. На 100процентов.По процедуре ухода ха волосами а также специалист ногтевого сервиса. Дочери очень понравилась мастер бровист. Отличная коррекция и наращивание. Отлично работают девочки. Сама обстановка девочки создали отличные условия домашнего уюта угощения чай кофе и сладости все великолепно теплота обстановки очень приятно. Одним словом только в Монро получите полноту приятного времяпровождения и отличный сервис в выполнении процедур. Очень великолепная стерильность и чистота всех инструментов.
Сегодня не первый раз была в салоне у мастера Анастасии. Приезжаю к ней специально на стрижку из Москвы. Благодарю её за прекрасно выполняемую работу и приятное общение. Сегодня приехала раньше времени записи и очень приятная девушка (сотрудник салона) сделала мне кофе... Спасибо всем за отличный сервис и качественную работу.
Приятный и уютный салон! Очень приветливый персонал. Порекомендовали мастера маникюра — Екатерину. Теперь хожу к ней регулярно. Все очень качественно и быстро. Все проходит в приятном формате ненавязчивого общения 😄
Ужасный салон. Помимо того, что мне испортили причёску , так ещё и нахамили, за моё простое замечание. Сам салон грязный. Я конечно понимаю, что уборщица может быть слишком дорогой , для такого убогого места , но просто убрать мусор и промыть два раза в день полы, можно и без уборщицы. Однозначно ставлю одну звезду , т.к. не хочу , чтобы ещё кто-то столкнулся со столь низким профессионализмом и таким отношением к себе и своим детям .
Записалась первый раз в этот салон на Укладку и Макияж для праздничного события. Как только вошла, сразу же на пороге попала в очень приятную атмосферу. Мастер Анастасия хорошо и тщательно вымыла волосы сделав их лёгкими и красивыми, а дальше за свою магия принялась Мастер Маргарита. Время процедур пролетело быстро. Обслуживанием,сервисом и результатом я очень довольна на все 100%
Спасибо огромное администратору и мастерам что подняли мне настроение и создали атмосферу праздника на весь день!)
Приятное место, есть парковка перед салоном. Сам салон чистый, светлый, современный хороший ремонт, 2 зоны ожидания, удобно. Людей мало (пятница утро), что для меня плюс, очень спокойная атмосфера) Администратор Лариса, как прекрасная фея заботится о каждом клиенте, в перерыве предложила вкусный кофе с конфетами,на столике стояли цветы, очень красивая подача, приятно. Мастер Диана очень милая, приятная. Сделала каре на удлинение и окрашивание, всё как я хотела. Мне было важно, чтобы меня услышали и поняли, тк с каре уже не раз обжигалась до этого и не получала асимметрию.
В целом всё понравилось, соотношение цена-качество даже с превышением,в соседних Мытищах гораздо дороже, а ехать сюда 20 мин.
Желаю процветания и много хороших клиентов)
Меняю отзыв в третий раз xD На этот раз на Раушан он будет положительным. Спасибо за клиентоориентированность студии, после Екатерины переделали бесплатно. Раушан делает в разы лучше, хоть и не без изъяна. Внимательный мастер, аккуратный, выравнивает, обрезает, затеки убирает. По итогу вполне себе хороший маникюр. Но уж простите меня, девчонки, больше не приду 😔 Когда ты делал это в другом месте за те же деньги идеально, то менять качество уже не хочется, пусть даже будет дороже. Мой отзыв только о ногтевом сервисе. Другими услугами не пользовалась. Удачи Вам и процветания, моя Монро! Ариведерчи!
Прекрасный салон, мастер Диана сделала прическу на бал для образа принца Чарминга из Шрека) прическа стойко продержалась большую часть бала, очень доволен!
С момента переезда в Королев очень долго искала себе хорошего мастера маникюра. В Монро, как раз, нашла. Мастера Верочка и Раушан просто умнички. Работу свою выполяют качественно и аккуратно. Со временем стала пользоваться и услугами парикмахеров. Особенно хочется отметить Надежду. Чуткая, деликатная девочка, знает своё дело.
Сам салон тоже заслуживает 5 звезд.Очень приятно там находиться! Приображение салона за последние несколько месяцев очень радует. Администраторы, сотрудники и сама владелица всегда очень внимательны. Спасибо!
Хороший салон и отличные сотрудники.
Сегодня делала наращивание в Монро.
Мастер Екатерина, всё прошло идеально. Я ношу аккуратно наращивание и если было качественно, то продержится всё долго. Приду ли ещё раз? ДА, КОНЕЧНО 🩷✔️
В самом салоне очень красиво, комфортно, уютно и чисто. Угостили кофе с конфетами. Очень вкусно и приятно. За первое посещение сделали скидку. 👍😇
Подарили крем и шоколадку. Советую салон.
Посетила салон с надеждой подравнять кончики волос не более чем на 0,5 см. Около года назад сделала челку, которую решила отращивать. Естественно волосы у лица были короче чем основная длина. На это я сразу указала мастеру— Диане, сказав о том, что в любом случае волосы хочу подстричь не более чем на полсантиметра.
В итоге мастер проигнорировала мою просьбу, сравняв челку с длиной и отрезав дополнительно волосы спереди около 4 см ( решила сделать лесенку).
Более того, лесенка вышла максимально кривой, превратив волосы в обрубки у лица.
когда мастер закончила стрижку — я получила обрубленное кривое каре у лица, переходящее в длину сзади. На вопросы о том, как так вышло — мастер ничего внятного не смогла ответить, убеждая меня в том, что сделала все ровно…
Ставлю две звезды только за клиентоориентированность администраторов и руководства ( не взяли деньги и предложили сходить к другому мастеру).
Надеюсь мой отзыв поможет избежать другим гостям некомпетентных мастеров!
Неплохие мастера,интерьер салона. Но с администраторами там беда просто...на сообщения не отвечают,при подтвержденной записи могут сами её отменить,не оповестив клиента. Не рекомендую этот салон,так как можно оказаться в неловком положении
Общее впечатление: я хожу в этот салон уже несколько лет и много раз. Всегда приветливое добродетельное отношение. Нет ощущения предвзятости и высокомерия. Вместе с этим чувствуется, некая малоопытность мастеров НО! наравне с этим видно и старание соответствовать уровню.
Я была несколько раз на маникюре, пока ничего сказать не могу: ничего не восхетило, но ничего и не разочаровало - нормально. А вот последние два посвящения у мастера по стрижкам, меня более чем порадовало!
Итак, мастера зовут Диана. Первый раз я к ней пришла чтобы скорректировать отросшую стрижку после руки "опытного" мастера. Исходный материал был проблемный, предыдущий мастер зачем то не пожалел время и усилия на филировку, и стрижка не лежала от слова совсем. Я пришла к Диане с просьбой убрать лахмуты по нижней кромке, острич всё так чтобы не подстригаться максимально долго с перспективой на отращивание в каре. Диана всё сделала максимально хорошо, услышав все мои пожелания. И сняла часть убогой филировки, волосы ожили, голова стала опрятной. Продходила я 4 месяца. Из них 3 месяца практически не пользовалась феном и волосы хорошо лежали.
Второй раз я пришла с расчётом убрать отросшие лахмуты по нижней кромки и дальше отращивать до каре. В процессе стрижки решили что немного снимим по основной длине, чтобы оживить все волосы. Диана уточнила коротко ли снимать нижнюю кромку, я сказала - да.
По итогу мастер сняла максимально коротко и деликатно нижнюю кромку, скорректировала форму затылка, чтобы волосы лежали объёмно и форма была гармоничной. И я получила ИДЕАЛЬНУЮ стрижку из имеющейся длины, на что особо и не рассчитывала, думала просто окультурить то что есть.
Мой восторг усиливает ещё и опыт в стрижках. Я стриглась у разных мастеров и тех кто учился в Мелане и тех кто стрижот по классической школе. И много раз ждала именно ту форму которую создала Диана, но не получала её.
О мастере: темп стрижки плавный и медленный, рука ооочень мягкая - невесомая. Если вы рассчитывает на быструю твёрдо поставленную руку, то это не ваш мастер. Если готовы расслабиться, довериться и ждать, то скорее всего результатом будете давольны.
Хороший уютный салон. Хожу на маникюр и педикюр к Вере, очень довольна. Администратор волшебница, всегда очень приветливая и после посещения даёт милые подарки! Салон рекомендую!
Отличное место.
Такой сервис в Королеве видела впервые.
Отличный дизайн, все со вкусом. Удивило наличие кофемашины , такое не встретишь даже в Москве.
Отдельно хочу сказать о мастере, Раушан просто волшебница, шикарный маникюр, все идеально , просто идеально, фото прикладываю, спасибо! Обязательно вернусь.
Долго не мог подобрать подходящую для себя стрижку. Салон посоветовала мама. Рекомендовали Анастасию, как самого опытного мастера. Перед стрижкой она долго консультировалась со мной, по итогу стрижка очень понравилась. Невозможно не заметить высокий уровень сервиса и атмосферу в этом заведении. Впервые в салоне увидел кофе-зону, персонал очень дружелюбный, если мастер занят обязательно предложат кофе или чай.
Был впервые, записала жена на стрижку.... Мне понравилось, на входе холодильник с напитками. Такое видел только в крутых Барбер.. Стригла мастер Надежда, все аккуратно и быстро, как мне надо. Вернусь. И многим рекомендую.
Привыкла стричься у чемпионов по парикмахерскому искусству, так уж судьба сложилась, по знакомству давнему, конечно. Но так далеко к ним ездить... очень долго искала похожего мастера в Королёве, давно хотела попробовать постричься у Надежды в Монро. И вот вчера всё совпало! Смотрите сами на результат) ногтевой сервис тоже на высшем уровне, делала френч у мастера Веры, мы с ней совпали во всём😍 давно не получала такого удовольствия от хождения в салон красоты🥰 теперь - только в Монро!
Очень люблю этот салон, хожу практически с открытия. Приятный интерьер, тишина и спокойствие, идёшь с удовольствием, расслабляешься на таких процедурах. Замечательная мастер Ксения - очень деликатная, всегда посоветует, много времени и внимания уделяет (у меня длинные волосы и приходится повозиться). В этот раз попала на акцию со стрижкой уход в подарок - так здорово! Ещё хочу отметить Катю-бровиста. Очень естественные бровки делает, а также хожу к ней на чистку лица. И конечно приятный бонус - абонемент, скидка или процедура в подарок после очередного посещения. Спасибо Вам, Монро 🌸
В данный салон хожу чуть больше года! Все очень нравится,удобная локация в городе,в салоне уютно,дружелюбная атмосфера! И я безумно рада,что нашла своего мастера по маникюру🌸💕
2
2
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Отличный салон! Была на маникюре у мастера Екатерины. Великолепно! Быстро, качественно, красиво! Плюс очень приятное ненавязчивое общение! При входе выдают индивидуальный набор для маникюра: 2 пилочки, палочку и щеточку. Плюс вкусный чай, кофе к услугам посетителей. Перед уходом мне вручили комплемент: шоколадку, чайный пакетик, открыточку!) Ну, очень приятно! Очень приветливая хозяйка)) Спасибо большое!!!
Первый раз пришла в этот салон,очень понравилось, хороший персонал,особенно советую мастера Надежду она мастер своего дела,все очень аккуратно и красиво,угостили кофе и конфетками очень приятно 🥰🥰🥰
Приятный, вежливый и заботливый персонал. Предлагают вкусный кофе и чай с конфетками) очень профессиональные мастера. Хожу только сюда, тут просто все прекрасно, советую всем!)
Очень уютный салон. Прекрасный приветливый администратор. Кофе, набор сладостей для любого клиента! Ну а о мастере-стилисте Елене, не хватит места написать! Всем рекомендую! Приходите обязательно! И кстати, оооочень демократичные цены!
1
Show business's response
Е
Елена Ишкова
Level 2 Local Expert
August 12
Посетила мастера остеопрактики - Веру. Ощущения потрясающие! Такое чувство, что заново рождаешься. На сеансы пришла с частыми головными болями, болью в спине. После первого же сеанса - существенное улучшение. Вера на первичном осмотре выявила те проблемы, о которых я даже не упоминала! Огромная благодарность Вере за помощь! Хочу отметить высокий профессионализм и деликатность!
Я первый раз была в салоне и салон мне очень понравился. Чисто, уютно и доброжелательный персонал.
Я получила удовольствие от проведенного в салоне времени.
До новых встреч 😊
В воскресенье 3 сентября пришла на маникюр. «Мастер» во -первых делала очень больно, пилкой палец до мяса разодрала. Несколько раз при снятии пилка шла по пальцам. Далее сам маникюр как пирожок налепили. Гель за границы ногтя 👌Ни разу во время покрытия не переворачивали руки для ровности. В конце мне сообщили, что никто не жаловался. Ну сервис 🤣. Администратор взяла плату с меня 50% за эту красотищщщщщу🤕, сказав , что свяжутся , чтобы переделать бесплатно. Через три дня я написала сама. На что дали ответ запишитесь сами. Клиентоориенторованность на высшем уровне честно. Наверно жаль такую красоту исправлять. Жалко нет оценки ноль.
Уже больше года посещаю данный салон. Очень нравится! Далеко не в каждом салоне оказывают услуги маникюра и педикюра на таком уровне, как в студии Монро! Все професстонально, четко, позитивно. Огромное спасибо администрации салона за постоянное развитие и внедрение новейших технологий!
Всем добрый день. Хожу в монро не первый раз. Сегодня убирала длинную волос у Дианы. Очень приятная девушка. Все сделала красиво, качественно и аккуратно 👍
Интерьер уютный, клиентов немного, график работы удобный, качество стрижки лично меня не всегда устраивает, такое впечатление, что работают мастера с небольшим стажем работы.
Хотела написать отзыв, но увидела ответ салона где девушке испортили маникюр. И стало как-то не приятно. Получается в лицо улыбаются , а если клиенту не понравилось, то мягко говоря идите вон. Неприятное открытие . Я разочарована вами.
Осенью 2021 делала педикюр перед поездкой на море, записали к мастеру-стажеру не предупредив о том что это стажёр. В итоге, педикюр делали 3 часа, результат настолько отвратительный, что сложно представить (фото прикладываю).
Также делала снятие шеллака на руках- мне очень сильно повредили ногтевую пластину и оставили кучу микроран, руки болели две недели! (Фото прикладываю)
18 ноября решила дать салону шанс и записалась на стрижку (фото прикладываю). Проснулась в свой выходной пораньше и пошла к 10:15 в салон. Оказалось, что администратор меня просто не записала и нет мастера который может сделать стрижку.
Я понимаю, что все ошибаются и бывают случаи плохого сервиса, но здесь их количество удивительно велико.