Выражаю огромную благодарность автоцентру Monroe за качественную работу и клиентоориентированность. Сотрудники центра Ольга и Максим прекрасно консультируют, помогают с выбором и установкой автозапчастей и аксессуаров.
Добрый день!🌞
Обслуживаю не первое авто именно в этом сервисе. В целом доволен. Есть нюансы в части продажи незначительных отклонений от нормы за неисправность, но в защиту ребят, всегда уточняют, это незначительно или критично.
Могу отметить, что тут лучший мастер по развалу. На двух сервисах делал, не могли нормально выставить руль.
Приехал сюда, с первого раза все исправили.
Как пожелание, начните сотрудничать с ребятами, кто восстанавливает рычаги, и ремонтирует рулевые рейки.
На прошлой машине поставил два рычага, один новый ОРИГИНАЛ, второго не было, пришлось восстановить. Так вот новый оригинал проходил меньше чем восстановленный.
10.06.2024 г.
В очередной раз заехал на любимый сервис, на мой взгляд немного подбивало руль на скорости.
Сделал ТО и балансировку.
После балансировки на скорости около 100 км, руль начало колбасить в 3 раза с сильнее.
Позвонил ребятам, записался исправить их же работу.
В итоге повторно заплатил, да гораздо меньше, но все же.
Не буду наговаривать на мастеров, может я не в материале, но если работа сделана не надлежащим образом, за исправление своих недоработок сверху денег не берут.
Всем добра!
Дополним отзыв: благодарим директора этого филиала, с нами связались и компенсировали затраты на исправление этой ошибки.
Меняли цепь ГРМ на Фольксваген Тигуан в этом сервисе.Попутно при замене повредили крышку блока ДВС(наши подозрения, т.к. требует аккуратной разборки, стоимость новой повесили на нас) Забрали машину после замены и были разочарованы: машина начала издавать гул, сильную вибрацию. Приехали на след. день для исправления ситуации, в итоге- некорректно установлена обратно подушка двигателя. Подкрутили- стало меньше вибрировать, но остальные шумы остались. На наши комментарии развели руками, разбирать и проверять не стали, комментируя, что если что-то неправильно с установкой цепи, вылезла бы ошибка и может это уже что-то другое. Мы не смогли ездить с этой проблемой и обратились в другой сервис, оплатив заново разборку и оказалось, что неправильно выставлены балансиры! Либо мастера абсолютно не знают как должна звучать нормально работающая машина, но скорее всего им плевать.
Из плюсов отмечаю работу менеджера, к нему претензий нет.
Запчасти в 1,5 раза дороже, чем можно купить в магазине.