Нам очень понравилась эта гостиница. Чисто, красиво, аккуратно. Очень красивая территория. Доброжелательный администратор. Вкусный завтрак. Обязательно вернёмся вновь)))
Обслуживание оставляет желать лучшего. Если вы собрались пожить в Монро, то питаться лучше в другом месте. Иначе салат с волосами вам обеспечен или официант может окунуть палец в ваш суп во время подачи блюда. А так территория ухоженная, номера чистые и довольно приличные. Главное преимущество - это близость аэропорта. Есть баня, бильярд, бар. Конечно в номерах есть маленькие недочёты, такие как неработающая розетка или дверь в туалет, которая сама по себе открывается. Но это мелочи. А в целом довольно сносное место.
Отличная гостиница, наверное одна из лучшв Артёме, хорошие номера уютные, администраторы приветливые всегда идут на встречу гостям, мне понравилось, теперь только а ним
Расположено в черте города Артём, не в центре, внешне красивый дом, красивый участок, номера оставляют желать лучшего, мебель и интерьер уже морально устарели, за все дополнительная плата, еда не включена в тариф. За неделю белье поменяли один раз, полотенца старались ежедневно но не всегда это им удавалось, средств гигиены кроме мыла и туалетной бумаги нет.
Был проездом, ночевал одну ночь, заметил, что персонал добродушный, в гостинице спокойно, красивый, своеобразно украшенный двор. Рекомендую для тех кто ценит спокойный отдых!
3
Show business's response
Л
Лариса Фаст
Level 9 Local Expert
July 25
Отличный, тихий, уютный отель. Номер в стиле Монро. Персонал вежливый, ещё и территория вокруг гостиницы очень красивая!
Какой кошмар!!! Я никому не советую этот отель, если не хотите остаться на улице. Забронировали номер , оплатили, в сообщении написали что заселение пройдет определенного числа в определенное время. Приехали , а видите ли у них заселение в другие часы, на кой черт я указывала время? Уважаемая администрация отеля , поработайте над своим персоналом, доведите до их сведения как нужно разговаривать с клиентами, и что наша оплата это их зарплата. И клиент всегда прав. А не называть своих клиентов истеричкой, когда я права. Если вам указали это время, будьте добры подготовить номер к этому времени. По итогу они видите ли номер не успели убрать. Отстойный персонал, абсолютный не профессионализм. Ни ногой туда больше , и везде свой отзыв оставлю.
2
2
Show business's response
Эвелина
Level 14 Local Expert
August 17
Очень красивый гостиничный комплекс в городе Артём! Природа вокруг шикарная, чисто и уютно! Рекомендую!
Были в данной гостинице в июле.Очень уютное место,хозяева очень дружелюбные, персонал приветливый.Чисто, аккуратно, снимали домик семейный,очень понравилось.Только твердоват матрас на двухспальной кровати,но это некритично.
Позавтракали в столовой этой гостинице, очень вкусно приготовлены блюда . Спасибо Виктории ,хозяйке гостинице!!!
Старая гостиница, чистота поддерживается, но цены на обслуживание, питание и услуги конские. Главное неудобство в нахождении гостиницы в частном секторе вдали от цивилизации!
Отличная гостиница, просторные светлые номера с высоким потолком, просто шик, люксовая мебель и сантехника, территория облагорожена садовые фигуры, дорожки выложены плиткой, детская площадка. Домашняя кухня достаточно недорогая.
Место просто супер, тихо уютно номера чистые сервиз на хорошем уровне, территория отэля ухожена, персонал вежлив и приветлив, кухня работает до поздна, мне очень понравилось, в следующий раз постараюсь остановится сдесь же
Вот уже в четвёртый раз мы с мужем , приезжая в Артем, останавливаемся в гостинице Монро. И каждый раз нас радует комфорт, уют и чистота как внутри отеля, так и окружающий двор. Аккуратные ухоженные клумбы, газоны и дорожки. Необычные и очень красивые растения и декор просто радуют глаз!
Очень внимательные ,вежливые и заботливые администраторы Татьяна и Виктория - спасибо вам, девочки!!! А так же заслуживают благодарности горничные Наташа и Алла, спасибо вам за ваш труд, за аккуратность и чистоту ! Ну и конечно мы благодарим директора гостиницы Марата Раисовича за душевность, отзывчивость и понимание!!! С уважением ваши гости из Хабаровска Леонид и Любовь.
Как всегда отлично, гостил третий раз. Брали люкс номер - очень достойно. При заказе обращайте внимание, что Яндекс такси из аэропорта туда не ездят. Либо такси Максим или Примтакси. Оптимально конечно заказать трансфер от отеля.
В данном отеле проживал на период командировки. Отличный персонал, очень вежливый и внимательный. Уютные номера и прекрасный сад с мангальными зонами. Отдельное спасибо хозяевам отеля.
3
1
Show business's response
Марина Кававна
Level 4 Local Expert
September 1
Сервис колхозный: грубость, абсолютно незаинтересованный персонал. В комнате неприятно пахло кошками.
Заказали дополнительно обед, он у них по меню. Еда холодная и несвежая, не рекомендую, к тому же порции маленькие.
Единственный большой плюс - сад, территория очень красивая 😍😍😍
Прекрасное тихое место, светлые номера, отличный зал для конференций и встреч, также очень атмосферная комната для игр внизу. Персонал дружелюбный, что немаловажно.
С первого раза все плохо. Но потом потихоньку раскручивается. Если глубже копать то для командировочных заезд само то. Если стараться то можно договориться обо всем. Заезжайте.
Гостиница полный отстой!!! Администрация настроена только больше содрать денег. Находится в промзоне. Инфраструктура вблизи отсутствует полностью!!! Что такое уборка в номере не знают совсем. ( Закончилась туалетная бумага, буквально пришлось выпрашивать ее) Про волосы в ванной комнате, в номере длинные,короткие, белые, чёрные я вообще молчу. Цена на питание в прайсе отличается с реальной ценой !!! Реальная в два раза больше!!! Без преувеличения. Хозяин очень не вежлив, хамоват. Это самое последнее место куда можно или можно было бы поехать заселиться.
Заказ делал через Яндекс.
Поменялись обстоятельства - решил отменить бронь. С администраторам гостиницы согласовал отмену. С Яндексом оформили отказ от брони. В конечном счете, номер сдали другому, а деньги не вернули. Со слов яндекса отказала гостинца. Поэтому, за не лояльность к клиентам 1 звезда.
Отличное место, особенно в летний период, хорошая, радующая глаз благоустроенная территория. Всё сделано «как у себя» хоз способом и очень душевно!
Номера не шикарны но чисты и опрятны, в отель продолжают вкладывать - это радует.
Буду и впредь останавливаться там, по необходимости и возможности
Цена/качество - отлично!
Есть и положительные и отрицательные моменты... Находится в тихом отдалённом месте, есть номера, точнее я был в номере, откуда съехал через три минуты - "без окон, без дверей" И со специфическим запахом... При заезде администратор хотела наколоть, но не удалось) а так пожили нормально.
С виду отель кажется "дорого богато" а вот номер на третьем этаже 301 так себе, Открыли дверь, пахнуло старьём. Источником запаха являются кресла и стол, которые не вычещаются чательно. Какие то проблемы с горячей водой, но решаемые, без суеты не помыться. НО, спустя две недели мы заехали туда сново, от безысходности, и в общем то там не так уж и плохо. Ну по крайней мере на первом этаже. Номер чище чем тот на третьем, да и хозяева отеля люди хорошие, видно что стараются. Ценят Клинта, это главное. А недочёты думаю устранят и все будет хорошо.т
Обслуживание замечательное.
Лиди милые.
В номерах чисто.
Расположена гостиница в частном секторе поэтому шума от дороги, машин, и подростков с колонками минимум.
Как бонус, вечером, не навязчивое квакание лягушек.
Хорошая гостиница 🏨. Очень вкусно кормят, солянка просто бомба . Администратор Татьяна, очень добрый отзывчивый человек.
4
1
Show business's response
O
Oleg
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Хорошая гостиница ,правда далеко от центра . Свои плюсы это тихо , вечером можно выйти в сад посидеть . Кормят хорошо . Мне понравилось . Баня не работала жаль. Цены на номера тоже понравились в центре в 2 -3 раз дороже . Следующий раз остановлюсь обязательно .